一、事件背景

近日，聚齊網(wǎng)被曝出現(xiàn)資金緊張的狀況，更是拖欠了上百家商戶的貨款。目前聚齊網(wǎng)網(wǎng)站已暫停服務(wù)。據(jù)了解，位于北京的總部早已人去樓空，多家商戶哄搶其中值錢的物品。目前，聚齊網(wǎng)客服電話始終無(wú)人接聽。

聚齊網(wǎng)是繼24券、團(tuán)寶網(wǎng)倒閉后又一家倒閉的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的不斷倒閉，行業(yè)洗牌加劇，這不禁引起了行業(yè)內(nèi)人士的密切關(guān)注與廣泛熱議。我們不禁發(fā)出，中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)未來(lái)到底路在何方？

二、行業(yè)數(shù)據(jù)

2012全年，我國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)參團(tuán)人數(shù)呈現(xiàn)"N型"走勢(shì)，隨著行業(yè)整合態(tài)勢(shì)漸明，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布(100EC.CN)的《2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》(報(bào)告下載www.100ec.cn/zt/2012wltg/)數(shù)據(jù)顯示：

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)顯示，2012全年，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)(含聚劃算)成交規(guī)模達(dá)到了348.85億元，而這一數(shù)字在2011年僅為216.32億元，同比增長(zhǎng)61%?；仡檲F(tuán)購(gòu)成長(zhǎng)的歷史，團(tuán)購(gòu)在其興起的2010元年，交易額只有25億元。

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)顯示，截至2012年底全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站累計(jì)誕生總數(shù)高達(dá)6177家，累計(jì)關(guān)閉3482家，死亡率已達(dá)56%，尚運(yùn)營(yíng)中2695家。2012年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站平均誕生率和平均關(guān)閉率雙降，網(wǎng)站數(shù)量變化曲線與技術(shù)成熟度曲線走勢(shì)吻合。

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)與領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：聚齊網(wǎng)在2012年度市場(chǎng)交易額躋身團(tuán)購(gòu)行業(yè)前十。排名前十的獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站依次為：美團(tuán)網(wǎng)13%、高朋網(wǎng)7%、拉手網(wǎng)6%、大眾點(diǎn)評(píng)5%、糯米網(wǎng)5%、窩窩團(tuán)5%、千品網(wǎng)2%、滿座網(wǎng)2%、嘀嗒團(tuán)1%、聚齊網(wǎng)1%?？壳皥F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站占據(jù)了整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)46%的市場(chǎng)份額。而以聚美優(yōu)品、知我網(wǎng)、Like團(tuán)、喜團(tuán)網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)?fù)?、品質(zhì)團(tuán)等為主的中小綜合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和垂直細(xì)分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站占據(jù)了12%市場(chǎng)份額。

三、分析師點(diǎn)評(píng)

對(duì)該具有行業(yè)與公眾、媒體密切關(guān)注的熱門事件，中國(guó)電子商務(wù)研究中心特發(fā)表以下觀點(diǎn)與分析點(diǎn)評(píng)，供參考：

觀點(diǎn)一：用戶對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站信任感將瞬間土崩瓦解團(tuán)購(gòu)行業(yè)“信任危機(jī)”隱現(xiàn)

——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所董毅智律師

一旦上游商家停止資金投入，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站資金鏈便會(huì)斷裂。一旦資金鏈斷裂，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難。一旦有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉，用戶對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)辛辛苦苦建立的信任感瞬間土崩瓦解。一旦用戶對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的信任喪失，團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展就會(huì)受到巨大負(fù)面影響，甚至關(guān)乎生死存亡。其風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性可見一斑。

對(duì)于現(xiàn)在幸免于難的部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)而言，最先需要改變的是團(tuán)購(gòu)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，從早期跑馬圈地式的“粗放型”，轉(zhuǎn)向“集約型”；從前期的外部大規(guī)模，轉(zhuǎn)向內(nèi)部精細(xì)化；從開始的打價(jià)格戰(zhàn)術(shù)，走向成熟的技術(shù)化、差異化、品牌化。只有運(yùn)營(yíng)模式變革，走上盈利正軌，團(tuán)購(gòu)業(yè)才能健康持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)站才有機(jī)會(huì)在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

觀點(diǎn)二：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站接連倒閉再次敲響互聯(lián)網(wǎng)類金融模式危害的警鐘

——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江大學(xué)管理學(xué)院王小毅副教授

通過(guò)延遲支付合作商的貨款，創(chuàng)造現(xiàn)金流，并進(jìn)一步擴(kuò)大合作商規(guī)模，這種比較普遍的商業(yè)類金融模式在團(tuán)購(gòu)行業(yè)被普遍采用。這種模式需有兩個(gè)前提，即：穩(wěn)定的消費(fèi)者需求支持，以及在與合作商的合作中能夠處于強(qiáng)勢(shì)地位。自身經(jīng)營(yíng)能力的先天不足加上投資方的急功近利，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站基本達(dá)不到上述兩點(diǎn)要求，運(yùn)行一段時(shí)候以后資金鏈斷裂是必然結(jié)果。

要想走出這個(gè)致命詛咒，只有兩條路徑，靠前是等待市場(chǎng)清算，最后留下的2-3家會(huì)最終贏得市場(chǎng)；第二是豐富團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容，依靠社交和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)增加用戶黏性，推升O2O的應(yīng)用，并建立與商家的長(zhǎng)期分利機(jī)制實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型。

此外，提醒***監(jiān)管部門的關(guān)注，對(duì)涉及金額較大的網(wǎng)站，一旦出現(xiàn)商家較密集投訴，應(yīng)該提前引起重視，避免出現(xiàn)不良社會(huì)影響。

觀點(diǎn)三：網(wǎng)站瀕臨倒閉根源在于發(fā)展方向和成本控制上出了問(wèn)題

——中國(guó)電子商務(wù)研究中心研究員領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)CEO王啟亨

資金鏈斷裂，究其原因是在公司發(fā)展方向和成本控制上出了問(wèn)題。聚齊網(wǎng)曾經(jīng)是前十的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，但沒(méi)有做好差異化，沒(méi)有在垂直細(xì)分的一些品類上下功夫作出特色。IT系統(tǒng)建設(shè)的有點(diǎn)慢，人力成本居高不下，資金不到位的情況下，遇到了商家的擠兌和消費(fèi)者投訴，因此被迫關(guān)門。

團(tuán)購(gòu)行業(yè)目前已經(jīng)趨于成熟，每月交易額已經(jīng)連續(xù)3月超過(guò)40億元，對(duì)很多用戶來(lái)說(shuō)，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)是一種剛需。

團(tuán)購(gòu)行業(yè)靠前梯隊(duì)已經(jīng)非常明確，第二梯隊(duì)要做出差異化，向細(xì)分品類垂直發(fā)展。未來(lái)的團(tuán)購(gòu)大格局，是大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，和眾多中小垂直或者區(qū)域類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的共存。

觀點(diǎn)四：聚齊網(wǎng)應(yīng)走公司破產(chǎn)程序，對(duì)資產(chǎn)依法清算，償還債務(wù)

——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員廣東前海律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)王小敏律師

聚齊網(wǎng)倒閉其實(shí)是近幾年來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“爆發(fā)式”發(fā)展后的必然結(jié)果。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前還沒(méi)有形成像B2B、B2C這樣持續(xù)穩(wěn)定的市場(chǎng)規(guī)模，相關(guān)消費(fèi)群體仍然屬于小眾市場(chǎng)。在沒(méi)有形成相當(dāng)規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)的情況下，大量的資金投入及盲目擴(kuò)張必然導(dǎo)致資金鏈斷裂。

聚齊網(wǎng)應(yīng)走公司破產(chǎn)程序，對(duì)公司資產(chǎn)依法進(jìn)行清算，償還相關(guān)債務(wù)。消費(fèi)者可以要求商家先行退回相關(guān)預(yù)付款項(xiàng)，再由商家向聚齊網(wǎng)進(jìn)行索賠。至于商家，除了向聚齊網(wǎng)進(jìn)行訴訟索賠外，也可以通過(guò)工商、公安等部門尋求救濟(jì)。

聚齊網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人雖已找不到，但公司作為獨(dú)立法人依然存在，在公司未被注銷的情況下，其相關(guān)財(cái)產(chǎn)依然受法律的保護(hù)。商家搶空公司財(cái)物的做法不僅缺乏法律依據(jù)，而且涉嫌***或者搶奪。

關(guān)于中心

中國(guó)電子商務(wù)研究中心(China e-Business Research Center)，于2006年底在“中國(guó)電子商務(wù)之都”杭州創(chuàng)辦，是我國(guó)最早創(chuàng)辦、也是目前較早一家以研究、傳播與服務(wù)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、中小企業(yè)應(yīng)用為己任的第三方行業(yè)研究、服務(wù)機(jī)構(gòu)。

中心下屬官方網(wǎng)站www.100EC.cn，也是目前國(guó)內(nèi)訪問(wèn)量最大、用戶質(zhì)量最高、網(wǎng)站內(nèi)容最全面與專業(yè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈綜合性大型門戶網(wǎng)站。