“我們剛剛走出困境！”今年9月，面對(duì)記者說(shuō)出這話時(shí)，德匯置業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)錢金耐似有一種如釋重負(fù)的感覺。

錢金耐和童裝城經(jīng)營(yíng)戶周耀芳在交談。

“我們剛剛走出困境！”今年9月，面對(duì)記者說(shuō)出這話時(shí)，錢金耐似有一種如釋重負(fù)的感覺。2008年1月的一場(chǎng)大火，燒毀了***德匯國(guó)際廣場(chǎng)3000名商戶的夢(mèng)想，也讓身為德匯置業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)的溫商錢金耐的事業(yè)和人生跌入谷底，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)11億元。
　
　　此后三年間，他信守承諾，自籌資金數(shù)億元，對(duì)所有商戶進(jìn)行賠付，并帶領(lǐng)他們二次創(chuàng)業(yè)。如今，錢金耐敢于擔(dān)當(dāng)、信守承諾的品質(zhì)被人們津津樂道。但回過頭去想，在當(dāng)時(shí)的情境下，錢金耐能夠做到“一諾千金”，靠的是什么？

　　堅(jiān)韌與變通

　　時(shí)間撥回到2008年1月2日那個(gè)冬日的傍晚，經(jīng)營(yíng)戶田俊英剛剛回到家，就接到朋友的電話，“德匯廣場(chǎng)著火了！”

　　68個(gè)小時(shí)之后，德匯廣場(chǎng)四幢大樓全部毀于一旦，里面3000多家經(jīng)營(yíng)戶損失慘重，多則損失幾千萬(wàn)元，少的也有幾十萬(wàn)元?！鞍凑辗傻囊?guī)定，我們只需承擔(dān)15%—20%的責(zé)任，但我不忍心看著商戶們走投無(wú)路。”火災(zāi)后的第六天，錢金耐和他的團(tuán)隊(duì)便拿出了解決方案，靠前步就是把受災(zāi)戶暫時(shí)安置到公司旗下的其他商場(chǎng)。

　　錢金耐始終認(rèn)為，這是他做出的最明智的決定，“盡管每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶只有幾平方米的地方，但有了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，客戶資源就不會(huì)斷，生意還能夠維系?！?br />
　　同年6月，錢金耐暫停了利潤(rùn)豐厚的火車頭國(guó)家二類口岸業(yè)務(wù)，籌建德匯火車頭童裝城，用來(lái)安置受災(zāi)商戶。
　
　　“蓋這個(gè)樓可不容易啊，沒有一分錢的銀行貸款。為了趕進(jìn)度，大冬天我和團(tuán)隊(duì)住到工地，督促他們連夜施工，硬是把這個(gè)樓給搶出來(lái)了?！币荒旰螅髽锹涑?，錢金耐暫時(shí)松了一口氣。

　　如今，童裝城里安置了600多受災(zāi)戶，生意做得紅紅火火。來(lái)自永嘉的經(jīng)營(yíng)戶周吉佃說(shuō)，“火災(zāi)發(fā)生時(shí)，我們還有一批貨在路上，幸好德匯在很短的時(shí)間內(nèi)幫我們安頓下來(lái)，不然真不知道怎么辦。”

　　經(jīng)營(yíng)戶周耀芳是土生土長(zhǎng)的***人。早年，她從國(guó)企下崗之后，在夜市擺了三年地?cái)偅梅e攢下的十幾萬(wàn)塊錢購(gòu)置了德匯廣場(chǎng)的商鋪。在那場(chǎng)大火中，她損失了300余萬(wàn)元?！拔倚南胍磺卸纪炅?，沒有想到過了五六天，錢總就給了我們承諾和信心?！闭f(shuō)到這里，周耀芳的眼淚差點(diǎn)奪眶而出。

　　如今，周耀芳和其他商戶一樣，生意越做越大，品牌越做越多，店鋪的面積已達(dá)到260多平方米。

　　“資源”與人緣

　　經(jīng)過三年的努力，10萬(wàn)平方米的新德匯國(guó)際廣場(chǎng)大樓在原址上拔地而起。2011年9月，新德匯國(guó)際廣場(chǎng)開始營(yíng)業(yè)，更名為德匯國(guó)際服裝城。

　　錢金耐不止一次說(shuō)，當(dāng)?shù)氐呐笥讯己芰w慕他是溫州人，如果沒有家鄉(xiāng)方方面面的幫助，他很難從困境中走出來(lái)。

　　火災(zāi)發(fā)生后，浙江省、溫州市先后派出五批領(lǐng)導(dǎo)前往***，幫助德匯災(zāi)后重建。

　　然而，重建德匯廣場(chǎng)需要2.5億元資金，3家保險(xiǎn)公司僅賠付4000余萬(wàn)元，錢金耐需自籌2億多元的資金才能讓工程進(jìn)行下去。面對(duì)巨大的資金缺口，錢金耐多次往返浙、新兩地，甚至賣掉了私家車，抵押了別墅。

　　到現(xiàn)在，仍有許多人好奇，在最落魄的時(shí)候，錢金耐是怎么籌到那么多錢的？對(duì)此，錢金耐笑笑說(shuō)，那時(shí)候銀行一分錢也不肯貸給他，所有的錢都是從親戚、朋友那里借的，“他們真的沒話說(shuō)。”

　　而在整個(gè)重建過程中，新疆溫州商會(huì)也給予了巨大的幫助。錢金耐說(shuō)，火災(zāi)后，商會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃宣錢帶著30多名商會(huì)成員住到災(zāi)后重建指揮部，幫忙安撫受災(zāi)戶，前后足足有一個(gè)月時(shí)間。

　　部分受災(zāi)戶因擔(dān)心血本無(wú)歸，幾十人跑去跳樓，也是黃宣錢跑過去把他們攔下來(lái)，他向受災(zāi)戶承諾，“如果錢金耐賠不了，我們商會(huì)照樣把錢賠給你們！”

　　如今，1300多名經(jīng)營(yíng)戶得到妥善安置，1700多名業(yè)主也獲得了與火災(zāi)前同等樓層、同等面積商鋪的賠償，錢金耐也實(shí)現(xiàn)了自己的鄭重承諾。

　　機(jī)遇和眼光

　　9月7日至11日，首屆亞歐絲綢之路服裝節(jié)在德匯國(guó)際服裝城拉開帷幕，全程由德匯旗下的新疆嘉德會(huì)展服務(wù)有限公司運(yùn)作。

　　新疆嘉德會(huì)展服務(wù)有限公司總經(jīng)理孫躍敏介紹，亞歐服裝節(jié)吸引了來(lái)自中亞和國(guó)內(nèi)的300余家服裝品牌企業(yè)和設(shè)備企業(yè)報(bào)名參展，展覽面積達(dá)1.2萬(wàn)平方米?！斑@是德匯重建后舉辦的靠前場(chǎng)大型展會(huì)，意義非凡?！?

　　據(jù)了解，新疆***爾自治區(qū)根據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì)，把紡織服裝業(yè)作為六大支柱產(chǎn)業(yè)之一。而德匯此前也制定了以服裝商貿(mào)為主業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，可以說(shuō)是不謀而合。

　　錢金耐很自豪地說(shuō)，他們有兩個(gè)“寶貝”，一個(gè)是南北疆和周邊國(guó)家的采購(gòu)商的數(shù)據(jù)庫(kù)，另一個(gè)是全國(guó)服裝生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。也就是說(shuō)，一個(gè)服裝品牌要想進(jìn)入新疆或者中亞、南亞地區(qū)，只要通過德匯這個(gè)平臺(tái)，就有幾萬(wàn)個(gè)采購(gòu)商可以收到信息。

　　錢金耐說(shuō)，新疆服裝市場(chǎng)一年的貿(mào)易總額在800億元左右，他們僅占到了10%的份額，以后還有很大的發(fā)展空間。