就在淘寶、亞馬遜、京東等傳統(tǒng)電商大佬紛紛切入生鮮市場之際，武漢一家名叫家事易的區(qū)域生鮮電商早已在湖北當地聲名鵲起，其首創(chuàng)的全程冷鏈非當面交付的物流模式也開創(chuàng)了生鮮電商的先河。

生鮮電商市場潛力巨大，尚為一片藍海，但物流配送是個難題，既要有電子商務的快捷便利，又要確保產品的新鮮，這對傳統(tǒng)電商企業(yè)提出了很高的要求。那么，家事易是如何解決生鮮產品的物流配送難題的呢？

　　開行業(yè)先河 便民惠民定位精準

在傳統(tǒng)電商領域，家事易沒有淘寶、京東知名，但在生鮮電商領域，家事易卻是絕對的領軍企業(yè)。2010年，家事易開始涉足生鮮電商市場，短短2年時間，該公司就在武漢市700個小區(qū)鋪設了1100組智能電子自提柜，發(fā)展會員15萬人，從民間到官方都獲得了很多認可和榮譽。

不管寒冬或酷暑，家事易的會員在家里就能買菜，非常方便，這叫便民;家事易讓農民的蔬菜、水果和肉類直接上客戶的餐桌，減少了中間環(huán)節(jié)，增加了農民的收入，這是惠農。

家事易總經理揭曉峰表示：“菜價連年上漲，但菜農收入并沒有明顯增加。在農產品市場，尤其是生鮮產品，流通環(huán)節(jié)分配的利潤高于生產環(huán)節(jié)，而生產還是以傳統(tǒng)人工為主，付出勞力的菜農在整個產業(yè)鏈中的收益最少?！奔沂乱字砸錾r電商，就是要改變這種不合理的分配模式。

生鮮電商領域的需求也非常大，在為企業(yè)貢獻可觀收益的同時，也為消費者提供了很大的方便。目前，家事易的主體消費群主要是三類人：腿腳不便的老人、帶小孩子的媽媽以及沒空去菜市場的年輕白領。由于家事易在便民惠民等方面做出的貢獻，受到了各級***的大力扶持。武漢市***在其上線第1年就授予了它“菜籃子”的稱號。其后，國家商務部、國家發(fā)改委、武漢市科技局等均授予其相應稱號，并給予一定的資金扶持。

　　優(yōu)勢進攻 冷鏈宅配各個擊破

家事易為什么能夠在生鮮電商市場脫穎而出？主要原因還是該公司對于生鮮市場的深刻理解。

家事易憑借本地化基因的先天優(yōu)勢，自建了全程冷鏈的物流配送系統(tǒng)，免費為武漢市的數百個社區(qū)安裝家事易獨特的研發(fā)并獲得國家專利保護的自提柜，實現了“電商+冷鏈快遞物流+智能終端取貨”的先進商業(yè)模式。即使是面對供應鏈、冷鏈、宅配等行業(yè)難題，家事易仍然能從混亂的局面中脫穎而出。

據悉，包括冷鏈設備、網絡技術、運輸車隊和自有種植基地等，家事易前后耗資將近一億，打造出了一個完善的生鮮產品的產業(yè)鏈。

客戶在家事易官網上下單后，訂單處理系統(tǒng)立即啟動，在家事易的產品分揀車間里，綁定訂單的菜籃會在相關商品區(qū)停留，分揀員放菜進籃，然后繼續(xù)前行直至整個訂單完成，并按照顧客所在的區(qū)域碼放。最后按照具體區(qū)域，專人專車運送。全程冷鏈運送的新鮮的蔬菜、水果和肉類放進具有冷藏功能的自提柜之后，客戶就會收到一條提醒短信，然后利用會員卡打開自提柜，取走商品，整個交易完成。既確保了生鮮產品的新鮮度，也節(jié)省了物流配送成本，更方便了客戶。

　　緊隨市場 立足大眾展望未來

“一顆西紅柿并不知道它會被送到光谷，還是江漢路。未來，家事易要做的是，讓一顆西紅柿從播種之日起，就明了它的歸宿?！边@就是家事易對生鮮電商市場未來的展望。

“現在還只是單純的供貨關系，以后會讓菜農與市民對接，你愛吃什么，我就種什么。”家事易總經理揭曉峰表示，每年各地都會出現各種農產品滯銷事件，農民閉塞的信息環(huán)境必須被改變。家事易致力于用高科技手段來解決生鮮產品產銷過程中面臨的各種難題，讓消費者更加方便快捷地吃上放心的生鮮產品。

對于當下生鮮電商遇到的各種困難，家事易認為，生鮮產品的配送和速遞是電商行業(yè)面臨的行業(yè)難題，所有電商都在摸索最適合自己的模式。有的企業(yè)通過第三方物流來配送，有的自建物流，有的專做高端市場，有的專注普通大眾需求，家事易堅信：緊隨市場，立足大眾需求，生鮮電商的市場一定會越做越大。