實惠比價：線下13萬網(wǎng)購9萬

價格便宜應(yīng)該是網(wǎng)購家具最吸引消費者的地方。記者上網(wǎng)打開一家知名的電商平臺，記者在其家具頻道發(fā)現(xiàn)，該頻道有幾十個品牌正在舉行衣柜、床、沙發(fā)類家具的促銷，為了進行價格比較，記者挑選了一著名家具品牌的太空功能真皮單人沙發(fā)，并抄下了該款商品的貨號。該沙發(fā)網(wǎng)上標價2999元，五折之后的價格是1499元。

昨日，記者在武昌一大型家具城找到同款商品，該沙發(fā)的掛價也為2999元，但即便是記者再三討價還價，銷售人員也只能給到7.8折，價格為2339元。

在青山一家具城，記者進行了同款商品的比價，該沙發(fā)售價為7.5折，2249元。該銷售人員告訴記者，“你要是想再便宜點，只能去漢口北了，不過最多也只有7折，而且顧客在漢口北單買一件家具，購物金額達不到3000元，商家是不給送貨的，你自己還得花200多元的運費找個車拖回家?！?/p>

漢口的李女士去年十一結(jié)婚，她告訴記者，她當(dāng)時在漢口的一大型家居館里看上了一整套家具，算下來要13萬元，后來比照著該品牌的貨號，在網(wǎng)上商城直接找東莞的廠家直購了一套，加上運費和搬運安裝成本，最后不到9萬元，足足便宜了4萬多元。

“為什么同樣的一張床，在武漢的各個家具城里價差那么大，主要原因就在場地租金成本上。”武漢一大型家具城的老板告訴記者，家具，特別是床這樣的商品，體積大，占地面積大，這幾個平方米，一天的門店租金就要不少，而這些成本肯定是會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上的，所以郊區(qū)的家具比城里的便宜，原廠地的家具又比銷售地的便宜。而且，網(wǎng)上購買家具采用廠家直銷，既省去了經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，又省去了銷售人員的提成，自然要便宜不少。

煩惱：消費者得當(dāng)搬運工

物流是目前網(wǎng)購家具最頭疼的事情。據(jù)了解，目前大多網(wǎng)購家具都沒辦法送貨上門，在武漢，基本上是廠家通過物流公司送到例如古田、東西湖、和平大世界等武漢周邊的物流中轉(zhuǎn)站，然后由買家自提回家。記者在多個網(wǎng)上商城看到，很多賣家都直接將“無法送貨到家”貼在了注意事項一欄中。

家住武昌徐東的黃女士就碰到過這樣的情況?！叭ツ?2月我看見有網(wǎng)上商城在做家具促銷，比實體賣場里便宜近一半，于是我到實體賣場里記下了貨號，再在網(wǎng)上付款購買?！秉S女士說，當(dāng)時買了兩個單條沙發(fā)，一個壁柜和一個梳妝臺，一共花了三千多元，比實體店便宜了不少，但是貨送到武漢時，麻煩就來了?！爱?dāng)時廠家把貨發(fā)到漢口古田四路的一個物流中轉(zhuǎn)站，告訴我必須要自己過去提貨，白天，大客車在城區(qū)里很多道路不能走，繞三環(huán)，費用太高，加上當(dāng)時快到元旦，很多司機還不愿意攬這樣的活，最后好不容易找到兩輛拖貨的面包車，收了340元的運費?！?/p>

搬回家還得自己拼裝

漢口的小曹幾天前在網(wǎng)上買了一個可拆裝的木制書柜，東西是不錯，但是組裝也花了他大半天的功夫。

小曹告訴記者：“打開家具外包裝，我頓時傻了眼，只見數(shù)十塊木板和一袋螺絲安靜地躺在箱子里，我可犯愁了，不會安裝啊，看著模糊的說明書，在家里找工具，擰螺絲，折騰了三四個小時才把柜子給拼起來，累得一身汗。”

漢口的劉女士也碰到了同樣的問題，前幾天劉女士在網(wǎng)上買了一個簡易收納柜，開始以為這個小件家具結(jié)構(gòu)比較簡單，但是一動手才發(fā)現(xiàn)，這個柜子用的螺絲都是六角形的，家里沒有這號工具，周邊鄰居家里也都沒有，最后只好上街找五金店買，找來找去費了不少神。

退換貨是大問題

除了送貨安裝，大件家具的退換貨也是個頭疼的問題。

記者采訪中不少網(wǎng)購者反映，家具不像普通的衣服、鞋帽，如果穿著不合身，大不了花個十幾元運費給郵寄回去換掉；家具可是大塊頭，要是碰上材質(zhì)、顏色買家不喜歡，或者是貨品有瑕疵，要給退回去，那就麻煩了?！扒也徽f是誰承擔(dān)運費，就光是把這大件家具弄回物流點，所花的精力和時間就不少，所以有這個功夫，不如多花錢在實體店里買了算了，至少是送貨上門，包運送搬運和安裝，不滿意可以要廠家的售后直接拖走。”武昌的黃女士這樣認為。

另據(jù)了解，因為廠家發(fā)貨的物流車輛并非專門拖運家具的貨車，而家具多半是和其他貨物摻在一起運輸?shù)?，因此缺乏專業(yè)的包裝和保護措施，所以不少家具在運輸?shù)倪^程中免不了有擦碰損傷。而在運輸過程中產(chǎn)生的家具瑕疵，也成為了賣家和買家之間產(chǎn)生糾紛的另一個主要原因。

網(wǎng)購攻略

攻略一：看交易評價

網(wǎng)購有風(fēng)險，投資需謹慎，避免風(fēng)險的方法很多。例如購買知名品牌的家具，購買前上網(wǎng)查詢該品牌的評價等信息?？促u家商品的評價欄，出現(xiàn)差評等評價謹慎購買。

最好是在實體店看好型號、款式后，再在網(wǎng)上購買；問清楚店家運輸、材質(zhì)等多方面的問題，最好使用旺旺和賣家溝通，為維權(quán)階段保留證據(jù)。

攻略二：郵費要問清

一般賣家標出的郵費并不是實際的郵費，每個地區(qū)的標準不一樣，所以賣家不會寫上，需要詢問清楚。此外，購買家具和其他網(wǎng)購有所不同，并不是一次郵費就可以寄到家里，需要給物流繳納送貨上門的費用。

網(wǎng)購——到家的流程：賣家——物流——到貨地物流——家。這其中需要支付兩次費用：物流郵寄費用，物流送貨到家的費用。可以提前和賣家溝通，看哪個物流點離家比較近，減少不必要的支出。

攻略三：尺寸要量好

不少網(wǎng)友看見網(wǎng)上家具打折，只看到價格便頭腦發(fā)熱拍了下來，拖回家才發(fā)現(xiàn)柜子、床沒有空間擺放，這種情況下退換貨是很難被支持的，即便碰上好說話的賣家，這一來一回的運費和精力也損失不小。

另外，網(wǎng)購家具時付款最好是使用第三方支付，等貨到安裝妥當(dāng)并且試用幾天無問題之后，再確認付款。