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看實(shí)例 記教訓(xùn) 裝修公司“坑爹”集錦
裝修業(yè)主與裝修公司之間的矛盾和糾紛真是屢見(jiàn)不鮮,我們經(jīng)常在電視上看到諸如裝修公司跑路、裝修質(zhì)量不合格、裝修尾款糾紛、裝修增項(xiàng)等投訴案例。對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō),花那么多錢(qián)買(mǎi)房、裝修還要面對(duì)一大堆的糟心事,入住新房的那種期待被理不清的糾紛扯皮所替代,真是讓人煩不勝煩。今天我們?yōu)榇蠹宜鸭艘恍┭b修者與裝修公司之間的糾紛案例,讓業(yè)主們了解裝修公司常見(jiàn)的謊言和陷阱,教大家如何挑選到一家合心意的裝修公司。
裝修公司投訴維權(quán)案例
裝修問(wèn)題頻現(xiàn)欲投訴 裝修公司放“狠話(huà)”應(yīng)對(duì)
婚房裝修耗時(shí)一年半 業(yè)主怒“告”裝修公司獲賠5萬(wàn)元
裝修半年墻皮脫落 裝修公司無(wú)處可尋
瓷磚脫落砸壞電視機(jī) 裝修公司稱(chēng)無(wú)維修義務(wù)
錢(qián)交了裝修公司卻跑了 13名市民投訴世家裝飾
找裝修公司打衣柜 多做抽屜還需另付費(fèi)
曝光不正規(guī)裝修公司常見(jiàn)“謊言”
近日,不少業(yè)主申訴,稱(chēng)受到裝修游擊隊(duì)和小公司的欺騙,出現(xiàn)大幅增項(xiàng),劣質(zhì)裝修的情況。事實(shí)上,一些不正規(guī)的裝修企業(yè)采用低價(jià)吸引的策略、隱瞞的手段讓消費(fèi)者動(dòng)心,事后卻引發(fā)大量的糾紛和矛盾。記者列舉不正規(guī)裝修公司的幾種常見(jiàn)謊言,并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士支招掰謊。
“你放心,這樣安裝安全得很!”
“單項(xiàng)面積已經(jīng)算得很清楚了?!?/p>
“裝修工頭的水電工是全能工?!?/p>
“我們有資質(zhì)證明的!” 則一旦出了問(wèn)題將得不到性應(yīng)賠償。
“為了這個(gè)工程我好久沒(méi)睡好覺(jué)了?!?/p>
“報(bào)價(jià)單我們改了好多遍沒(méi)有問(wèn)題?!?/p>
……
四大談判技巧讓你輕松搞定裝修公司
裝修是一件大事情,要是裝修得不好的話(huà),那在日后生活會(huì)有很大影響的。那要如何選擇裝修公司,如何進(jìn)行洽談呢……
裝修問(wèn)題頻現(xiàn)欲投訴 裝修公司放“狠話(huà)”應(yīng)對(duì)
前不久,鎮(zhèn)江市民李先生因裝修后出現(xiàn)的種種問(wèn)題非常惱火,讓他“火上澆油”的是,裝修公司屢次拖延維修時(shí)間,面對(duì)李先生打算投訴的想法,裝修公司居然放狠話(huà):“既然要維權(quán),那就別來(lái)找我。”
李先生委托鎮(zhèn)江一家裝修公司幫助其房屋進(jìn)行裝修,當(dāng)時(shí)雙方合同約定質(zhì)保期為一年。誰(shuí)知驗(yàn)收后不到一年,李先生就發(fā)現(xiàn)家中多塊瓷磚出現(xiàn)裂痕,墻面涂料也有部分脫落或發(fā)黃。李先生打電話(huà)給裝修公司,希望能幫助他進(jìn)行維修,對(duì)方卻一再推脫。就這樣,持續(xù)了一個(gè)多月,依然沒(méi)有人上門(mén)維修。
情急之下,李先生在與對(duì)方的最后一次通話(huà)中表明,若再不維修將采取維權(quán)措施,對(duì)方卻直接告訴他,“既然要維權(quán),那就別來(lái)找我?!?/p>
眼看著家里的裝修問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,李先生只得向工商部門(mén)進(jìn)行了投訴。
接到投訴后,鎮(zhèn)江潤(rùn)州工商調(diào)解人員隨即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,證實(shí)了李先生反映的情況屬實(shí)。
經(jīng)過(guò)工商人員調(diào)解,裝修公司同意于10日內(nèi)派員工前往李先生的住所進(jìn)行維修。
工商部門(mén)提醒消費(fèi)者,在家裝時(shí)選擇裝修公司,要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的裝修公司,簽訂裝修合同前要仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容,防止遭遇霸王條款。同時(shí),我國(guó)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定:“在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為二年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算?!?因此,消費(fèi)者在住宅房屋裝修好后,在保修期內(nèi)一旦出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)要求裝修公司進(jìn)行保修。
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婚房裝修耗時(shí)一年半 業(yè)主怒“告”裝修公司獲賠5萬(wàn)元
漢口一家裝修公司將一個(gè)預(yù)定2個(gè)月工期、合同價(jià)款才7萬(wàn)元的室內(nèi)裝修工程,花了近一年半時(shí)間才做完。該裝修公司為自己的做事拖拉付出了很大代價(jià),仲裁部門(mén)介入調(diào)解后,該公司向房屋業(yè)主支付5萬(wàn)元的賠償金了事。
家住漢陽(yáng)的孫婆婆,在江岸區(qū)花橋二村某小區(qū)購(gòu)得房屋一套。這套房子是她給兒子結(jié)婚用的。孫婆婆找到一家裝修公司給該房屋裝修。孫婆婆與該裝修公司約定,施工時(shí)間是3月20日至5月20日,工期為60天,合同價(jià)款7萬(wàn)元。但因裝修公司單方面的原因,這套房屋在裝修過(guò)程中歷經(jīng)無(wú)數(shù)次返工與重新裝修,直到今年9月10日,該裝修公司才完成整個(gè)施工。
因?yàn)檠b修公司延誤,孫婆婆的兒子和兒媳結(jié)婚時(shí),沒(méi)能在婚房中住,而是一直在外面租房子住,兒子多次埋怨孫婆婆找的裝修公司不靠譜。
孫婆婆也很惱火,遂按照合同約定將該裝修公司告到了武漢仲裁委員會(huì),要求該裝修公司承擔(dān)合同規(guī)定的違約金及賠償她家損失共10萬(wàn)元。
在武漢仲裁委員會(huì)的調(diào)解下,該裝修公司一次性向?qū)O婆婆支付5萬(wàn)元的賠償金。
湖北今天律師事務(wù)所律師張付堅(jiān)是孫婆婆請(qǐng)的代理律師,他認(rèn)為,裝修公司在合同約定的時(shí)間內(nèi)未完成施工,應(yīng)承擔(dān)合同約定的違約責(zé)任。因裝修公司的違約責(zé)任致使孫婆婆的兒子、兒媳在外面租住房屋,對(duì)孫婆婆造成了一定的損失,裝修公司應(yīng)當(dāng)賠償這個(gè)損失。
(來(lái)源:南方網(wǎng))
裝修半年墻皮脫落 裝修公司無(wú)處可尋
裝修不久的新房整片墻皮突然就脫落了,到了供暖期才發(fā)現(xiàn)暖氣居然不熱了,再找當(dāng)初的“工頭”,居然連著裝修公司一起失蹤了!近日,天津市民郭先生萬(wàn)般無(wú)奈只能找到媒體進(jìn)行投訴,希望能維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。
市民投訴:裝修半年墻皮脫落暖氣不熱
去年6月,郭先生找到天津華洲裝飾工程有限公司為新房裝修。誰(shuí)想,工程完工后才發(fā)現(xiàn)一間臥室的墻皮居然整片都脫落了。郭先生表示,裝修出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,想著要找裝修公司再維修,沒(méi)想到不僅沒(méi)修好脫落的墻皮,去年冬天的供暖期,連暖氣也不熱了。
“多次電話(huà)打給工長(zhǎng),都沒(méi)人上門(mén)維修,后來(lái)干脆拒接電話(huà)?!惫壬f(shuō),合同上明文寫(xiě)著整體質(zhì)保兩年,水電質(zhì)保五年,到現(xiàn)在誰(shuí)也找不到,根本不解決問(wèn)題。
裝修公司玩“失蹤”
記者按照郭先生裝修合同上的電話(huà)打過(guò)去,座機(jī)顯示早已不是裝修公司的電話(huà),手機(jī)號(hào)也已聯(lián)系不上。記者在網(wǎng)上搜索天津華洲裝飾工程有限公司的官方網(wǎng)頁(yè)發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)頁(yè)上提供的地址和電話(huà)都已不再是這家公司。
記者撥打當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)裝修的工長(zhǎng)電話(huà),對(duì)方表示早已不在原公司接活兒,暖氣不熱與自己無(wú)關(guān),讓郭先生找供熱部門(mén)解決。對(duì)于墻皮脫落的情況,工長(zhǎng)不耐煩的表示近期抽時(shí)間去修補(bǔ)一下,記者再追問(wèn)何時(shí)修補(bǔ),對(duì)方便當(dāng)即掛斷了電話(huà)。
業(yè)內(nèi):防“扯皮” 選好裝修公司
記者咨詢(xún)了業(yè)內(nèi)資深人士表示,墻體開(kāi)裂的問(wèn)題是裝修中較常出現(xiàn)的,也容易在開(kāi)發(fā)商和裝飾方之間、材料質(zhì)量與施工工藝方面發(fā)生“扯皮”,提醒做裝修的市民一定要選一個(gè)品牌企業(yè),對(duì)售后負(fù)責(zé)任的公司。
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瓷磚脫落砸壞電視機(jī) 裝修公司稱(chēng)無(wú)維修義務(wù)
市民梁先生家的新房裝修才三年,客廳里電視背景墻的裝飾瓷磚竟突然脫落,砸壞了電視機(jī)還差點(diǎn)砸到人。在和裝修公司交涉數(shù)天無(wú)果后,梁先生日前向媒體進(jìn)行了投訴。
梁先生家住漢口百步亭世博園小區(qū)。日前,記者在梁先生家客廳看到,電視背景墻上的9塊瓷磚掉落,地上堆積著破碎的磚塊,與整體環(huán)境極不協(xié)調(diào)。
梁先生介紹,10月1日晚上9時(shí)許,他和兒子坐在客廳沙發(fā)上看電視,瓷磚突然掉落,將電視機(jī)屏幕劃了一條長(zhǎng)口子,破碎的磚塊濺落到地上,雖然沒(méi)有砸到他和孩子,但兩人都被嚇了一跳。
次日,梁先生找到負(fù)責(zé)裝修的“武漢富山河裝飾公司”,公司派出工作人員前往查看,聲稱(chēng)需回公司匯報(bào)后回復(fù)。幾天前,裝修公司相關(guān)人員回復(fù)稱(chēng),梁先生家的裝修工程于2011年10月結(jié)束,兩年保修期已過(guò)。因此,公司沒(méi)有維修的義務(wù)。
梁先生仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn),掉落的瓷磚背面只有周邊一圈水泥,中心沒(méi)有任何粘合物質(zhì)?!胺孔硬叛b修3年,為何會(huì)出現(xiàn)幾塊墻磚掉落的情況?”梁先生據(jù)此認(rèn)為,裝修公司裝修質(zhì)量本身就沒(méi)過(guò)關(guān)。瓷磚脫落前,他就發(fā)現(xiàn)墻磚出現(xiàn)裂縫,還打了裝修公司的電話(huà),要求前來(lái)查看并維修,但對(duì)方遲遲沒(méi)派人來(lái)。
記者致電武漢富山河裝飾公司一嚴(yán)姓經(jīng)理。嚴(yán)經(jīng)理稱(chēng),事發(fā)后,他們派人前去查看,雖然保修期已過(guò),但考慮到梁先生家的特殊情況,公司正在協(xié)商解決方案。此前,梁先生提出的重新修建裝飾墻的要求,他們也在積極考慮,很快就會(huì)有結(jié)果。
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錢(qián)交了裝修公司卻跑了 13名市民投訴世家裝飾
日前,哈市文明辦、誠(chéng)信辦及哈市裝飾協(xié)會(huì)在“哈市裝飾行業(yè)十佳誠(chéng)信示范企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)中,同時(shí)開(kāi)設(shè)了裝飾行業(yè)誠(chéng)信投訴平臺(tái)。目前投訴平臺(tái)已陸續(xù)接到13起對(duì)“世家裝飾”裝修公司的投訴,都是交了裝修費(fèi),“世家裝飾”卻消失了。其中一名消費(fèi)者被騙金額高達(dá)42萬(wàn)。目前,哈市多個(gè)部門(mén)組成聯(lián)合調(diào)查組對(duì)此進(jìn)行調(diào)查處理。
13名市民遭遇相同:“裝修費(fèi)交了裝飾公司跑了”
“看了相關(guān)宣傳資料和店內(nèi)的展示廳,我和朋友都與‘世家裝飾’簽了約,裝修包括一套住宅和一處旅店,但現(xiàn)在裝修工程還沒(méi)完工?!惫惺忻駝⑾壬嬖V記者,他經(jīng)營(yíng)的旅店位于道里區(qū)安道街166號(hào),簽完合同后5月份開(kāi)始施工,但前前后后換了五六批人,到后來(lái)就沒(méi)人來(lái)施工了,也找不到公司負(fù)責(zé)人了。
劉先生說(shuō),因?yàn)樗甭玫觊_(kāi)業(yè),所以裝修公司負(fù)責(zé)人說(shuō)如果款項(xiàng)交完,兩個(gè)月就可裝修完畢。于是,他簽完合同就將42萬(wàn)元裝修款全部打入“世家裝飾”的賬戶(hù)。裝修停工后,他多次找到“世家裝飾”,其前臺(tái)接待人員總是推脫等負(fù)責(zé)人回來(lái)就解決,可是等到現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)公司跑了。
“世家裝飾”會(huì)忽悠:車(chē)接車(chē)送看樣板間交兩萬(wàn)贈(zèng)五千代金券
記者了解到,一般哈埠裝飾市場(chǎng)均按工程量付裝修款,干到哪部分付哪部分錢(qián),但為何一些市民家工程未動(dòng)工就會(huì)給裝修公司付了全部裝修款呢?從一些市民的講述中記者找到了原因。
與“世家裝飾”簽署合同的謝女士,新房在道外區(qū)遠(yuǎn)大中央公園小區(qū),雖交了5萬(wàn)多元的裝修款,設(shè)計(jì)師也將圖紙?jiān)O(shè)計(jì)好了,但現(xiàn)在新房裝修仍絲毫未動(dòng)。謝女士告訴記者,她起初是接了一份“世家裝飾”的宣傳單,當(dāng)時(shí)她覺(jué)得價(jià)格合理就聯(lián)系了對(duì)方公司咨詢(xún)。對(duì)方還特意派專(zhuān)車(chē)接送她到公司看樣板間?!爱?dāng)時(shí),我來(lái)到該公司的辦公地點(diǎn)民安街122號(hào),這里不但辦公室氣派,而且現(xiàn)場(chǎng)有裝飾好的體驗(yàn)間,房子裝修精致豪華,尤其一些用料都是知名品牌。當(dāng)時(shí)我就交了1000元定金。之后公司又給我免費(fèi)出了設(shè)計(jì)圖,我感覺(jué)很滿(mǎn)意,對(duì)方說(shuō)交款就能動(dòng)工,所以我就交了52800元裝修款,現(xiàn)在真是后悔啊?!敝x女士說(shuō)。
“‘世家裝飾’說(shuō)自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)獲過(guò)獎(jiǎng),我根本沒(méi)想到能被騙?!闭缰x女士所說(shuō),有同樣遭遇的市民也都是被“世家裝飾”蒙騙了?!拔翌A(yù)定了裝修后,該公司設(shè)計(jì)師說(shuō)交2萬(wàn)元可贈(zèng)5000元代金券,可當(dāng)裝修款用,我就交了全款?!笔忻駝⑴空f(shuō)。
相關(guān)部門(mén):?jiǎn)?dòng)聯(lián)合調(diào)查盡快解決問(wèn)題
“今天我們接到13起對(duì)‘世家裝飾’的投訴,我們正在聯(lián)系對(duì)方負(fù)責(zé)人劉慶竹,希望該負(fù)責(zé)人盡快與我們聯(lián)系,盡快解決相關(guān)問(wèn)題?!惫醒b飾協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,該部門(mén)已將此情況通報(bào)給哈市文民辦、誠(chéng)信辦、工商、仲裁等部門(mén),按相關(guān)部署,他們將與各部門(mén)聯(lián)動(dòng),開(kāi)始對(duì)市民投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和摸底,同時(shí)對(duì)“世家裝飾”展開(kāi)聯(lián)合調(diào)查。他們目前了解到,“世家裝飾”是去年年底進(jìn)入哈市市場(chǎng)的一家裝修公司,經(jīng)營(yíng)不到一年。相關(guān)部門(mén)在調(diào)查確定公司身份、資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)情況后,將盡快作出處理。
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找裝修公司打衣柜 多做抽屜還需另付費(fèi)
雖然定制衣柜越來(lái)越流行,不過(guò)還是有不少家庭選擇找裝修公司打造衣柜。最近,一位裝修業(yè)主看到設(shè)計(jì)師畫(huà)的衣柜設(shè)計(jì)圖非常滿(mǎn)意,決定讓裝修公司打衣柜,“衣柜設(shè)計(jì)圖中抽屜有4個(gè)。現(xiàn)在木工都要開(kāi)工了,裝修公司才說(shuō)只能做2個(gè)抽屜,多一個(gè)抽屜加150元?!?/p>
業(yè)主生氣之下就停工了。她想問(wèn):衣柜只能打2個(gè)抽屜嗎?不該一開(kāi)始就告知嗎?
【普遍】多做抽屜裝修公司另收費(fèi)
“抽屜多,確實(shí)費(fèi)用高?!苯鹆晖韴?bào)記者進(jìn)行了調(diào)查,各家裝修公司做法不同,有的衣柜“標(biāo)配”2個(gè)抽屜,有的標(biāo)配三個(gè),最多的是4個(gè)抽屜,一旦業(yè)主要多做抽屜就要另外收費(fèi)。
南京一家裝修公司負(fù)責(zé)人顧先生說(shuō),他們家只標(biāo)配一個(gè)衣柜2個(gè)抽屜,多打抽屜要加錢(qián),因?yàn)樗麄兏督o木工的工價(jià)中,做抽屜就是另外計(jì)費(fèi)的?!安贿^(guò)我們都是在設(shè)計(jì)衣柜樣式的時(shí)候就明確告知消費(fèi)者了,合同中也會(huì)標(biāo)明,在報(bào)價(jià)單里會(huì)反映出來(lái)的,多一個(gè)抽屜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是80元/個(gè),這個(gè)定價(jià)各個(gè)裝修公司是不同的。”
另一家裝修公司的負(fù)責(zé)人王先生說(shuō),他們打的衣柜一般是3個(gè)以?xún)?nèi)不另外加收錢(qián),多于3個(gè)另外收費(fèi),一般收50元一個(gè)?!把b修公司必須提前告知,不告知的話(huà)確實(shí)有故意漏項(xiàng)增項(xiàng)的嫌疑?!蓖跸壬f(shuō),因?yàn)槌閷显龆噘M(fèi)用就高,所以通常情況下,普通的衣柜抽屜只需2-3個(gè)即可,他們也建議業(yè)主注意適量安裝。
【注意】衣柜門(mén)裝好后抽屜打不開(kāi)
王先生還提醒,木工打衣柜抽屜的時(shí)候,還特別要注意抽屜的安放位置?!耙?yàn)槟竟げ粚?zhuān)業(yè),安裝好衣柜門(mén)后,衣柜門(mén)內(nèi)抽屜打不開(kāi)的情況并不少見(jiàn)。”
王先生舉了一個(gè)例子,比如說(shuō)一個(gè)衣柜寬度是2.4米,一般適合做三頁(yè)的門(mén)。衣柜里面分隔成了三列,每一列的寬度都是80厘米,抽屜在中間那一列,那么裝完門(mén)后,抽屜要打得開(kāi)的話(huà),抽屜那一列一般至少要比其他兩列窄5厘米。
所以,王先生建議,做抽屜之前需要充分考慮到衣柜的整體寬度,抽屜的大小,衣柜移門(mén)打算做幾扇,一般抽屜都是靠?jī)蛇呑龅模@樣就不用擔(dān)心抽屜拉不開(kāi),萬(wàn)一要做中間或另外做褲架什么的,要提前確定衣柜做幾門(mén),結(jié)合市場(chǎng)常用的移門(mén)邊框,做抽屜或者褲架時(shí)留出重疊位置的空間。
【延伸閱讀】三種衣柜優(yōu)點(diǎn)大比拼
裝修公司的木工師傅說(shuō),可以打一個(gè)衣柜,想要什么尺寸就有什么尺寸,絕對(duì)和家里的墻面非常貼合,打完以后只需要到市場(chǎng)上配上相應(yīng)的門(mén)板就可以了。家居品牌表示,成品衣柜最好看,質(zhì)量靠譜。定制衣柜品牌說(shuō),定制一個(gè)衣柜,既能像成品衣柜一樣工廠(chǎng)出品質(zhì)量可靠,而且想要什么尺寸就有什么尺寸。記者將定制衣柜、成品衣柜和打衣柜的優(yōu)缺點(diǎn)做成表格,供消費(fèi)者參考。
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裝修公司常說(shuō)這13句謊言,你聽(tīng)過(guò)幾條?
下面的一些是小編搜集裝修公司說(shuō)的常見(jiàn)的謊言,各位業(yè)主一定要仔細(xì)閱讀,謹(jǐn)防受騙。
謊言一、“你放心,這樣安裝安全得很!”
這句話(huà)凡是經(jīng)歷過(guò)裝修的業(yè)主恐怕都聽(tīng)到過(guò)。很多裝修公司在裝修時(shí)為了省錢(qián)省事,往往偷工,比如水電階段直接拉電線(xiàn),一旦電線(xiàn)發(fā)生意外被燒毀,這時(shí)候如果想更換電線(xiàn)就要拆掉整個(gè)墻面,得不償失。
謊言二、“單項(xiàng)面積已經(jīng)算得很清楚了?!?/p>
一般情況下大多業(yè)主關(guān)注單項(xiàng)價(jià)格,實(shí)際面積一般都是估算,而這一塊則是裝修公司做手腳的地方。如果每項(xiàng)面積都增加一點(diǎn),那么造成的后果就是多花錢(qián),少則幾百,多則幾千。所以各位業(yè)主要綜合關(guān)注,不光是價(jià)格還有面積。
謊言三、“裝修工頭的水電工是全能工。”
小編要在這里告訴大家所謂的全能都是幌子。一些裝修公司的水工電工都是同一人,而且沒(méi)有上崗證,更別提專(zhuān)業(yè)性了。水電工程在裝修過(guò)程中是極其隱蔽的工程,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,后果很?chē)?yán)重。
謊言四“我們有資質(zhì)證明的!”
眾所周知,承接家庭裝修的裝飾公司必須具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)。而現(xiàn)實(shí)中,部分裝修公司屬于掛靠、承包的企業(yè),所以再選擇裝修公司時(shí)一定要注意。另外,簽訂合同時(shí)一定要查看裝修合同中是否漏寫(xiě) “委托代理人”等條款,否則一旦出了問(wèn)題將得不到性應(yīng)賠償。
謊言五“為了這個(gè)工程我好久沒(méi)睡好覺(jué)了。”
一般情況下大多業(yè)主關(guān)注單項(xiàng)價(jià)格,實(shí)際面積一般都是估算,而這一塊則是裝修公司做手腳的地方。如果每項(xiàng)面積都增加一點(diǎn),那么造成的后果就是多花錢(qián),少則幾百,多則幾千。所以各位業(yè)主要綜合關(guān)注,不光是價(jià)格還有面積。
謊言六“報(bào)價(jià)單我們改了好多遍沒(méi)有問(wèn)題?!?/p>
在正式簽訂合同前,報(bào)價(jià)單要修改很多次,最后裝修公司會(huì)給業(yè)主一個(gè)最后確定的樣本。這時(shí)業(yè)主一定要仔細(xì)核實(shí),裝修公司或工頭最喜歡在報(bào)價(jià)單上做手腳。
謊言七“這地方看不見(jiàn),不礙大事。”
業(yè)主裝修一般對(duì)木工、瓦工、油工等這些我們能真正“看得見(jiàn)、摸得著”的工程比較注意,但對(duì)于隱蔽工程和一些細(xì)節(jié)問(wèn)題知之甚少,不少施工人員常在此做文章。
謊言八“您看裝修中期款什么時(shí)候能付?”
剛開(kāi)工沒(méi)幾天,工頭總會(huì)說(shuō)要進(jìn)材料,還說(shuō)中期工程已經(jīng)到了,催著業(yè)主付中期款。這一現(xiàn)狀也是普遍存在的。所以各位業(yè)主在簽合同的時(shí)候一定要把環(huán)節(jié)、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、什么時(shí)候交什么錢(qián)與裝修公司或工頭協(xié)商好,免得后期再生麻煩。
謊言九“我有幾家比較好的建材推薦給你?!?/p>
很多裝修公司和工頭都是和一些建材商事先約定好拉客戶(hù)賺利潤(rùn),所以看似熱心地呸業(yè)主逛建材市場(chǎng)買(mǎi)建材,然后說(shuō)這不好那不好,最后說(shuō)自己的這家好,價(jià)格也劃算。這時(shí)候各位業(yè)主一定要擦亮眼睛。
謊言十“這些材料已經(jīng)是最好的了?!?/p>
材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),什么材質(zhì)、規(guī)格、等級(jí)的產(chǎn)品,工頭往往是最清楚的,這個(gè)時(shí)候如果業(yè)主不細(xì)心知曉,那么劣質(zhì)材料就有可能取而代之。
謊言十一“這些地方得買(mǎi)進(jìn)口的材料才行?!?/p>
裝修過(guò)程中往往會(huì)有這種情況,即使有價(jià)格劃算且裝修效果較好的材料,設(shè)計(jì)師也不會(huì)采用,因?yàn)榻ú纳虝?huì)給裝修公司或設(shè)計(jì)師回扣。
謊言十二“這些廢品我?guī)湍闳恿税??!?/p>
所謂的扔其實(shí)是變賣(mài),有的工頭會(huì)故弄玄虛說(shuō)這件東西沒(méi)用了你留著也沒(méi)啥大用,我?guī)湍闳恿?。所以在裝修前說(shuō)清楚,廢料等物品不管如何處理都要提前跟自己說(shuō)清楚。
謊言十三“這些都花了,再加點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)個(gè)好的。”
還不明白你的裝修預(yù)算為什么總超支?就是這么來(lái)的!裝修公司低價(jià)接受你的工程,總會(huì)在裝修中設(shè)置很多陷阱,所謂低價(jià),都是引誘你上鉤,一旦業(yè)主簽下合同,便為魚(yú)肉。
以上謊言,相信不少業(yè)主看到之后都會(huì)為之一驚,或許有不少話(huà)語(yǔ)你都聽(tīng)到過(guò)。不僅自己要提高防范,也要告訴身邊裝修的好友,幫助他們識(shí)破這些謊言!雖然,世界上還是有好人的,但多點(diǎn)防范意識(shí)總是好的。
裝修是一件大事情,要是裝修得不好的話(huà),那在日后生活會(huì)有很大影響的。那要如何選擇裝修公司,如何進(jìn)行洽談呢?
一、了解裝飾公司工程及施工資格
和裝飾公司洽談時(shí),要了解裝飾公司的工程施工資格。裝飾公司必須有進(jìn)行裝飾工程施工的資格,還要檢查該公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。此外,公司有無(wú)正規(guī)的辦公地點(diǎn),是否能出具合格的票據(jù)等,都是需要仔細(xì)考察的。室內(nèi)設(shè)計(jì)師的水平和資歷,直接關(guān)系到設(shè)計(jì)水平的高低,所以要對(duì)這家公司的設(shè)計(jì)師詳盡詢(xún)問(wèn)。如果是朋友介紹,可以通過(guò)熟人來(lái)了解公司的情況。但有時(shí)親朋好友并不是這方面的“行家”,難免會(huì)有“誤導(dǎo)”,所以還是要親力親為。
二、初步接洽家裝公司
目前裝飾公司的報(bào)價(jià)方式有兩種:一種是業(yè)主報(bào)出想投入多少錢(qián),由裝飾公司結(jié)合業(yè)主的要求,開(kāi)始設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià);另一種是業(yè)主提出居室裝修的具體要求,由裝飾公司報(bào)出實(shí)現(xiàn)業(yè)主的要求要花多少錢(qián)。
許多消費(fèi)者都愿意采用第二種洽談方式,其目的是為了避免裝飾公司把“底”探走。消費(fèi)者都想讓裝飾公司先報(bào)價(jià),自己也有個(gè)比較和還價(jià)的余地。其實(shí),所有正規(guī)的裝飾公司的利潤(rùn)率都相差無(wú)幾,所不同的是設(shè)計(jì)力量和售后服務(wù)有好有壞。業(yè)主這樣做只會(huì)耽誤自己的時(shí)間,從而拖延施工進(jìn)度。所以在與裝飾公司開(kāi)始接觸時(shí),最好直接將自己準(zhǔn)備花多少錢(qián),想達(dá)到什么樣的效果,向裝飾公司表達(dá)。如果裝飾公司同意承接業(yè)主的家庭裝修工程,才能進(jìn)入具體的設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)和協(xié)商階段。在業(yè)主與裝飾公司達(dá)成初步意向之后,裝飾公司就要了解業(yè)主的具體要求,并進(jìn)行實(shí)地測(cè)量。隨后,公司會(huì)將設(shè)計(jì)圖,以及一張?jiān)敱M的報(bào)價(jià)單交給業(yè)主,上面列有非常具體的用料和施工量。
業(yè)主拿到這份材料之后,首先要看設(shè)計(jì)是否符合自己的要求。業(yè)主當(dāng)然可以請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師來(lái)解釋這份設(shè)計(jì)方案,比如說(shuō)一些空間的處理,材料的應(yīng)用等。在確認(rèn)了設(shè)計(jì)方案之后,還要仔細(xì)考察報(bào)價(jià)單中每一單項(xiàng)的價(jià)格和用量是否合理。
三、杜絕裝修合同漏洞
在認(rèn)可了報(bào)價(jià)之后,正規(guī)的裝飾公司還要和業(yè)主簽訂一份施工合同或協(xié)議書(shū)。在這份合同中,業(yè)主要注意以下3個(gè)問(wèn)題:1、合同中必須寫(xiě)明裝修的具體要求和完工日期。有的消費(fèi)者在簽訂合同時(shí),沒(méi)有注意這兩點(diǎn),給某些裝飾公司粗制濫造和拖延工期埋下了“伏筆”。2、合同中必須注明使用的裝飾材料的具體品牌或型號(hào),以防裝飾公司以次充好。3、同中有關(guān)保修的條文是必不可少的,而且要分清責(zé)任:如果屬于施工或材料的質(zhì)量問(wèn)題,裝飾公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;如果屬于用戶(hù)使用不當(dāng),雙方可協(xié)商處理。
四、考察施工隊(duì)
裝修質(zhì)量的好壞,很大程度上取決于施工隊(duì)的素質(zhì)。所以在裝修之前,業(yè)主還要考察一下裝修公司所用的施工隊(duì)。從目前情況看,在全國(guó)各大城市從事家庭裝修的施工隊(duì),絕大部分都是外地人員。目前裝飾工程電動(dòng)化程度很高,一般有實(shí)力的施工隊(duì)為了提高質(zhì)量和效率,都開(kāi)始使用電氣泵、射釘槍等工具。因此業(yè)主從工人使用的工具上,就可判斷施工隊(duì)是否具有相應(yīng)的素質(zhì)。
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