冬季供暖室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)一般是16℃至24℃。這個(gè)溫度范圍考慮了不同地區(qū)的氣候差異、個(gè)人舒適度以及節(jié)能等因素。例如，在寒冷地區(qū)和嚴(yán)寒地區(qū)，主要房間的室內(nèi)采暖設(shè)計(jì)溫度通常采用18℃至24℃。GB/T18883-2020《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中也有類似的規(guī)定，指出冬季采暖溫度應(yīng)在16℃至24℃之間。

集中供暖時(shí)要注意哪些問(wèn)題

1、提前繳納取暖費(fèi)及辦理停供、恢復(fù)業(yè)務(wù)

及時(shí)繳納供暖費(fèi)和辦理停供、恢復(fù)業(yè)務(wù)，按時(shí)足額交納采暖費(fèi)，才能在冬季采暖季安心地享有暖氣溫暖。為避免高峰期用戶繳費(fèi)擁擠、排長(zhǎng)隊(duì)、等待時(shí)間長(zhǎng)等現(xiàn)象，用戶應(yīng)留意繳費(fèi)通知，提前繳納采暖費(fèi)，以免帶來(lái)不便。

2、打壓試水期間，保證家中有人

供熱企業(yè)在供暖前，都會(huì)提前對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行打壓試水，并在管網(wǎng)打壓試水之前，在樓道門上張貼通知，提前通知住戶打壓試水的時(shí)間，在打壓試水當(dāng)天，用戶家中應(yīng)留有人，打壓試水時(shí)要注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有由于老化、松動(dòng)等原因?qū)е碌穆┧F(xiàn)象。

3、關(guān)于申請(qǐng)報(bào)停的用戶需要注意的事情

申請(qǐng)停供的熱用戶，要及時(shí)通知供熱企業(yè)把閥門關(guān)閉，不要打壓試水，否則儲(chǔ)存在暖氣管道和暖氣片中的水結(jié)冰后，容易凍裂暖氣管道和暖氣片，會(huì)給您及他人帶來(lái)不必要的損失。

供暖達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)如何投訴?

一般供熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，設(shè)定居民熱用戶室內(nèi)溫度檢測(cè)點(diǎn)，定期測(cè)查室內(nèi)溫度。雙方對(duì)未達(dá)標(biāo)溫度有異議的，居民用戶可以向供熱主管部門投訴。供熱主管部門應(yīng)當(dāng)自用戶投訴之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)采取現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)測(cè)量的方式，確定室內(nèi)溫度。由于供熱單位原因未達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)的，供熱主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令供熱單位采取改正措施，自用戶投訴之時(shí)起48小時(shí)未能改正的，供熱單位應(yīng)當(dāng)自接到用戶告知之日按照規(guī)定向用戶退還供熱費(fèi)。

若遇到暖氣不熱或室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)情況，可致電所屬供熱站報(bào)修，如果遇到報(bào)修后無(wú)人受理或不聽(tīng)電話的，可向各區(qū)供熱公司投訴反映，市供熱公司查實(shí)后將嚴(yán)肅處理。供熱部門提醒，市民應(yīng)留好測(cè)溫記錄，這將是日后依規(guī)退費(fèi)的重要依據(jù)。