以遼寧省為例，暖氣不足18度的補償標準：

1、因供熱單位責任造成用熱戶居室溫度不達標的，經(jīng)測溫，用熱戶居室溫度在16℃(含16℃)以上18℃以下，供熱單位按認定不合格天數(shù)收費額的40%向用熱戶退費，用熱戶居室溫度在16℃以下，按認定不合格天數(shù)收費額全額退費。

2、供熱單位測溫，時間間隔不得少于5天，經(jīng)測溫，用熱戶居室溫度1次不達標的，按2天退費;2次測溫不達標的，按10天退費;一個月內3次(含3次)不達標的，按30天退費;供熱期內超過3個月，視為全供熱期不達標，按全額采暖費退費。

3、供熱主管部門或供熱管理辦公室測溫，時間間隔不得少于5天，用熱戶居室溫度不達標的，1次視為5天不達標，按10天退費;一個月2次(含2次)不達標的，視為全月不達標，按30天退費;供熱期內超過3個月，視為全供熱期不達標，按全額采暖費退費。

4、退費金額按下列公式計算：退費金額=交費總額÷供熱期天數(shù)×不達標天數(shù)×退費比率。

暖氣不足的原因有哪些

1、氣塞問題

供暖初期管道內有空氣，注水后會造成氣塞堵塞，特別是頂層住戶會出現(xiàn)暖氣不熱現(xiàn)象，用戶需要打開暖氣包上的排氣閥排氣。一般情況，管道循環(huán)2~3天后會好轉，若循環(huán)3天仍未好轉，需要通知專業(yè)人員打開樓頂排氣閥排氣。

2、濾網(wǎng)堵塞

左鄰右舍都暖和，自家溫度不好，多是濾網(wǎng)堵塞水流不暢所致，清洗濾網(wǎng)后一般會好。

3、閥門關閉

用戶在室內供熱管道上安裝的閥門，要檢查是否全部開啟。

4、水力失調

同一個小區(qū)若某個樓熱、某個樓不熱，一般是管網(wǎng)流量不平衡，可請專業(yè)人員檢查庭院管網(wǎng)，并調節(jié)閥門，平衡水量分布即可解決。

5、用戶放水

個別用戶惡性放水，用暖氣系統(tǒng)水拖地等，致使供熱系統(tǒng)熱力失衡。暖氣系統(tǒng)的水加有化學除垢藥劑，對人體有害，不宜使用。惡意放水的用戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，供熱中心要拆除其放水裝置，并進行處罰。