1、室溫不滿16℃，可申請(qǐng)測(cè)溫退費(fèi)。居民生活供暖期間，用戶室溫需要保持在18±2℃，也就是最低溫度必須達(dá)到16℃。如果室溫不足16℃，可向供熱行政主管部門和供熱單位進(jìn)行投訴。若對(duì)投訴后的處理結(jié)果并不滿意，可以申請(qǐng)溫度測(cè)量。

2、按不合格天數(shù)和計(jì)費(fèi)面積退費(fèi)。根據(jù)規(guī)定，供熱單位要按照不合格天數(shù)和計(jì)費(fèi)面積退還居民取暖費(fèi)。不合格天數(shù)的認(rèn)定，是在供熱用熱雙方無法達(dá)成協(xié)議的情況下，經(jīng)測(cè)溫認(rèn)定沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度，不達(dá)標(biāo)的天數(shù)就是不合格天數(shù)。

供暖不達(dá)標(biāo)找哪個(gè)部門解決

1、聯(lián)系物業(yè)管理部門

許多小區(qū)或公寓都有專門的物業(yè)管理部門，他們負(fù)責(zé)維護(hù)和管理整個(gè)小區(qū)的設(shè)施和服務(wù)，包括供暖系統(tǒng)。因此，居民遇到供暖問題時(shí)，首先可以聯(lián)系物業(yè)管理部門。您可以向物業(yè)管理部門的工作人員詳細(xì)描述問題，并尋求他們的幫助來解決供暖問題。物業(yè)管理部門通常會(huì)派出工作人員檢查和修復(fù)相關(guān)設(shè)備，并確保供暖系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2、投訴到供熱公司

如果您所居住的小區(qū)或者樓房使用的是集中供熱系統(tǒng)，那么您可以直接聯(lián)系供熱公司投訴。供熱公司負(fù)責(zé)向小區(qū)或樓房提供供暖服務(wù)，他們有專門的維修隊(duì)伍和熱線電話。您可以通過撥打供熱公司的熱線電話，向他們反映供暖不熱的問題，并要求他們派人前來檢查和修復(fù)。供熱公司會(huì)派遣工作人員解決問題，并確保供暖系統(tǒng)正常運(yùn)行。

3、聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)或居委會(huì)

在一些社區(qū)中，當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)或居委會(huì)也會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督和維護(hù)小區(qū)或樓房的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境。如果你居住的小區(qū)或樓房供暖不熱，可以向居委會(huì)投訴。向居委會(huì)提交投訴可以引起他們的重視，并促使他們采取適當(dāng)措施來解決供暖問題，例如與物業(yè)管理部門或供熱公司聯(lián)系，并協(xié)調(diào)解決問題的進(jìn)展。

4、尋求政府部門的幫助

如果您已經(jīng)嘗試了以上幾種方式，但依然無法解決供暖不熱的問題，那么您可以考慮向當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門投訴。不同地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)設(shè)置有所不同，因此您可以咨詢當(dāng)?shù)卣淖稍儫峋€或網(wǎng)站，了解具體向哪個(gè)部門投訴。在投訴時(shí)，您應(yīng)該提供詳細(xì)的情況描述和相關(guān)證據(jù)，以便政府部門在處理投訴時(shí)能夠更好地了解情況，并采取相應(yīng)的行動(dòng)來解決問題。