1、綜合服務(wù)：負(fù)責(zé)處理小區(qū)范圍內(nèi)公共性和綜合性的事務(wù)，接收業(yè)主的意見(jiàn)和投訴，定期開(kāi)展有利于業(yè)主身心健康的文體活動(dòng)。

2、公共設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)：對(duì)小區(qū)范圍內(nèi)的房屋、公共設(shè)施和配套設(shè)施進(jìn)行日常的管理、養(yǎng)護(hù)和維修，如小區(qū)的消防設(shè)備、電梯、路燈和路牌等。

3、公共環(huán)境清潔保潔：聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的保潔人員來(lái)負(fù)責(zé)小區(qū)樓道、電梯、道路、花園和其他公共場(chǎng)所的清潔和保養(yǎng)服務(wù)。

4、生態(tài)環(huán)境管理和養(yǎng)護(hù)：聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)小區(qū)花圃和樹(shù)木進(jìn)行種植、澆水和施肥等管理和維護(hù)工作，打造健康、綠色的家居環(huán)境。

5、裝飾裝修管理：對(duì)小區(qū)用戶家裝環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的管理和監(jiān)督，避免業(yè)主拆改墻體、破壞承重墻、隨意搭建等行為出現(xiàn)。

6、安全保衛(wèi)服務(wù)：制定小區(qū)的安保制度，安排保安站崗、巡邏和值守，對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記，確保用戶的財(cái)產(chǎn)和人身安全。

物業(yè)服務(wù)不好怎么投訴

1、向物業(yè)經(jīng)理投訴：物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者，如果物業(yè)工作人員的態(tài)度不好或者服務(wù)不到位，可以直接找物業(yè)經(jīng)理反映情況并要求改進(jìn)。

2、向街道辦投訴：街道辦事處負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作，對(duì)物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。您可以向街道辦提交相關(guān)材料，他們會(huì)協(xié)助處理。

3、向房屋管理部門(mén)投訴：房屋管理部門(mén)即房管局，負(fù)責(zé)住房保障、建設(shè)、制度改革、市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施。您可以向房管局反映物業(yè)公司的服務(wù)問(wèn)題，他們會(huì)進(jìn)行調(diào)查和處理。

4、向業(yè)主委員會(huì)投訴：業(yè)主委員會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主代表組成，很大程度上會(huì)以業(yè)主利益為出發(fā)點(diǎn)，反映業(yè)主意愿和要求，監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作。如果物業(yè)公司服務(wù)不佳，可以向業(yè)委會(huì)投訴并要求其介入處理。