1、首先找小區(qū)的物業(yè)公司：詢問(wèn)物業(yè)是否在維修或有相關(guān)業(yè)務(wù)工作在進(jìn)行，了解停水的原因和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。

2、聯(lián)系自來(lái)水公司：如果物業(yè)公司不能給出滿意的答復(fù)，可以聯(lián)系自來(lái)水公司，詢問(wèn)停水的原因以及預(yù)計(jì)的恢復(fù)時(shí)間。

3、投訴到相關(guān)部門：如果自來(lái)水公司也無(wú)法解決問(wèn)題，可以向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門投訴，例如房管局。因?yàn)槲飿I(yè)管理公司的直接行政主管部門就是房地產(chǎn)行政主管部門。

還可以撥打12319城建服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。這是國(guó)家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國(guó)建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號(hào)碼，涵蓋供水等問(wèn)題。

4、法律途徑：如果上述方法都不能解決問(wèn)題，可以考慮通過(guò)法律途徑解決，如向法院提起訴訟。

小區(qū)停水的原因有哪些

1、供水設(shè)施故障

供水設(shè)施故障是一個(gè)非常常見(jiàn)的小區(qū)停水的原因。這些設(shè)施包括從市政供水系統(tǒng)到小區(qū)內(nèi)的供水管道，以及小區(qū)內(nèi)的自來(lái)水管線、供水泵、水箱等。一旦這些設(shè)施中的任何一個(gè)部分出現(xiàn)故障或損壞，就很可能會(huì)導(dǎo)致小區(qū)的供水中斷。例如，如果供水管道破裂或堵塞，就會(huì)影響到供水的正常運(yùn)行，供水泵的故障也會(huì)導(dǎo)致供水不暢。這就需要供水公司或小區(qū)物業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理這些問(wèn)題，以盡快恢復(fù)供水。

2、節(jié)水管道維修或升級(jí)

一個(gè)小區(qū)如果要維修或升級(jí)其供水管道系統(tǒng)，那么在維修或升級(jí)期間就需要暫時(shí)停止供水。這種情況雖然在一些新建小區(qū)中相對(duì)較少見(jiàn)，但對(duì)于一些老舊小區(qū)來(lái)說(shuō)，管道老化、破損等問(wèn)題卻較為突出。對(duì)于這種情況，物業(yè)公司或供水公司通常會(huì)提前通知居民在特定時(shí)間段內(nèi)會(huì)停水，并盡量選擇在居民的日常生活影響較小的時(shí)間段進(jìn)行。

3、城市建設(shè)導(dǎo)致供水管道損壞

隨著城市建設(shè)的不斷推進(jìn)，一些工程往往需要進(jìn)行地面挖掘，而這可能會(huì)破壞到供水管道，從而引起小區(qū)停水。在這種情況下，解決辦法通常是供水公司與施工單位協(xié)調(diào)，盡快修復(fù)損壞的供水管道，恢復(fù)供水。而為了防止此類事件的發(fā)生，建設(shè)單位在施工前應(yīng)當(dāng)明確了解地下管線的走向，并采取防護(hù)措施。