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物業(yè)公司是干什么的
1、房屋修繕管理:物業(yè)需要對房屋的安全和質(zhì)量負(fù)責(zé),對房屋及其設(shè)備進行維修和管理,如外墻、樓梯、公共照明、空調(diào)設(shè)備等。
2、共用設(shè)備管理:物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等市政公用設(shè)施,確保這些設(shè)施的正常運行。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理:物業(yè)公司負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清掃保潔、垃圾清運等,以保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。
4、綠化管理:負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理,以創(chuàng)造舒適、優(yōu)美的環(huán)境。
5、治安管理:物業(yè)公司需要協(xié)助公安部門維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全,包括巡邏、門崗執(zhí)勤、監(jiān)控設(shè)備的安裝與管理等。
6、車輛管理:對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛進行有序管理,包括停車場的管理、車輛進出登記、交通疏導(dǎo)等。
7、公眾代辦性質(zhì)的服務(wù):如水、電、煤氣、暖氣的費用代收代繳,代訂報刊、郵件的代收發(fā)等。
8、特約服務(wù):根據(jù)業(yè)主和住戶的需要,提供各類特約的有償服務(wù),如室內(nèi)清潔、搬家、代請保姆等。
9、中介服務(wù):根據(jù)業(yè)主的要求,提供中介服務(wù),如房屋出租、出售等。
10、經(jīng)營業(yè)務(wù):物業(yè)公司還可以開展一些經(jīng)營業(yè)務(wù),如房屋出租、停車場出租等,以彌補物業(yè)管理費用的不足。
小區(qū)物業(yè)不作為如何處理
1、投訴到業(yè)主委員會,將物業(yè)不作為的行為記錄好,以便由委員會成員敦促物業(yè)及時解決業(yè)主的問題,如果多次投訴物業(yè)無效,則可以有業(yè)主委員會走流程更換物業(yè)公司。
2、投訴到街道房管科或政府小區(qū)辦,房管局物業(yè)科等部門,由于業(yè)主委員會成立時間周期相對較長,有些新樓盤小區(qū)的未及時成立,所以需要向相關(guān)部門投訴,以便敦促物業(yè)給業(yè)主解決問題。
3、論壇及媒體爆料:通過論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體將問題反饋,讓更多人知道,也可以給媒體寫文章爆料,在大家的關(guān)注和影響下能敦促物業(yè)改善服務(wù)。
4、團結(jié)業(yè)主:對于不負(fù)責(zé)任的物業(yè),讓更多的業(yè)主知曉并引起共鳴,共同抵制物業(yè)繳費,及敦促物業(yè)改善服務(wù)。
5、拒交物業(yè)費:此法謹(jǐn)慎,因為物業(yè)會通過法律收到起訴業(yè)主,作為弱勢的業(yè)主及被雇傭的物業(yè)而言,個人建議多搜集物業(yè)不作為的證據(jù),然后通過合法手段讓物業(yè)提高服務(wù)是必須的。
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