1、設(shè)施的管理、維護(hù)和養(yǎng)護(hù)

物業(yè)公司還必須對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋、公共設(shè)施和配套設(shè)施進(jìn)行日常管理以及維護(hù)和養(yǎng)護(hù)。其中包括消防設(shè)備、電梯、路燈和路牌等等設(shè)備的管理和維護(hù)。

2、綠化養(yǎng)護(hù)

物業(yè)公司需要有專業(yè)人員對(duì)小區(qū)花圃和園林綠化進(jìn)行管理和養(yǎng)護(hù)，包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作，營(yíng)造小區(qū)綠色環(huán)境。

3、保潔服務(wù)

物業(yè)公司需要制定健全的保潔制度，聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)樓道、電梯、道路以及公共場(chǎng)所的日常清潔衛(wèi)生工作。

4、安全保衛(wèi)服務(wù)

物業(yè)公司需要制定小區(qū)安全保障制度，包括安排專人進(jìn)行站崗、巡邏和值守，對(duì)外來人員采取登記制度，對(duì)工作人員配備安全保衛(wèi)器具等等。

小區(qū)物業(yè)不負(fù)責(zé)怎么辦

1、直接與物業(yè)經(jīng)理溝通：如果遇到的是物業(yè)管理上的小問題或物業(yè)工作人員態(tài)度不佳，首先可以嘗試與物業(yè)經(jīng)理溝通。物業(yè)經(jīng)理作為社區(qū)物業(yè)的最高決策者，擁有較大的自主管理權(quán)，因此直接與其溝通可能是一個(gè)快速解決問題的方法。

2、向街道辦事處投訴：街道辦事處作為基層政府機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的綜合管理工作，包括受理和協(xié)助解決物業(yè)投訴事件。通過向街道辦事處投訴，可以獲得政府的支持和協(xié)助。

3、聯(lián)系房屋管理部門：房屋管理部門(如房管局)負(fù)責(zé)住房保障、建設(shè)、制度改革、市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施。如果物業(yè)公司與房管局有直接的行政隸屬關(guān)系，房管局將能夠更有效地介入和解決問題。

4、通過業(yè)主委員會(huì)維權(quán)：業(yè)主委員會(huì)是由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成的非官方機(jī)構(gòu)，可以代表所有業(yè)主的利益與物業(yè)公司進(jìn)行談判并維護(hù)業(yè)主的權(quán)益。成立或加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)是有效應(yīng)對(duì)物業(yè)不負(fù)責(zé)任行為的重要途徑。

5、起訴物業(yè)管理公司：如果物業(yè)管理公司不履行《物業(yè)管理合同》中的約定，業(yè)主可以聯(lián)合起來通過業(yè)委會(huì)行使權(quán)利，甚至起訴物業(yè)管理公司。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例(草案)》的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)疏于管理導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6、向相關(guān)政府部門投訴：如果認(rèn)為物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)收取不合理，可以向當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局舉報(bào)。此外，還可以通過法院訴訟的方式來起訴物業(yè)服務(wù)企業(yè)的不合法行為。

7、成立物業(yè)管理委員會(huì)：在特定情況下，如不具備成立業(yè)主大會(huì)條件或業(yè)主大會(huì)成立后未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)時(shí)，可以組建物業(yè)管理委員會(huì)來組織業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項(xiàng)，并推動(dòng)成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。