“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮正以鋪天蓋地之勢席卷各行各業(yè)，家居行業(yè)也發(fā)生著翻天覆地的變化。經(jīng)過大半年的大浪淘沙，局勢似乎漸漸明朗，如果現(xiàn)在要開始站隊了，國內(nèi)頂尖的家裝公司、建材品牌你會更看好誰呢?誰才是你心中的口碑王?

隨著齊家口碑旺鋪的誕生和崛起，2016年度十大口碑商家也從中脫穎而出，成為萬花叢中一點綠~零差評、高銷量、更多實力優(yōu)惠，多種爆款推薦......金杯銀杯不如用戶口碑，所以實力不容置疑！

老總寄語

我們有幸邀請到齊家旺鋪2016年度十大口碑商家老總，來了一次“親密接觸”。對于口碑二字他們會有怎樣的理解？口碑是如何積累的？服務(wù)上有什么創(chuàng)新？馬上揭曉......

廚柜類·志邦廚柜ZHIBAGNCHUGUI

北京志邦廚柜總經(jīng)理--張慧

老總寄語：

對于獲得“齊家旺鋪2016年度十大口碑商家”，這是本站友對于志邦品牌服務(wù)的肯定。

商家圈子里有一句話，“金杯銀杯不如口碑”，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)口碑和服務(wù)，是一個品牌口碑積累的最主要途徑，互聯(lián)網(wǎng)口碑的沉淀和積累，是一個品牌做大做強的有效途徑。服務(wù)方面，我們要做的就是提供給客戶完美的廚房解決方案，為客戶建立快捷有效的售后服務(wù)通道，進而和口碑積累相輔相成。

志邦廚柜秉承“用心服務(wù)好每一位客戶，給客戶完美的廚房解決方案”的理念，從產(chǎn)品的前期生產(chǎn)到后面安裝的最后環(huán)節(jié)，嚴格把控，力爭為用戶打造溫馨愛家。

新的一年，志邦計劃將北京20余家店面逐漸融入到齊家口碑旺鋪中來，讓旺鋪成為北京市場上口碑的沉淀積累平臺，通過店面融入，加大口碑旺鋪的影響力，沉淀品牌口碑價值！

地板類·大自然地板DAZIRAN

北京大自然地板總經(jīng)理--耿玉偉

老總寄語：

隨著互聯(lián)網(wǎng)＋及互聯(lián)網(wǎng)整裝行業(yè)的迅速發(fā)展，本站及齊家口碑旺鋪平臺正在迎合著市場的發(fā)展需求，在傳統(tǒng)建材行業(yè)基礎(chǔ)上升級創(chuàng)新，同時也成為了電商平臺的領(lǐng)軍品牌！這次有幸榮獲“齊家旺鋪2016年度十大口碑商家”，不僅僅是因為品牌的強大，而是新老用戶給予我們的支持和肯定！

大自然地板開創(chuàng)2016年“+互聯(lián)網(wǎng)”營銷模式，推出創(chuàng)新性的“超級品牌日” 活動，與用戶進行零距離溝通。作為地板類的領(lǐng)袖品牌，為了提高品牌在市場的參與度及社會責任，讓消費者選到更好、更穩(wěn)定健康的地板，與本站平臺強強聯(lián)合，入駐齊家口碑旺鋪，攜手共建本地建材口碑平臺。已經(jīng)得到很多消費者的認可并形成了非常好的口碑積累，大自然地板，以產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)，為保障，在國際地板行業(yè)都得到了廣大消費者的一致好評，最終以口碑取勝！

2017年我們會繼續(xù)努力!!大自然地板倡導(dǎo)“陽光消費，服務(wù)為尊”的經(jīng)營理念，將繼續(xù)集產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)為一體服務(wù)好每一個客戶！在這里感謝每一個支持我們的顧客朋友！你們的好口碑是我們前進的動力，選擇大自然，還您一個健康之家！

衣柜類·德耐爾全屋定制DENAIER

北京德耐爾全屋定制總經(jīng)理--王文竹

老總寄語：

首先我想說的是，能夠有幸榮獲“齊家旺鋪2016年度十大口碑商家”，讓我非常欣慰。德耐爾一路走來獲得廣大消費的支持和認可，正是因為堅持嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，才能得到廣大用戶的口碑支持，與感受分享，好評就是由此累積而來。

德耐爾不把顧客當上帝，而是當成自己的朋友。‘一生信賴我制造’這樣的廣告語來自德耐爾的自信和誠意。我們建立了用戶反饋群，他們經(jīng)常會在群里聊天、溝通，也會同時給予我們很多好的提議和意見。用戶也可以通過自己的使用經(jīng)歷來分享自己的使用感受，分享給周圍的朋友，從而達到口碑傳播，這比硬廣告要來的有說服力。

口碑的力量是不可想象的，他推動品牌的發(fā)展和成長，在以后的時間里，德耐爾全屋定制會一如既往的服務(wù)廣大用戶。真芯制造，良心品質(zhì)的為用戶打造像在森林一樣的自由呼吸的生態(tài)家生活。

瓷磚類·陶一郎瓷磚TAOYILANG

北京正中·陶一郎瓷磚總經(jīng)理--王君毅

老總寄語：

首先感謝本站為建材商家提供口碑旺鋪平臺，讓我們對自身的產(chǎn)品及服務(wù)有了展示的空間。想想近些年來互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)蓬勃發(fā)展，眾多家居產(chǎn)品、建材，特別是一些品質(zhì)好、服務(wù)好、性能價格比高的商品更是通過此平臺等到滿意的回報，實現(xiàn)商家和消費者雙贏，而我們建材板塊在互聯(lián)網(wǎng)平臺一直不溫不火，沒有實現(xiàn)認知最大化。如今齊家口碑旺鋪的建設(shè)，真正的為商家與消費者搭建了溝通的橋梁，實現(xiàn)信息互通，方便了消費者，幫助了建材商家。再次衷心的感謝本站！

陶一郎瓷磚本次榮獲“齊家旺鋪2016年度十大口碑商家”是本站及廣大新老用戶對陶一郎瓷磚的認可，更是對我們的激勵。相信有了網(wǎng)友對陶一郎瓷磚的厚愛，我們不會躺在功勞簿上驕傲，在今后的日子里必將更加嚴格的要求自己，對品牌品質(zhì)嚴苛把控，以最好的產(chǎn)品、最實惠的價格、最好的服務(wù)來回報廣大用戶對我們的鼓勵。

正如陶一郎瓷磚的企業(yè)文化一樣：“客戶不滿意，問題永遠在我們身上”，真誠的做好每位用戶的售前售中售后各項工作，緊密配合齊家旺鋪，用口碑說話，讓用戶放心！

衛(wèi)浴類·大慧衛(wèi)浴DAHUIWEIYU

韓國大慧衛(wèi)浴總經(jīng)理--陳勇

老總寄語：

這次韓國大慧衛(wèi)浴能夠有幸榮獲“齊家旺鋪2016年度十大口碑商家”，這是齊家以及廣大支持我們的用戶對品牌的信任及肯定，也是我們的驕傲！作為本站的老牌商家，一直以來堅持以用戶為核心，做好售前售中售后服務(wù)，為網(wǎng)友解決大大小小的衛(wèi)生間問題。

韓國大慧衛(wèi)浴一直以來，一直秉承給客戶提供高性價比的產(chǎn)品，高性價比的服務(wù)！再者，我們從來不做廣告，只做百姓口碑，因此，口碑是我們的生命線！沒有口碑就沒有生命！

在即將到來的2017年，我們將繼續(xù)努力，把更多更好更新，更高性價比的服務(wù)提供給大家！通過口碑旺鋪這個優(yōu)質(zhì)平臺讓更多用戶從中受益，真正認可大慧衛(wèi)浴！

衛(wèi)浴類·九牧衛(wèi)浴JIUMUWEIYU

北京九牧衛(wèi)浴總經(jīng)理--林濤

老總寄語：

九牧能夠榮獲 “齊家旺鋪2016年度十大口碑商家”，首先我倍感榮幸！九牧衛(wèi)浴作為我們國產(chǎn)的民族品牌，作為中國衛(wèi)浴的領(lǐng)軍品牌，走的就是口碑路線，打造的也是服務(wù)于百姓，讓百姓在齊家九牧買到最實惠，最實用的品質(zhì)衛(wèi)浴。而用戶的滿意和對品牌的認可是我們前進的動力，口碑旺鋪更是對我們服務(wù)的一種監(jiān)督。

九牧進入齊家以來通過和業(yè)主的溝通，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，來滿足業(yè)主購買需求，并免費為用戶設(shè)計衛(wèi)生間挑選方案，受到用戶的好評，也消除用戶挑選時的顧慮，同時也不斷聽取用戶的意見和建議，站在用戶的角度，做出適合用戶的不同潔具套餐，來滿足不同戶型用戶的需求，效果顯著，建立了百姓認可的口碑。

齊家九牧秉承科技更懂生活的理念，會更好的做好售前售后服務(wù)，讓每一個裝修的用戶感受到我們的細心服務(wù)！

吊頂類·好太太科技吊頂HAOTAITAI

北京好太太科技吊頂總經(jīng)理--丁劉占

老總寄語：

首先，好太太科技吊頂能夠榮獲“齊家旺鋪2016年度十大口碑商家”稱號，我感覺非常欣慰，也是對我們工作的肯定，對產(chǎn)品的信賴！

服務(wù)和質(zhì)量可以說是每個公司的生命線，這也一直是我們嚴抓的重點。而服務(wù)則是每個公司的生存法則，有了良好的服務(wù)，才能贏得客戶良好的口碑，才能做到用戶信得過。產(chǎn)品質(zhì)量方面，公司都會從產(chǎn)品材質(zhì)、細節(jié)、實用性、做工等幾個方面去把關(guān)，力求把最好產(chǎn)品和工藝展現(xiàn)給客戶。

售后服務(wù)方面我們倡導(dǎo)“零風險預(yù)訂，售后8小時響應(yīng)”。意思就是安裝前不滿意隨時可退，有售后問題了我們會在8小時內(nèi)與客戶聯(lián)系詢問情況，然后與客戶約定時間上門解決。

2016年齊家推出口碑旺鋪，對我們來說是一個挑戰(zhàn)，同時口碑旺鋪提供給我們能一個良好的經(jīng)營展示平臺，把更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更好的品質(zhì)產(chǎn)品帶給廣大的顧客，通過不斷的積累用戶口碑來證明，產(chǎn)品好不僅是我們說出來的，用戶說好才是真的好！在未來的2017年好太太吊頂也更加會一如既往的用心服務(wù)好每一位客戶！

家具類·和室の屋榻榻米HESHI

北京和室の屋榻榻米董事長--王小娜

老總寄語：

我很榮幸，和室の屋榻榻米被評為“齊家旺鋪2016年度十大口碑商家”的殊榮。首先我要感謝齊家的全體工作人員對于和室の屋榻榻米的肯定與支持；同時也非常感謝本站的全體業(yè)主對我們產(chǎn)品的認可與喜愛。

自從去年我們公司入駐本站，也快有兩年了。在這瞬息萬變的市場上，我們經(jīng)歷了許多風風雨雨，特別是今年的6、7月份，由于運營方式的問題，銷售不景氣，迫在眉睫。林總找到我，與我溝通，講解齊家于其他實體店面的不同的運營方式，手把手教會我們怎樣服務(wù)好線上客戶。在大家的努力下，9月10月的銷售取得了非常優(yōu)秀的業(yè)績。感謝齊家這個團隊在商家最困難的時候，他們選擇了怎么去幫助商家，而不是放棄。一個年輕的團隊，一個有原則的團隊，我堅定齊家會越走越好！

齊家創(chuàng)立了口碑商家，讓商家知道口碑對企業(yè)的重要性。通過客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品傳播開去，同時監(jiān)督商家嚴把質(zhì)量關(guān)。讓廣大業(yè)主真正買到好的放心的產(chǎn)品。零距離的去服務(wù)好廣大業(yè)主。對于商家和廣大業(yè)主來說齊家是一個非常好的平臺，和室の屋榻榻米鄭重承諾會借助這么好的平臺服務(wù)好千家萬戶！

開關(guān)類·西門子開關(guān)XIMENZI

北京西門子開關(guān)總經(jīng)理--劉靜

老總寄語：

2016年齊家口碑旺鋪隆重推出，西門子開關(guān)獲得“齊家旺鋪2016年度十大口碑商家”，作為產(chǎn)品的負責人感到十分的榮幸，并且感到責任重大。

和齊家合作的6年來，作為幾乎零投訴的商家贏得廣大業(yè)主鄰居的支持與認可。我們賣給業(yè)主的不僅僅是產(chǎn)品更有一份責任，我們承諾所售商品全部正品，假一罰十！ 同時保證大家的售后服務(wù)讓每個業(yè)主都可以放心購買！

俗話說金杯銀杯不如老百姓的口碑，齊家致力于打造一個本地化的口碑服務(wù)平臺，我們西門子開關(guān)作為齊家的口碑旺鋪商家，絕對不會辜負“口碑”這兩個字，盡全力跟上齊家的節(jié)奏，把我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品分享給廣大業(yè)主，贏得大家的口碑！讓所有業(yè)主的裝修能“像喝茶一樣輕松”！

小標品類·鑫爍美縫五金XINSHUO

北京鑫爍美縫五金總經(jīng)理--心江

老總寄語：

金杯銀杯不如老百姓的口碑， 首先作為品牌負責人，鑫爍美縫五金能夠榮獲“齊家旺鋪2016年度十大口碑商家”，這里離不開廣大用戶的信賴和支持，也是齊家對于我們品牌的肯定。與齊家合作近4年來，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上幾乎0投訴，贏得廣大業(yè)主的一致好評，一切以口碑取勝。

每一個客戶買了我們產(chǎn)品不僅僅是一個商品，而更多的是用戶解決方案。我們會根據(jù)業(yè)主購買前后與之溝通的真實的情況來推薦合適的產(chǎn)品，對應(yīng)解決客戶相關(guān)問題。并且施工后對每一個客戶的回訪，從中得到很多客戶的寶貴建議，同時建立鑫爍美縫五金的客戶群體，大家一起分享裝修心德，讓每一個裝修的業(yè)主盡量少的遇到裝修困擾。

我們以公司的宗旨（一個誠實的人，一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，一顆感恩的心）去要求公司的每一個人，用公司的宗旨去服務(wù)每一個客戶?？诒牧α坎豢上胂?，她沉淀著我們公司對每一個客戶的服務(wù)和責任，我們會更加努力用心為每一個客戶解決問題，用戶的認可會是回饋給我們最大的前進動力！