“一天打來18個(gè)電話，都是搞裝修的，頭疼死了。”近日，市民武女士給本報(bào)打來熱線電話，反映最近被各家裝修公司的電話騷擾得不勝其煩。武女士剛剛在西中環(huán)一小區(qū)買了新房，這些裝修公司不知從哪兒拿到她的聯(lián)系方式，頻繁打電話騷擾，影響了她的正常生活。

和武女士有一樣經(jīng)歷的人很多，遇到這樣的情況，該怎么辦？記者就此進(jìn)行了采訪。

裝修公司發(fā)來的騷擾信息

一天到晚接裝修公司的電話影響到了工作和生活

武女士前年在西中環(huán)附近買了一套房子，開發(fā)商承諾兩棟樓今年9月30日交房，另外還有四五棟樓沒有完工。武女士說她買的正是今年交房的樓，將近260戶。從大年初七開始，她和其他業(yè)主就不斷接到裝修公司的電話，有的說自己的裝修性價(jià)比高，有的誠邀他們?nèi)影彘g看看……“剛開始的時(shí)候，我覺得他們是攬業(yè)務(wù)，賺錢不容易，可以理解?！蔽渑空f，可是這些裝修公司一天到晚地打電話，真的讓人受不了。目前，武女士拉到黑名單里的電話號(hào)碼有13個(gè)，且各不相同。3月9日，武女士一天就接到18個(gè)不同號(hào)碼的電話。單位開會(huì)電話響，晚上在家休息電話也響，害得她一聽見電話鈴聲，就覺得頭要炸了。武女士曾經(jīng)問過他們從哪兒拿到的手機(jī)號(hào)，怎么知道自己有新房要裝修。對(duì)方說業(yè)主的電話是從物業(yè)拿的。武女士去問售樓部的售樓小姐和物業(yè)工作人員，雙方都表示不清楚此事。

實(shí)在被這些電話騷擾得受不了了，武女士甚至打了報(bào)警電話。民警專門給其中幾個(gè)號(hào)碼去了電話。武女士說，被民警警告后，有一個(gè)電話不再打來了，但是其他號(hào)碼照打不誤。

在這個(gè)新樓盤的業(yè)主群里，很多人都遇到了同樣的情況，有人猜測(cè)說，手機(jī)號(hào)會(huì)不會(huì)是物業(yè)給倒賣出去的，甚至還有人說每個(gè)號(hào)碼30元。不過，記者在采訪中了解到，由于最近的交房時(shí)間也在9月份，小區(qū)物業(yè)尚未正式開始運(yùn)轉(zhuǎn)。

3月12日下午，記者撥打了武女士提供的4個(gè)陌生電話。其中一個(gè)女子表示，她只是裝修公司的工作人員，“業(yè)主的電話是我們領(lǐng)導(dǎo)給的，我只負(fù)責(zé)咨詢業(yè)主們需不需要裝修?！?/p>

另一個(gè)男子則表示，他就是一家裝修隊(duì)包工的，現(xiàn)在裝修的活兒不好干，他到處聯(lián)系新小區(qū)，看能否找到合適的服務(wù)對(duì)象。記者問及電話是不是找物業(yè)或者開發(fā)商買來的，他立馬掛斷了電話。

個(gè)人電話泄露這事兒真不少見

類似的個(gè)人電話泄露，給當(dāng)事人帶來麻煩事兒的不在少數(shù)。

市民小趙在大昌汽貿(mào)園購買了一輛尼桑車，剛剛付錢不久，還沒有給車上牌照時(shí)，就經(jīng)常接到各家保險(xiǎn)公司的推銷電話。一天能有五六個(gè)，電話中對(duì)方一直挺有禮貌，弄得自己不好意思直接掛掉?！八麄兡軠?zhǔn)確地說出我的姓名、身份證號(hào)、車型、顏色等，推銷員滔滔不絕且態(tài)度熱情，讓人不忍拒絕?！毙≮w說，他后來購買了一家公司的商業(yè)保險(xiǎn)，過了近半個(gè)月，這些保險(xiǎn)公司的推銷員才放棄給他打電話。

此外，還有懷孕女士快到預(yù)產(chǎn)期時(shí)，接到自稱提供月嫂服務(wù)的電話，還有早教機(jī)構(gòu)等。有創(chuàng)業(yè)者在申報(bào)商標(biāo)時(shí)，快到申領(lǐng)成功日期前，有詐騙分子聲稱自己也有類似的商標(biāo)，以此來騙錢。

盡管大多數(shù)智能手機(jī)有屏蔽功能，但這并不能徹底解決問題。武女士說，如果屏蔽了所有的陌生來電，可能就會(huì)丟掉一些有工作關(guān)系的陌生人，得不償失。除了把這些已知的陌生來電添加進(jìn)黑名單，她沒有更好的辦法了。盡管如此，每天仍然有類似的電話陸陸續(xù)續(xù)打進(jìn)來。左右為難的武女士只好在下班時(shí)間，把手機(jī)調(diào)成靜音模式?！拔椰F(xiàn)在重新辦了張電話卡，告知熟悉的人，兩個(gè)手機(jī)倒替著用，這樣也能減輕負(fù)擔(dān)?！彼f。

另一位業(yè)主更加干脆，直接換了手機(jī)號(hào)碼。不過，換新手機(jī)要做的事兒更多：告知熟悉的人、解除微信、支付寶、銀行卡等綁定。這還是能記得的，還有一些是一般人忽略的，比如，辦理身份證、社?？?、商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)登記的電話。由于當(dāng)事人在更換號(hào)碼時(shí)未能及時(shí)到相關(guān)單位或公司進(jìn)行更改，導(dǎo)致出現(xiàn)問題時(shí)，相關(guān)單位無法與當(dāng)事人取得聯(lián)系。

律師支招當(dāng)事人可通過報(bào)警維權(quán)

為什么當(dāng)事人的電話，總會(huì)出現(xiàn)在他需要服務(wù)的人員手中？個(gè)人電話泄露，難道沒法管嗎？

山西慧科律師事務(wù)所的張柳冰律師稱，非法泄露個(gè)人信息的行為，已經(jīng)入刑法了。《中華人民共和國刑法》第253條規(guī)定：國家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育醫(yī)療等單位的工作人員，違反國家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。

不過，張律師表示，很多人都接到過類似電話，除非是大規(guī)模、情節(jié)嚴(yán)重的案件，才會(huì)有相關(guān)部門對(duì)此展開查處。“證據(jù)很關(guān)鍵，但是要拿到證據(jù)，也不容易?！睆埪蓭熣f，一天三五個(gè)電話，一般不會(huì)影響到當(dāng)事人的正常工作生活，但一天18個(gè)，當(dāng)事人肯定受影響。

那么，怎么才算情節(jié)嚴(yán)重呢？張律師稱，一般是以非法獲取數(shù)量、獲取的次數(shù)，以及違法所得金額以及對(duì)當(dāng)事人造成的傷害來綜合考量。當(dāng)事人可以報(bào)警，借助法律手段維護(hù)自身權(quán)益，懲治不法行為。