1、客戶接待；

2、詢問(wèn)是否第一次來(lái)該項(xiàng)目；

3、向客戶介紹展板內(nèi)容，向客戶展示大樓的整體面貌，展示詳細(xì)資料；

4、帶領(lǐng)客戶看房；

5、替客戶設(shè)計(jì)購(gòu)買(mǎi)方案；

6、登記客戶信息和數(shù)據(jù)；

7、繳納定金簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議；

8、簽署購(gòu)房合同；

9、售后服務(wù)。

中介房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧有哪些

1、以客戶為中心進(jìn)行提問(wèn)

人類(lèi)的本性即關(guān)注自身利益。你需要站在客戶的角度提問(wèn)，看客戶有沒(méi)有搭上話，揣測(cè)其關(guān)心程度。盡量多談?wù)効蛻糇陨?，他們的家人、工作、消遣等事。制造談話氛圍，給對(duì)方留下良好印象。這樣，更易贏得客戶的尊重和好感。

另外，需要時(shí)刻謹(jǐn)記不要“發(fā)號(hào)施令”，不要告訴客戶如何做正確的事或什么事是正確的。而是應(yīng)該以客戶的角度出發(fā)，接著“客戶”的話茬，談?wù)摽蛻舾信d趣的事，順勢(shì)提問(wèn)。

2、洞察客戶的真實(shí)需求

凡是走進(jìn)門(mén)店的，必有買(mǎi)房意向。而一流中介必需洞察客戶買(mǎi)賣(mài)房屋的意圖。通過(guò)銷(xiāo)售房源，為客戶提供問(wèn)題的解決方案。例如客戶是新婚白領(lǐng)夫婦，他們最需要的性價(jià)比；有投資需求的，則看重升值潛力…………

出色的經(jīng)紀(jì)人要針對(duì)顧客的問(wèn)題、需求和渴望，提出解決方案，同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值，提供塑造產(chǎn)品價(jià)值的方法。

3、永遠(yuǎn)提供兩種選擇

永遠(yuǎn)為客戶提供兩種解決問(wèn)題的方案。無(wú)論客戶選擇哪一種，都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。

運(yùn)用這種方法，使客戶避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的。例如：“您是喜歡三房的還是兩房的？”“您是今天簽單還是明天再簽？”“您是一次性付款還是按揭？”

注意，在引導(dǎo)客戶成交時(shí)，避免提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而會(huì)令客戶無(wú)所適從。