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小區(qū)物業(yè)要怎么管理
小區(qū)物業(yè)管理主要就是規(guī)范住宅小區(qū)的住戶行為,對小區(qū)的水電、綠化、設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)管理,遇到問題能及時(shí)幫業(yè)主解決,總的來說就是為該小區(qū)業(yè)主們提供服務(wù),只有通過服務(wù)才能得到業(yè)主的認(rèn)可,當(dāng)然只有服務(wù)得好,業(yè)主才會認(rèn)可物業(yè)的管理,業(yè)主認(rèn)可你才可以頒布各項(xiàng)行為規(guī)則。
小區(qū)物業(yè)是做什么服務(wù)
1、小區(qū)公共部分環(huán)境衛(wèi)生管理:。物業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)公共部分的環(huán)境衛(wèi)生,確保責(zé)任區(qū)域干凈整潔,比如樓梯、人行道、主干道、花園等,小到家門口的電梯平臺,大到社區(qū)廣場。
2、小區(qū)公共設(shè)施的管理:社區(qū)里有許多公共設(shè)施。物業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)這些設(shè)施的管理,比如供電線路、配電設(shè)備、排水管道、水壓設(shè)備、消防設(shè)備等,還有夜晚會用到的路燈,總而言之,小到幾塊錢的路燈大到幾十萬的配電,這些公共設(shè)施的正常運(yùn)行關(guān)系到社區(qū)全體業(yè)主的生活。
3、小區(qū)公共區(qū)域安全管理:物業(yè)管理公司的責(zé)任就是,應(yīng)維護(hù)居住區(qū)公共區(qū)域的秩序和安全,包括停車管理、出入管理、照明管理、消防安全等。對于一些重大案件,則需要協(xié)助公安機(jī)關(guān)辦理完成。
4、業(yè)主裝修管理:業(yè)主裝修也要對住宅物業(yè)進(jìn)行管理,比如嚴(yán)禁涂改墻體、承重結(jié)構(gòu)、裝修隊(duì)伍管理、環(huán)境污染管理等??偠灾?,就是要對業(yè)主裝修工作進(jìn)行全面管理。
5、進(jìn)行社會事務(wù)管理:社區(qū)財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)協(xié)助各社區(qū)和基層政府實(shí)施網(wǎng)絡(luò)社會管理,在責(zé)任區(qū)開展社會調(diào)查、普查、公益宣傳、計(jì)劃生育等工作,協(xié)助公安部門破案、化解糾紛等社會事務(wù)。
6、生態(tài)環(huán)境管理:要為居住物業(yè)業(yè)主提供良好的居住環(huán)境,在滿足到這一前提之下,一定要做好生態(tài)環(huán)境管理,主要在綠化、亮化、硬化等基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)方面。
7、物業(yè)檔案管理:為了更好地為業(yè)主服務(wù),物業(yè)管理公司應(yīng)對各種檔案進(jìn)行完善的管理,檔案應(yīng)包括物業(yè)設(shè)計(jì)施工圖、產(chǎn)權(quán)檔案、住戶檔案。除此之外,還有電子信息檔案,這些物業(yè)檔案在物業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用,將長期為業(yè)主提供安全舒適的居住環(huán)境。
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