12315可以投訴租房。不過要在投訴范圍內(nèi)才可以，比如說當(dāng)房屋租賃當(dāng)事人因房租押金不退產(chǎn)生糾紛的，可以選擇通過12315平臺(tái)進(jìn)行投訴反饋，在12315受理的情況下會(huì)進(jìn)行與房東的協(xié)商，在協(xié)商不成的情況下，當(dāng)事人還可以通過民事訴訟或者申請(qǐng)仲裁解決。

租房要注意什么

1、注意核對(duì)房主身份

租房者首先應(yīng)請(qǐng)房東出示身份證件、戶口本原件，因?yàn)楝F(xiàn)在不少騙子都使用假身份證行騙;其次請(qǐng)房東出示房屋權(quán)屬證明原件，加產(chǎn)權(quán)證或是使用權(quán)證，若產(chǎn)權(quán)證正在辦理過程中，那么應(yīng)當(dāng)出示與原產(chǎn)權(quán)單位簽署的購房合同。

2、注意房屋周圍環(huán)境的選擇

選房時(shí)應(yīng)盡可能遠(yuǎn)離嘈雜地方，以免影響休息。如果是高層的塔樓，盡量選低不選高，以防加班夜歸時(shí)無法使用電梯。還要看房子周邊的服務(wù)配套設(shè)施是否齊全，包括附近交通是否便利，有無超市、銀行、醫(yī)院等場(chǎng)所。

3、承租人應(yīng)與房主協(xié)商好房屋押金的問題

租房者在交納房屋押金時(shí)要與業(yè)主協(xié)商好是押一付三、押二付三還是押二付四。因?yàn)楫?dāng)租房者合同期滿要求退租時(shí)，房主可能會(huì)以房屋設(shè)施損壞或者其他藉口作為條件來克扣租房者押金，造成租客不必要的損失。因此在簽訂租賃合同時(shí)，雙方就應(yīng)當(dāng)注明租約期滿后多少個(gè)工作日內(nèi)，在房屋及其設(shè)施無毀損的情況下，業(yè)主應(yīng)退還押金。

4、審查出租人與承租人是否具備相應(yīng)的條件

審查租賃的客體是否合格，即出租人的房屋是否為法律、法規(guī)允許出租的房屋。審查房屋租賃手續(xù)是否完備。房屋產(chǎn)權(quán)證明并非是合法出租的充分條件，還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理房屋租賃許可證，租賃合同也要進(jìn)行租賃登記方可生效。

5、審查房屋租賃手續(xù)是否完備

房屋產(chǎn)權(quán)證明并非是合法出租的充分條件，還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理房屋租賃許可證，租賃合同也要進(jìn)行租賃登記方可生效。

6、不能“簽”口頭協(xié)議

租房一定要簽訂租房合同，租房合同要細(xì)。即使你不了解房屋租賃合同常用版的詳細(xì)內(nèi)容是什么，但是你要明確水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)、光纜電視收視費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)等由誰支付、并列明租住前的各項(xiàng)數(shù)字，以區(qū)分責(zé)任。房屋維修及費(fèi)用也最好寫在合同里，以避免以后麻煩。還要查看上次的水電氣以及物管還有光纖電話費(fèi)等結(jié)清沒有。