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投訴物業(yè)公司去哪個(gè)部門(mén)(投訴物業(yè)到哪里投訴)
投訴物業(yè)可以到房管局投訴,因?yàn)榉康禺a(chǎn)的相關(guān)事宜,一般都是這個(gè)部門(mén)管理,包括房屋質(zhì)量問(wèn)題、物理管理不當(dāng)?shù)鹊?。另外還要結(jié)合涉及到的問(wèn)題去考慮,如果涉及到的是用水、用電以及亂收費(fèi)方面的問(wèn)題,就可以去找當(dāng)?shù)氐淖詠?lái)水公司、電力公司以及物價(jià)局、業(yè)委會(huì)反映情況。要是已經(jīng)造成業(yè)主損失了,就可以去人民法院起訴。
不過(guò)在出現(xiàn)問(wèn)題以后,首先想的肯定是解決問(wèn)題,而并非投訴,建議先去跟對(duì)方進(jìn)行溝通,如果能夠溝通成功,私下解決這些問(wèn)題,那就再好不過(guò)了。在溝通不成的情況下再去選擇投訴,畢竟業(yè)主和物業(yè)不應(yīng)該站在對(duì)立面,這兩者應(yīng)該屬于互利互惠的關(guān)系,物業(yè)要為業(yè)主服務(wù)。
投訴物業(yè)的方法都有哪些
1、找物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)投訴
如果是個(gè)別物業(yè)工作人員出現(xiàn)了管理或其他問(wèn)題,侵犯了業(yè)主利益,可以投訴至物業(yè)經(jīng)理處。如果對(duì)物業(yè)公司不滿,可以投訴至物業(yè)公司的總部,或者向業(yè)主委員會(huì)舉報(bào),業(yè)委會(huì)可能督促物業(yè)管理公司提高服務(wù)質(zhì)量,監(jiān)督、審核各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收入和支出。
2、找物業(yè)局投訴
如果對(duì)物業(yè)有不滿的話,還可以找當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)投訴舉報(bào),因?yàn)榉康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)屬于物業(yè)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局,那么物業(yè)部門(mén)自然會(huì)受到物業(yè)局的審核,進(jìn)而會(huì)派人上門(mén)調(diào)查,因此物業(yè)最怕小區(qū)業(yè)主向物業(yè)局投訴。
3、找媒體投訴
聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行舉報(bào)也是物業(yè)非常害怕的投訴方式之一,若是遇到的問(wèn)題物業(yè)一直不配合處理,這時(shí)如果有業(yè)主找媒體進(jìn)行報(bào)道,通過(guò)媒體渠道引發(fā)大眾關(guān)注,物業(yè)因此會(huì)遭受輿論壓力,導(dǎo)致口碑聲譽(yù)收到影響,這是物業(yè)不愿發(fā)生的,所以物業(yè)和業(yè)主之間有糾紛的時(shí)候,最怕業(yè)主找媒體報(bào)道。
4、找法院訴訟
若是跟物業(yè)公司有了很大的矛盾,協(xié)商解決不了的時(shí)候,可以找法院訴訟。但前提條件是,業(yè)主需要將所有的材料準(zhǔn)備齊全,這樣贏的可能性才會(huì)大一些,除此外,業(yè)主可以要求以業(yè)主知情權(quán)的名義來(lái)起訴物業(yè)公司,要求物業(yè)公司公開(kāi)一些證件等資料,物業(yè)公司沒(méi)有的話就會(huì)很害怕。
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