淘寶作為中國最大的電商平臺之一，為賣家提供了許多便利的工具和服務。其中，自動回復機器人是一個非常實用的功能，可以幫助賣家快速回復客戶的咨詢，提高客戶滿意度。本文將為您介紹如何設置淘寶自動回復機器人以及如何關閉自動回復功能。

一、淘寶自動回復機器人設置方法

1. 登錄淘寶賣家中心，進入“千牛賣家工作臺”。

2. 在工作臺左側菜單欄中，找到“應用中心”選項，點擊進入。

3. 在應用中心頁面中，找到“智能客服”或類似的自動回復機器人應用，點擊進入設置頁面。

4. 在設置頁面中，您可以根據(jù)需要配置自動回復規(guī)則、問候語等內容。根據(jù)提示進行設置，并保存設置。

5. 設置完成后，當有客戶咨詢時，自動回復機器人將會根據(jù)您設置的規(guī)則自動回復客戶的問題。

二、淘寶自動回復關閉方法

1. 登錄淘寶賣家中心，進入“千牛賣家工作臺”。

2. 在工作臺左側菜單欄中，找到“接待中心”選項，點擊進入。

3. 在接待中心頁面中，找到“自動回復”或類似的選項，點擊進入設置頁面。

4. 在設置頁面中，您可以查看當前自動回復的設置情況。如果要關閉自動回復功能，請取消勾選“開啟自動回復”選項。

5. 保存設置后，您的淘寶店鋪將不再自動回復客戶的咨詢。當客戶發(fā)送消息時，您需要手動回復客戶的問題。

需要注意的是，不同版本的淘寶賣家工作臺可能略有不同，具體操作以實際情況為準。此外，在使用自動回復機器人時，建議根據(jù)店鋪的特點和需求進行合理的配置，以提高客戶滿意度和提升店鋪形象。

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