大家都知道很多家居產(chǎn)品都有售后服務，客服經(jīng)常會說的一個詞就是我們的產(chǎn)品全國聯(lián)保。那么全國聯(lián)保是什么意思呢？全國聯(lián)保保修內(nèi)容有哪些？下面和小編一起來了解一下吧。

全國聯(lián)保是什么意思

全國聯(lián)保是一種安全保障，是指業(yè)主在家庭使用中出現(xiàn)問題時，在保修期內(nèi)，用戶在國內(nèi)任何地方都可以享受免費維修或升級的售后服務，但是超過保修期，需要支付一定的費用。

全國聯(lián)保保修內(nèi)容有哪些

1、施工過程中出現(xiàn)開裂變形、滲水漏水等質(zhì)量缺陷的，由裝飾公司無償進行售后維修。

2、施工過程中因操作不規(guī)范導致跳閘短路等故障的，由裝飾公司無償進行售后維修。

3、家庭使用過程中因人力因素造成磕碰損壞的，由裝飾公司進行售后維修，但需支付一定的材料費和人工費。

全國聯(lián)保需要注意什么

1、保修依據(jù)

業(yè)主應保存好與裝飾公司簽定的裝修合同。

2 、費用

因施工過程中引起的質(zhì)量缺陷，業(yè)主不應支付任何費用，由裝飾公司無償進行售后維修。

3 、投訴

裝飾公司如不能履行保修條款的，業(yè)主應向裝飾公司所在的建材城進行投訴。

4 、保修期

一般情況下，裝飾公司提供1-3年的保修期。

全國聯(lián)保保修時間如何劃分

1、在搬家過程中出現(xiàn)磕碰損壞以及水電方面問題的，一般在業(yè)主入住1-2個星期后進行保修。

2、在家庭使用者出現(xiàn)干燥開裂、脫落變形問題的，一般在半年后進行常規(guī)項目保修。

3、在家庭使用中因季節(jié)變化造成其他質(zhì)量問題的，一般在裝修完成一年后進行保修。

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