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小區(qū)物業(yè)(小區(qū)物業(yè)是做什么的)
1、公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔保潔:物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的保潔區(qū)域包括除住戶進(jìn)戶門以外的所有公共部位,如樓梯道、人行道、小區(qū)大道、小區(qū)廣場(chǎng)等,小到你室外的電梯平臺(tái),大到小區(qū)大道廣場(chǎng)。
2、公共設(shè)施設(shè)備的管護(hù)、養(yǎng)護(hù):物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備主要包含供電線路、各類配電設(shè)備、給排水管網(wǎng)、二次生活用水加壓設(shè)備、電梯、消防設(shè)備等,小到小區(qū)內(nèi)無(wú)處不在的一盞路燈大到幾十萬(wàn)配電,這些設(shè)備加起來(lái)數(shù)量上千個(gè),隨著接管面積的擴(kuò)大,還在不斷增加,這些都是物業(yè)公司管護(hù)的公共設(shè)施設(shè)備,它的正常運(yùn)轉(zhuǎn),住戶才能生活的安寧。
3、小區(qū)公共秩序管理:根據(jù)小區(qū)建設(shè)規(guī)劃布局,物業(yè)公司接管后對(duì)整個(gè)小區(qū)履行管理職能,包括住戶都應(yīng)該遵守的停車秩序管理、亂停亂放、亂搭亂建、垃圾處理、門房出入、院內(nèi)院外綠化、照明、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、廣告等等的管理職責(zé)。
4、突發(fā)應(yīng)急搶修的處置和管理:包括內(nèi)外網(wǎng)供電系統(tǒng)故障和小區(qū)內(nèi)突發(fā)停電,應(yīng)急供電系統(tǒng)啟用管理及用電線路故障及時(shí)搶修,也包括供水管道的應(yīng)急搶修。這些故障不管是發(fā)生在白天深夜,嚴(yán)寒酷暑,物業(yè)都是責(zé)無(wú)旁貸第一時(shí)間投入搶修中去,宗旨是第一時(shí)間恢復(fù)保障住戶的正常生活秩序。
5、參與社會(huì)事務(wù)管理:從行政意義上說(shuō),物業(yè)正在扮演一個(gè)不可替代的新的“小政府”的角色,協(xié)助各個(gè)社區(qū)和基層政府實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì)管理,開(kāi)展“雙創(chuàng)”活動(dòng),在所管物業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展社會(huì)調(diào)查、各類普查、政務(wù)宣傳、計(jì)劃生育、治安聯(lián)防等方面的工作。協(xié)助公安部門偵破案件,化解糾紛,開(kāi)展群防群治工作等等社會(huì)事務(wù),都離不開(kāi)物業(yè)公司參與。
6、裝飾裝修管理:對(duì)住戶裝飾裝修過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、涉及的各個(gè)方面進(jìn)行全面管理,包括對(duì)嚴(yán)禁改動(dòng)的墻體、外觀、承重結(jié)構(gòu)等,對(duì)裝修隊(duì)伍管理、環(huán)境污染管理以及對(duì)裝修垃圾實(shí)行堆放、清運(yùn)、保潔管理。
7、物業(yè)管理范圍內(nèi)的生態(tài)環(huán)境管理:以提供良好的人居環(huán)境,重點(diǎn)是小區(qū)綠化、亮化、硬化基礎(chǔ)建設(shè)管理服務(wù),金力源物業(yè)投入大量資金購(gòu)買了綠化灑水車,并定期開(kāi)展對(duì)小區(qū)路面保潔、對(duì)花草樹(shù)木養(yǎng)護(hù)修剪、殺蟲(chóng)施肥、補(bǔ)種栽植等工作,同時(shí)添置了部分設(shè)施用于路燈、大道照明設(shè)施及局部亮化的管護(hù)工作。
8、建立物業(yè)檔案,方便服務(wù)于住戶:物業(yè)檔案包括物業(yè)設(shè)計(jì)施工圖、物業(yè)產(chǎn)權(quán)檔案、住戶檔案、電子信息檔案等。對(duì)所收集的檔案進(jìn)行全面、規(guī)范、科學(xué)、準(zhǔn)確的管理,特別是地上地下各類管網(wǎng)、線路、管道,各類隱蔽項(xiàng)目,主要構(gòu)件及其設(shè)備,這些關(guān)鍵檔案的管理至關(guān)重要,好像一個(gè)人“血管”系統(tǒng)分布,將會(huì)長(zhǎng)期為我們?nèi)w住戶提供一個(gè)全面安全舒適居住環(huán)境。
小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有統(tǒng)一的的規(guī)定,可以參考物業(yè)服務(wù)合同中的約定。
新的《民法典》于2021年1月1日生效,屆時(shí)與《民法典》相沖突的條款失效,由新的司法解釋頒布替換。
《民法典》(2021.1.1生效)第九百三十七條 物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù),業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的合同。
物業(yè)服務(wù)人包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。
第四十二條 縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。
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