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主動(dòng)降價(jià)50%!魯班到家近百種家具安裝全部“一口價(jià)”,全面降價(jià)潮來(lái)了?
近日,本站正式對(duì)外官宣逆勢(shì)“降價(jià)”,打破家具行業(yè)價(jià)格非標(biāo)屬性,將近百種家具安裝價(jià)格全面下調(diào)至“一口價(jià)”,最高降幅高達(dá)50%,單款安裝價(jià)最高直降180元,成為了售后服務(wù)領(lǐng)域首家推行家具安裝“一口價(jià)”服務(wù)模式的企業(yè),也預(yù)示著家具售后服務(wù)行業(yè)正式進(jìn)入“標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)”時(shí)代。
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疫情反復(fù)導(dǎo)致消費(fèi)市場(chǎng)疲軟,全球原材料價(jià)格持續(xù)上漲,多重沖擊下引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)上中下游盈利擠壓,家具行業(yè)也不例外,受到較大沖擊。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,2022年1-3月,規(guī)模以上家具制造業(yè)營(yíng)業(yè)收入1735.4億元,同比增長(zhǎng)3.2%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額67.2億元,同比增長(zhǎng)0.4%。但行業(yè)虧損面卻高達(dá)28.7%。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士指出,自2021年以來(lái),在國(guó)內(nèi)外多重因素疊加影響下,家具制造企業(yè)大多進(jìn)入“增收不增利”階段,原材料、物流費(fèi)、人工費(fèi)、租金等成本壓力的逐年上漲,讓家具企業(yè)早已進(jìn)入“高成本、微利潤(rùn)”時(shí)代。
引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),助力家具企業(yè)占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)
區(qū)別于傳統(tǒng)“報(bào)價(jià)”服務(wù)模式,本站此次上線的家具安裝“一口價(jià)”服務(wù)模式為家具企業(yè)“最后一公里”一站式用工提供了一種全新的服務(wù)解決方案,極大利好家具企業(yè)綜合成本管控,減輕售后成本壓力,為家具后市場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展注入新的動(dòng)力。
據(jù)介紹,本次本站家具全面降價(jià)的安裝品類主要包含柜類、桌類、床類等三個(gè)大類,并將以前的細(xì)分品類進(jìn)行了精簡(jiǎn)融合,全面提升用戶下單體驗(yàn)。具體價(jià)格明細(xì)如下:
據(jù)公開資料顯示,今年疫情期間,本站曾對(duì)外宣布將調(diào)集上億資金補(bǔ)貼平臺(tái)商家,將家具安裝價(jià)格降至93折,送裝價(jià)格降至9折。此次家具安裝價(jià)格全面下調(diào)后,平臺(tái)用戶仍可享受該項(xiàng)折扣補(bǔ)貼優(yōu)惠,權(quán)益只多不少,不設(shè)總量上限,目前本站平臺(tái)價(jià)格調(diào)整已全面完成上線,用戶可通過本站官方平臺(tái)進(jìn)入下單頁(yè)面進(jìn)行查看。
PS:更多價(jià)格信息,可直接詳詢致電:18589019815 (鐘先生)
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重度服務(wù)或成為未來(lái)家具企業(yè)角逐主戰(zhàn)場(chǎng)
眾所周知,家具行業(yè)一直以來(lái)在用戶體驗(yàn)上飽受詬病。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年第一季度全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》數(shù)據(jù)來(lái)看,2022年一季度全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴285358件。
根據(jù)投訴性質(zhì)細(xì)分,售后服務(wù)問題占比最高為35.76%,而在具體商品投訴中,家具投訴量為6600件,同比上升11.24%,排名第六。因此,對(duì)于送裝痛點(diǎn)長(zhǎng)期存在的家具產(chǎn)品,未來(lái),重度服務(wù)或?qū)⒊蔀榧揖咂髽I(yè)角逐主戰(zhàn)場(chǎng)。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)
縱觀家具行業(yè)發(fā)展多年,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品端到品牌端,售后服務(wù)都作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)鍵一環(huán),直接成為許多家具企業(yè)爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智的重要領(lǐng)地。
現(xiàn)如今,“產(chǎn)品+服務(wù)”一體化消費(fèi)場(chǎng)景逐漸成為行業(yè)共識(shí),服務(wù)消費(fèi)已成為家具企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。家具企業(yè)要想提升自己品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,完全可以依靠品質(zhì)服務(wù)打造好口碑,提升品牌美譽(yù)度。
然而對(duì)于家具企業(yè)來(lái)說(shuō),自建全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)幾乎不太可能。在這種情況下,家具企業(yè)完全可以采用通過與第三方售后服務(wù)平臺(tái)合作的方式,來(lái)構(gòu)建自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
以本站為例,平臺(tái)擁有超過180萬(wàn)+專業(yè)師傅,20萬(wàn)+帶車送裝師傅,大件家具送裝一體化服務(wù),全國(guó)98%區(qū)縣全域觸達(dá),可以更好的為家具企業(yè)提供全國(guó)下沉渠道的售后一站式服務(wù),從而真正讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效,改善終端消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。
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