惠普是世界上的信息科技公司之一，它旗下有三大業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是信息產(chǎn)品集團(tuán)、打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)和企業(yè)計(jì)算機(jī)專業(yè)服務(wù)集團(tuán)。其中打印及成像技術(shù)一直都處于世界前列，惠普打印機(jī)也一直都是很多家庭與公司的。近期有很多人咨詢惠普打印機(jī)打印不了怎么辦，下面就讓小編教教大家怎么正確處理打印機(jī)不能打印。

一、重新安裝驅(qū)動

使用打印機(jī)隨機(jī)附帶的光盤卸載打印驅(qū)動，運(yùn)行光盤，找出目錄中的“uninstall.exe”進(jìn)行卸載，確認(rèn)打印機(jī)驅(qū)動被完全卸載掉之后再進(jìn)入到惠普官網(wǎng)，找到“售后服務(wù)”或者是“驅(qū)動下載”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)去會有讓你輸入打印機(jī)型號的位置，輸入型號后搜索出與你的打印機(jī)相匹配的驅(qū)動，重新下載、安裝。重啟電腦之后便可以正常使用打印機(jī)了。

二、重新連接端口

右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”——左鍵點(diǎn)擊“屬性”——“硬件”——“設(shè)備管理器”，找到“通用串行總線控制器”中的“printer support” USB端口，觀察此處如有一個*的感嘆號，說明端口連接出現(xiàn)了問題，右鍵點(diǎn)擊*感嘆號，再點(diǎn)擊“卸載”，之后將打印機(jī)連接線從電腦主機(jī)上拔掉重插，此時系統(tǒng)會自動識別并安裝端口驅(qū)動，如果安裝正常后*感嘆號不見了，表示安裝正確，可以繼續(xù)打印。

三、其他處理小竅門

打印機(jī)無法打印時，可以試著重啟一下打印設(shè)備，因?yàn)槿绻S多人同時向打印機(jī)發(fā)送打印指令時，會導(dǎo)致打印機(jī)工作停滯，這時重啟打印機(jī)之后就可以清除之前阻滯的文件，之后再有序地發(fā)送文件，一般可以正常打印;或是更換USB接口;或是連續(xù)打開頂蓋5次，之后觀察打印機(jī)是否繼續(xù)工作，如果這些方法都不奏效，那么就只有選擇方法一或二了

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