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物業(yè)*怕什么*投訴_物業(yè)不愿業(yè)主打962121_實(shí)名打了12345會(huì)遭報(bào)復(fù)嗎
物業(yè)*怕什么*投訴
在投訴物業(yè)的時(shí)候,要根據(jù)投訴的問題,找對(duì)應(yīng)的部門進(jìn)行投訴:
1、價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)熱線12358
如果是因?yàn)橘M(fèi)用有關(guān)問題,例如物業(yè)費(fèi)、停車位價(jià)格不合理等,那么可以找當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局進(jìn)行投訴。可以撥打*12358投訴或當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局投訴*。
市物價(jià)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(1)對(duì)未按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的行為進(jìn)行查處;
(2)對(duì)超出政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處;
(3)對(duì)低于服務(wù)等級(jí)要求提供服務(wù)并收費(fèi)的行為進(jìn)行查處;
(4)對(duì)采取分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等*變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處;
(5)對(duì)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的行為進(jìn)行查處。
2、城建服務(wù)熱線12319
如果是物業(yè)私搭亂建、侵占公共場(chǎng)地場(chǎng)所或者綠地、裝修管理不作為的,可以投訴當(dāng)?shù)氐某枪懿块T。城管執(zhí)法投訴*是12319。
3、消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線12315
如果物業(yè)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量不高的,可以找地產(chǎn)公司相關(guān)部門、或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
物業(yè)不愿業(yè)主打962121
962121是上海市住房保障房屋管理局的*,是上海住宅物業(yè)王的物業(yè)服務(wù)熱線。所以如果物業(yè)方面有問題的話,可以撥打962121進(jìn)行咨詢、投訴以及保修。
物業(yè)不愿業(yè)主打962121,是因?yàn)楸煌对V之后,是要被記錄的,會(huì)對(duì)其產(chǎn)生不好的影響。
一般情況下,物業(yè)的投訴程序是,先到物業(yè)經(jīng)理投訴,投訴未果到街道辦投訴,然后如果還沒有得到解決的話,之后再向市里的物業(yè)管理部門投訴。
物業(yè)管理是由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,或者通過其他形式,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
所以如果物業(yè)管理部門,對(duì)于其工作范圍內(nèi)的事情沒有做好的話,那么業(yè)主是有權(quán)利到相關(guān)部門進(jìn)行投訴的。
實(shí)名打了12345會(huì)遭報(bào)復(fù)嗎
12345是市政府熱線,很多人因?yàn)樵谡蚁嚓P(guān)部門投訴未果的時(shí)候,又找不到好的解決辦法的時(shí)候,都會(huì)撥打12345。那么實(shí)名打了12345會(huì)遭報(bào)復(fù)嗎?
1、12345一般指各地市人民政府設(shè)立的由*12345、市長信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等*組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái),而不僅僅是*12345。
2、1234職責(zé)范圍:
(1)對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢;
(2)對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議;
(3)對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助;
(4)對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào);
(5)對(duì)政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚(yáng)。
3、實(shí)名打了12345不會(huì)遭道打擊報(bào)復(fù),因?yàn)榇蚺e報(bào)*的時(shí)候不會(huì)留下記錄。
以上就是關(guān)于投訴物業(yè)的相關(guān)內(nèi)容,希望能對(duì)大家有幫助!
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