噪音是城市生活存在*的問題，其會影響到居民的正常生活，尤其是在休息的時候，噪音污染會嚴(yán)重影響到休息狀態(tài)。因此，對于噪音擾民來說，可不可以報警呢？接下來了解下噪音擾民幾點(diǎn)可以報警嗎、噪音擾民打12369有用嗎，以及12369受理噪音擾民嗎等等這些疑問的*，以便遭遇噪音擾民情況，懂得合法處理。

一、噪音擾民幾點(diǎn)可以報警嗎

噪音擾民是可以報警的，那么噪音擾民幾點(diǎn)可以報警呢？根據(jù)《城市區(qū)域噪聲標(biāo)準(zhǔn)》可見，噪音擾民報警主要是根據(jù)噪音分貝大小進(jìn)而來確定的，只要超過規(guī)定的分貝值，均是可以報警的。因此看噪音擾民是否達(dá)到報警條件，主要根據(jù)白天和夜晚噪音分貝規(guī)定值，進(jìn)而來看下噪音是否達(dá)到報警級別。那么白天和夜晚噪音分貝劃分值是多少呢？

根據(jù)國家《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)GB3096-1993》《社會生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)GB22337—2008》來看，城市五類區(qū)域的環(huán)境噪聲*限值如下：

1、療養(yǎng)區(qū)、*別墅區(qū)、*賓館區(qū)：晝間50分貝、夜間40分貝；

2、居住、文教機(jī)關(guān)為主的區(qū)域：晝間55分貝、夜間45分貝；

3、居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)：晝間60分貝、夜間50分貝；

4、工業(yè)區(qū)：晝間65分貝、夜間55分貝；

5、城市中的道路交通干線道路、內(nèi)河航道、鐵路主、次干線兩側(cè)區(qū)域：晝間70分貝、夜間55分貝

注：以上所指的夜間時間，是指22：00-次日06:00點(diǎn)。（推薦閱讀：噪音污染標(biāo)準(zhǔn)多少分貝）

二、噪音擾民打12369有用嗎

1、噪音會嚴(yán)重的影響到居民的日常生活，因此噪音擾民可以撥打相關(guān)部門*進(jìn)行投訴，那么噪音擾民打12369有用嗎？噪音擾民撥打12369是可以的。根據(jù)《環(huán)境噪聲污染防治》第六十條，受到環(huán)境噪聲污染危害的單位和個人，有權(quán)要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

2、賠償責(zé)任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當(dāng)事人的請求，由生態(tài)環(huán)境主管部門或者其他環(huán)境噪聲污染防治工作的監(jiān)督管理部門、機(jī)構(gòu)調(diào)解處理；調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以向人民法院起訴，當(dāng)事人也可以直接向人民法院起訴。

3、不過12369僅僅受理工業(yè)噪音，對于社會其它噪聲，比方說交通噪音、社會生活噪音、建筑施工噪音等等，均要撥打相對應(yīng)的投訴*，具體**：道路交通噪音88019194、社會生活噪音110、建筑施工噪音96310。

三、12369受理噪音擾民

12369受理噪音擾民嗎？12369是受理噪音擾民的，但是12369僅僅受理工業(yè)擾民噪音。要知道噪音按噪聲源來區(qū)分，可以分為四大類，分別是工業(yè)生產(chǎn)噪音、建筑施工噪音、交通運(yùn)輸噪音和社會生活噪音。根據(jù)噪音產(chǎn)生源的不同，進(jìn)而受理處理噪音的部門也不同，下面根據(jù)不同噪聲源，具體看下各噪音投訴部門分別有哪些。

1、工業(yè)生產(chǎn)噪音

受理部門：12369

工業(yè)噪音顧名思義，就是工業(yè)生產(chǎn)上產(chǎn)生的噪音，是工業(yè)生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)設(shè)備或輔助設(shè)備所輻射的聲能量。不僅直接給工人帶來危害，而且干擾周圍居民的生活環(huán)境。一般工廠車間內(nèi)噪聲達(dá)到75～105dB，部分在75dB以下，少數(shù)噪聲級高達(dá)110～120dB。

2、道路交通噪音

受理部門：88019194

交通噪音主要分為機(jī)動車行駛帶來的噪聲，還包含鐵路交通噪聲還有飛機(jī)噪聲。其中機(jī)動車發(fā)動機(jī)噪聲、車輪與路面摩擦噪聲、調(diào)整行駛量車體帶動空氣形成的氣流噪聲以及鳴笛聲等等，均是屬于交通噪聲的一方面；目前飛機(jī)噪聲已成為影響城市環(huán)境的污染源之一；而鐵路運(yùn)輸噪聲，一般對環(huán)境的影響面相對道路交通噪聲要小一些。

3、社會生活噪音

受理部門：110

社會噪音是城市生活中普遍存在的，其主要體現(xiàn)在商業(yè)、娛樂、體育、游行、慶祝、宣傳等活動產(chǎn)生的噪聲，其他如打字機(jī)、家用電器等小型機(jī)械，以及住宅區(qū)內(nèi)修理汽車、制作家具和燃放爆竹等所產(chǎn)生的噪聲也包括在內(nèi)。對于社會噪音進(jìn)而影響正常生活的人們，可以撥打110*投訴處理。

4、建筑施工噪音

受理部門：96310

建筑施工噪音指在城市中，建設(shè)公用設(shè)施，如地下鐵道、高速公路、橋梁，敷設(shè)地下管道和電纜等，以及從事工業(yè)與民用建筑的施工現(xiàn)場。都大量使用各種不同性能的動力機(jī)械，使原來比較安靜的環(huán)境成為噪聲污染嚴(yán)重的場所。對于這一噪音，可以投訴的部門*是96310。

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