1、物業(yè)管理包含的內(nèi)容：

(1)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;

(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

(5)供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

2、清潔方面的內(nèi)容是：

(1)物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

(2)公共綠化、水景、建筑物的養(yǎng)護(hù)和管理。

3、以住宅小區(qū)的物業(yè)管理為例，常規(guī)性的公共服務(wù)大致包括以下內(nèi)容：

(1)房屋管理服務(wù)

(2)房屋裝修管理服務(wù)

(3)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)

(4)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務(wù)

(5)綠化管理服務(wù)

(6)安全管理服務(wù)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防管理和車輛管理三大方面

(7)文化、娛樂服務(wù)

(8)其它同時惠及全體業(yè)主、使用人的服務(wù)

物業(yè)管理公司的主要職責(zé)

1、物業(yè)維修管理：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國家對物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，對其經(jīng)營管理的物業(yè)進(jìn)行維修和技術(shù)管理，包括對房屋安全與質(zhì)量的管理、對房屋維修技術(shù)的管理以及對房屋維修施工的管理;

2、物業(yè)設(shè)備管理：需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等;

3、物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司有義務(wù)對住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行管理，使其達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等;

4、物業(yè)安全管理：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進(jìn)行管理，對小區(qū)的消防安全進(jìn)行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進(jìn)行管理。