1、檢查電源和燃氣源有無正常供應

壁掛爐出現e1故障主要指的是點火故障，而壁掛爐點火需要電源和燃氣源，而且這兩個源是最常出現問題的，這時候可以試試給其他爐灶打火，可以點燃那就不是燃氣源的問題，如果壁掛爐點不燃，那很可能是鍋爐的問題。

2、檢查點火器有無問題

點火器出現的問題一般為火針偏離或老化，如果偏離了只需要糾正位置即可，如果是老化了，那就需要重新更換新的點火器了。

3、檢查電磁閥有無故障

當你打火時只聽到點火聲，但是沒有電磁閥的磁吸聲，那很可能是電磁閥壞了，這時候的電磁閥是不受控制的，即使能點燃火，也很容易熄滅，為了安全和正常使用，最好更換新的電磁閥。

如果更換后故障仍在，則需要繼續(xù)檢查是其他的什么問題了。如果故障無法修復，建議更換新的壁掛爐。在選購的時候最好選購大品牌，質量和售后都有很好的保障。

4、電磁閥被堵塞

有時候并不是電磁閥壞了，而是被臟東西給堵住了，會導致燃氣無法出來，自然也就點不燃火了，這時候不需要更換，至于疏通清除臟東西即可。

壁掛爐使用要注意什么

1、保持水壓

壁掛爐使用前，要查看鍋爐的水壓情況，通常要求水壓在0.5和1.5bar之間，否則會損壞壁掛爐的。同時給壁掛爐補水后，要關閉補水開關，若長期未使用的話，需及時關閉供水閥。另外為了預防鍋爐壓力過高，造成危險，建議在鍋爐上加裝一個排水管。

2、冬季做好防凍工作

冬天由于氣溫低下，為了避免壁掛爐內部的水泵和熱交換器凍壞，切勿斷水電斷氣，即使鍋爐內注滿水，也要設置防凍功能或使用防凍劑，并每隔一段時間檢查鍋爐的水壓，確保無誤才行。

3、改裝注意

燃氣壁掛爐使用時，切勿擅自改裝，非要拆改管道或系統(tǒng)時，要請專業(yè)人員操作，避免發(fā)生危險。另外散熱器初次使用時，含有大量雜質，建議使用1年后，可排盡臟水，再重新注入新水，以后每年都需要這樣操作。

4、注意清潔

壁掛爐安裝前，需要清潔內部的散熱片，采暖季結束后，還要徹底清潔一下管道及壁掛爐進，方便來年采暖季能更好的使用。