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小區(qū)停電打什么電話(物業(yè)斷電找哪個部門投訴)
物業(yè)斷電可以向縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費,因此物業(yè)私自停水停電是違法行為。
業(yè)主可以采取以下方式維權(quán):明確告知物業(yè)私自停水停電是違法行為,如不及時恢復,將依法提起訴訟。投入到業(yè)委會、居委會、街道物業(yè)辦以及12345,讓職能部門對物業(yè)進行監(jiān)督整改。向法院提起民事訴訟。向媒體曝光物業(yè)的不法行為,讓社會輿論進行監(jiān)督,引起社會各界以及職能部門的重視。
引發(fā)物業(yè)糾紛的理由有哪些
1、物業(yè)管理公司向業(yè)主或使用人追索物業(yè)管理費及滯納金的糾紛。部分業(yè)主以收費依據(jù)不足、前期遺留問題、物業(yè)管理質(zhì)量低下等原因為由拖欠物業(yè)管理費,以此作為“維護”自己權(quán)利的主要手段。這類案件在物業(yè)管理糾紛案件中占了大多數(shù)。
2、業(yè)主委員會更替、業(yè)主或業(yè)委會選聘、解聘物業(yè)管理公司產(chǎn)生的糾紛,物業(yè)管理項目接、撤、管引起的糾紛。此類糾紛目前較為突出,如前任和現(xiàn)任業(yè)主委員會對各自合法性的認同、相關(guān)資料的交接發(fā)生的糾紛;前任的物業(yè)管理公司不退管、新的物業(yè)管理公司進不來,前任物業(yè)公司不移交相應(yīng)管理資料等。
3、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司起訴業(yè)主糾正違反業(yè)主公約行為的糾紛。針對業(yè)主、使用人是否遵守法律、法規(guī)、業(yè)主公約,合理安全地使用物業(yè),業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司在建議整改未果的情況下,通常通過起訴方式解決糾紛。
4、因物業(yè)管理公司侵占業(yè)主共有物業(yè)引發(fā)的糾紛等。如物業(yè)管理公司擅自在電梯、屋頂、外墻等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備設(shè)置廣告、基站等所得收益,占有共有用房擅自出租及共用場地的停車收費等歸屬產(chǎn)生爭議。
5、因物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量問題而引發(fā)的要求提高服務(wù)質(zhì)量、履行管理職責的糾紛。如共用部位和共用設(shè)施設(shè)備修繕、房屋修繕費用承擔,共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金設(shè)立、使用、管理過程中發(fā)生的糾紛等。
6、業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者賠償在提供特約服務(wù)如保管服務(wù)中所造成的財產(chǎn)損失的糾紛。如小區(qū)內(nèi)自行車、電動車、機動車被盜,有的屬物業(yè)專門安排人員看管,有些發(fā)生在小區(qū)地面停放、無專人看管,業(yè)主起訴物業(yè)管理公司未履行職責,要求賠償,導致訴訟。
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