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小區(qū)物業(yè)管理(小區(qū)物業(yè)管理是做什么的)
1、對于小區(qū)物業(yè)治安管理,一般包括全天性的值班、定期的巡邏等,以免出現(xiàn)突出狀況,影響業(yè)主的正常生活。并且對于小區(qū)的公共設(shè)施,物業(yè)有權(quán)進(jìn)行維護(hù),例如走廊、電梯間、樓道等。并且物業(yè)還可以根據(jù)服務(wù)合同和相關(guān)條例,對這類公共設(shè)施作出管理規(guī)定,以免業(yè)主隨意對公共設(shè)施造成損失。
2、另外物業(yè)所負(fù)責(zé)的小區(qū)保潔工作,不僅需要定期修剪綠化帶,而且還涉及到路面的清掃和垃圾的清運(yùn)工作。并且對于外來人員和車輛作出了管理,非小區(qū)業(yè)主進(jìn)出需到物業(yè)亭登記,同時(shí)車輛的出入也進(jìn)行嚴(yán)格管理。除了特殊用途車輛,其余車輛都作出了限制,減少了安全隱患的出現(xiàn)。
3、最后小區(qū)物業(yè)還有義務(wù)對房屋進(jìn)行定期的維護(hù),一旦出現(xiàn)問題,物業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,來定制維修方案。另外物業(yè)還是小區(qū)業(yè)主生活費(fèi)用的代收方,其中包括水電費(fèi)、煤氣費(fèi)等,并執(zhí)行相關(guān)市政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
如何判斷小區(qū)物業(yè)的好壞?
1、看安全防衛(wèi)級別。
購房者可以從保安對業(yè)主是否熟悉、是否有安保巡邏、安保每天巡邏幾次、物業(yè)是否對住在低層的業(yè)主加強(qiáng)了安保措施、閉路監(jiān)視是否無死角、是否能夠做到24小時(shí)監(jiān)控等這些信息中來判斷物業(yè)的好壞。
2、看小區(qū)安保的態(tài)度。
一個(gè)合格的物業(yè)管理公司對小區(qū)的安保都是比較重視的,我們可以根據(jù)保安對送外賣、送快遞、或者臨時(shí)出入的人是問也不問、直接放行還是阻攔、讓進(jìn)行登記或者由對應(yīng)的業(yè)主到門衛(wèi)處來領(lǐng)取等態(tài)度中來判斷物業(yè)的好壞。
3、看物業(yè)的反應(yīng)速度。
小區(qū)物業(yè)一般要保證24小時(shí)都有人值班,遇到緊急維修的業(yè)務(wù)時(shí)必須半小時(shí)內(nèi)有人上門,一般維修須能及時(shí)處理。遇到業(yè)主投訴,一般應(yīng)在幾天內(nèi)解決問題,這些都是小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平的衡量依據(jù)。這些都可以通過向周圍住戶進(jìn)行了解,購房者對于物業(yè)的服務(wù)水平以及反應(yīng)速度應(yīng)做到心中有數(shù)。
4、看硬件設(shè)備。
硬件設(shè)施的完好運(yùn)行是實(shí)現(xiàn)高水平物業(yè)管理的先決條件,可以看看小區(qū)內(nèi)各種設(shè)備的狀況,樓宇對講機(jī)是否正常、電梯運(yùn)行、樓道的公燈是否能正常使用。
5、看物業(yè)收費(fèi)。
現(xiàn)在政府相關(guān)部門對物業(yè)管理費(fèi)制定了明確的標(biāo)準(zhǔn),可以看看小區(qū)的物業(yè)費(fèi)定價(jià)是否適中,是否有亂收費(fèi)的現(xiàn)象。比如小區(qū)內(nèi)停車費(fèi)、電梯使用費(fèi)、垃圾清理費(fèi)等等是否合理。
6、看小區(qū)公共區(qū)域的整潔度。
小區(qū)公共區(qū)域的綠化是否整齊、路面是否整潔、小區(qū)內(nèi)部水面是否清潔、垃圾桶是否及時(shí)清理等等這些細(xì)節(jié)都能反映出小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
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