12315投訴租房退押金有用，當房屋租賃當事人因房租押金不退產(chǎn)生糾紛的，可以選擇通過12315平臺進行投訴反饋，在12315受理的情況下會進行與房東的協(xié)商，在協(xié)商不成的情況下，當事人還可以通過民事訴訟或者申請仲裁解決。

租房退還押金時的注意事項有哪些

1、在房屋及其設(shè)施無毀損的情況下，業(yè)主應(yīng)退還押金，租房者合同期滿要求退租時，房主可能會以房屋設(shè)施損壞或者其他藉口作為條件來克扣租房者押金，造成租客不必要的損失。因此在簽訂租賃合同時，雙方就應(yīng)當注明租約期滿后多少個工作日內(nèi)，在房屋及其設(shè)施無毀損的情況下，業(yè)主應(yīng)退還押金。

2、簽訂租房合同前約定退還條件和日期，最好把房間里有的東西和新舊情況寫清楚，租房者在承租房屋時一定要清點好房屋內(nèi)部設(shè)施如門窗，家電、家具，煤氣等，并且在看房時檢查一下家電的正常運作情況，家具的完好程度等。

3、然后將其一一列入到清單內(nèi)。最好注明如果出現(xiàn)故障時維修費用由誰來承擔，也好免除租房者在入住后，家用電器等發(fā)生毛病維修時與房主產(chǎn)生矛盾，責(zé)任劃分不清，注意有沒有漏水，東西有沒有損壞的情況。

4、如果租賃合同沒有明確押金的性質(zhì)或規(guī)則，押金必須退還，如果租賃合同沒有明確押金的性質(zhì)或規(guī)則，則押金作為租賃預(yù)付款處理，無論如何都要返還的。當事人交付留置金、擔保金、保證金、訂約金、押金或者訂金等，但沒有約定定金性質(zhì)的，當事人主張定金權(quán)利的，人民法院不予支持。

遇到這種不退押金的房屋租賃合同盡量不要去簽署，如果簽署了合同但是對方不退還押金的可以到居委會去尋求幫助，或者帶著租賃合同到法院去起訴。這種情況法院在租客沒有損壞家具的情況下會要求退還押金。