1、保持冷靜，切忌慌張亂動(dòng)。先看看手機(jī)有沒(méi)有信號(hào)，有信號(hào)就打求救電話。沒(méi)有信號(hào)，也不要緊張，能按下電梯內(nèi)的電話、警鐘等來(lái)求救。

2、禁止強(qiáng)行扒開門，等待外面的人員救援。

3、切忌頻繁踢門拍門，防止踢門拍門帶來(lái)的晃動(dòng)。保持安靜，注意傾聽外面的動(dòng)靜，有人經(jīng)過(guò)時(shí)再拍門呼救。

4、當(dāng)電梯出現(xiàn)故障后，把樓層全部按亮，緊急電源啟動(dòng)，電梯會(huì)停止繼續(xù)下墜。

5、背和頭要緊靠在電梯的內(nèi)墻上，呈一直線，利用電梯墻壁來(lái)防護(hù)脊椎。

小區(qū)電梯壞了物業(yè)不管怎么處理

可以撥打技術(shù)監(jiān)督局特檢科的熱線電話。補(bǔ)充一下，電梯是全體業(yè)主委托物業(yè)管理，物業(yè)又委托維保公司維護(hù)保養(yǎng)，所以電梯壞了可能是物業(yè)不作為的問(wèn)題，也可能是維保不到位，也可能是電梯壞了要維修，這應(yīng)該是業(yè)主出錢，業(yè)主不出物業(yè)也沒(méi)辦法。搞清楚再投訴，想好理由。物業(yè)不是政府，不存在不作為的說(shuō)法，監(jiān)管部門不會(huì)因?yàn)槲飿I(yè)不作為而處罰的。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。

業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)服務(wù)企業(yè);物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。

小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)是什么

1、物業(yè)維修管理：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家對(duì)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的物業(yè)進(jìn)行維修和技術(shù)管理，包括對(duì)房屋安全與質(zhì)量的管理、對(duì)房屋維修技術(shù)的管理以及對(duì)房屋維修施工的管理;

2、物業(yè)設(shè)備的管理。需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等;

3、物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司有義務(wù)對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行管理，使其達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等;

4、物業(yè)管理安全：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)小區(qū)的治安進(jìn)行管理，對(duì)小區(qū)的消防安全進(jìn)行管理以及對(duì)出入小區(qū)的車輛與人員進(jìn)行管理。