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五星別墅的標(biāo)準(zhǔn)是什么
時間:2024-10-22 21:28:23
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首先必須具備五星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),其次是高于五星級酒店,為獨立式、房型多樣化、裝修風(fēng)格個性化、居家化、服務(wù)親情化、私密化、隨意、自由的綜合性方能稱為五星級別墅
五星別墅標(biāo)準(zhǔn)是;
1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
2、有與酒店規(guī)模、五星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺,總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志、分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、24小時有工作人員在崗。
3、提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、24小時提供外幣兌換服務(wù)。
4、總服務(wù)臺提供酒店服務(wù)項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖,全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。
5、可8小時直接接受國內(nèi)、國際客房預(yù)訂,有酒店和客人同時開啟的保險箱、設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員、專職行李員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理。
6、在非經(jīng)營
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星級別墅
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