故障一：櫻雪電熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出。這是最常見現(xiàn)象。
滴水原因：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠。
解決辦法：關(guān)閉進(jìn)水閥，將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象，使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點(diǎn)，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。
故障二：熱水器中的熱水使用時(shí)間短。
原因分析： 第一次使用櫻雪熱水器（或有段是境未使用而從新使用）由于熱水器加熱時(shí)間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。
解決辦法：連續(xù)使用熱水器工作12小時(shí)以上，使熱水器內(nèi)的水溫上下均勻。
故障三：櫻雪熱水器使用過程中漏電。這是一個(gè)很嚴(yán)重的故障要經(jīng)常注意。