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快遞追蹤_易迅推“快遞跟蹤” 可實時查看包裹位置
8月7日消息,億邦動力網(wǎng)從易迅網(wǎng)了解到,易迅網(wǎng)已在其手機客戶端推出了一項名為包裹位置實時跟蹤的新功能, 消費者只要打開易迅手機客戶端,就能看到其包裹在地圖上的實時位置、配送快遞員聯(lián)系方式等信息,而且在包裹與收貨地址之間的距離小于等于1.5公里的時 候,還能收到收貨提醒...-->8月7日消息,億邦動力網(wǎng)從易迅網(wǎng)了解到,易迅網(wǎng)已在其手機客戶端推出了一項名為“包裹位置實時跟蹤”的新功能, 消費者只要打開易迅手機客戶端,就能看到其包裹在地圖上的實時位置、配送快遞員聯(lián)系方式等信息,而且在包裹與收貨地址之間的距離小于等于1.5公里的時 候,還能收到收貨提醒。
易迅網(wǎng)負責物流業(yè)務的副總裁林捷告訴億邦動力網(wǎng),易迅手機客戶端中的“包裹位置實時跟蹤”的功能,主旨是幫助用戶 對包裹送達時間有更好的掌握。從用戶體驗上來說,當一位消費者在易迅網(wǎng)下單之后,除了能夠在易迅網(wǎng)頁端及手機客戶端看到此前原有的訂單確認及出庫流程以 外,消費者還能實時追蹤從快遞員開始送貨到送達簽收的全流程。
“比如消費者的某一個包裹,從分配快遞員配送開始,就可以展開對包裹的實時追蹤了。消費者可以在易迅的手機客戶端上,看到自己的包裹當下在地圖上的位置以及與自己收貨地址的距離,位置上還會顯示配送包裹的快遞員姓名和聯(lián)系方式,方便用戶聯(lián)系?!?/p>
據(jù)介紹,在消費者的包裹與收貨地址之間的距離小于等于1.5公里的時候,易迅網(wǎng)手機客戶端還會向用戶推送消息,提醒用戶做好收貨準備。
林捷透露,易迅這一功能主要是通過快遞員手持設備的GPS來定位快遞員與包裹的實時位置,并將定位信息映射到地圖呈現(xiàn)給消費者的。據(jù)了解,從目前的運行情況來看,易迅網(wǎng)這一包裹實時追蹤功能的用戶的查詢成功率在98%以上,定位的精準率也在95%以上。
目前,在北京、上海、深圳、廣州等所有自建物流配送服務覆蓋的城市,易迅自營配送隊伍送貨的訂單,消費者均可進行包裹位置的實時跟蹤。
林捷表示,一直以來,易迅的快遞是以一日三送為代表的“快”為特色,而隨著物流精準定位功能的推出,易迅還將在快的基礎上做到“準”。其透露,“包裹位置實時跟蹤”只是易迅精準物流服務的一個開始,后續(xù)還會有更多舉措。
比如,未來“包裹位置實時跟蹤”功能將升級為訂單軌跡查看系統(tǒng),消費者不僅可以看到快遞員目前的位置,還能看到快遞員預訂的送貨路線,以及預計的參考達到時間。
此外,易迅精準物流系統(tǒng),后續(xù)還將添加快遞員與用戶互動功能,方便用戶在臨時離開或者不方便的情況下、及時聯(lián)系快 遞員,或通過微信5.0的街景掃描等工具將自己當前位置告知快遞員。除了在目前的易迅手機客戶端上呈現(xiàn),未來還將易迅的精準物流追蹤系統(tǒng)籌劃在網(wǎng)頁端以及 微信上向用戶,通過微信等新渠道向用戶推送更精準的物流快遞信息。
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