某品牌陳列主管高霖說(shuō)：“陳列設(shè)計(jì)在我國(guó)是一門(mén)新興的行業(yè)，且對(duì)從業(yè)人員的綜合能力要求較高。不僅在面對(duì)復(fù)雜多變的銷售環(huán)境時(shí)，要根據(jù)新品的上市時(shí)間、促銷活動(dòng)、季節(jié)轉(zhuǎn)換等多種因素進(jìn)行適當(dāng)、靈活的陳列調(diào)整，還要有適應(yīng)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)嗅覺(jué)。除此之外，個(gè)人的美學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、視覺(jué)藝術(shù)等多學(xué)科的修養(yǎng)也尤為重要?！薄艾F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的陳列師大多是服裝相關(guān)專業(yè)畢業(yè)后自學(xué)的，也就是說(shuō)大多都是半路出家?！?/p>

對(duì)話：陳列師的生存狀況

對(duì)話人物：安佳瑤

從業(yè)經(jīng)歷：服裝廠設(shè)計(jì)人員、快時(shí)尚品牌店員、快時(shí)尚品牌陳列師

記者：很多人對(duì)陳列師并不了解，你又是怎么成為陳列師的呢？

安佳瑤：我大學(xué)是學(xué)服裝設(shè)計(jì)的，畢業(yè)就找了一家服裝公司做設(shè)計(jì)師助理。但是那家公司和我的想像出入太大，做的衣服都是中老年女裝，也談不上什么設(shè)計(jì)。后來(lái)就去了一家快時(shí)尚品牌當(dāng)?shù)陠T。在那里，我接觸到了陳列師這個(gè)行業(yè)，而且那家公司的陳列師都是從店員慢慢培養(yǎng)出來(lái)的，從那開(kāi)始，就朝著這個(gè)方向去努力了。

記者：還算順利么？

安佳瑤：還是挺順利的，因?yàn)槲沂菍W(xué)服裝設(shè)計(jì)畢業(yè)的嘛，老本行了。沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，我就接到了培訓(xùn)通知，開(kāi)始了陳列師的職業(yè)生涯。

記者：做了陳列師后，你有沒(méi)有什么變化呢？

安佳瑤：很明顯的一個(gè)變化，我比以前更愛(ài)逛商場(chǎng)了。朋友們都笑稱，如果在工作時(shí)間找我，在商場(chǎng)，下班了找我，還是在逛商場(chǎng)，不然就是在逛商場(chǎng)的路上。但是，現(xiàn)在逛街不是看衣服，而是把視角都定在了陳列上。久而久之，就成了職業(yè)病了，只注意商品擺放的角度和色彩搭配，卻忽略了服裝本身。而且逛街的時(shí)間也加長(zhǎng)了許多，有時(shí)一層能逛好幾遍，主要是想從不同的角度觀察商品陳列情況以及顧客的反應(yīng)，所以會(huì)耽誤不少時(shí)間。

還有，我的家也成了陳列的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)。經(jīng)常把家里的擺設(shè)重新來(lái)一遍，每次看都有著新的感覺(jué)。很多朋友到我家都會(huì)感覺(jué)很好。

記者：以后有跳槽的打算嗎？

安佳瑤：這個(gè)暫時(shí)沒(méi)想過(guò)，現(xiàn)在的環(huán)境很好，快時(shí)尚的陳列要求也很鍛煉人。至于到更大的品牌去工作，這是以后的事，自己做出名氣來(lái)，就不愁這些事兒了。

記者：可以說(shuō)說(shuō)你們陳列師的收入么，大概處在一個(gè)什么水平？

安佳瑤：據(jù)我的了解，月薪大概在4000元到8000元之間，根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和水平不同。

記者：陳列師這個(gè)職業(yè)，哪兒最吸引你呢？

安佳瑤：那種和時(shí)裝接觸的感覺(jué)，那種完成一個(gè)陳列之后的成就感。

對(duì)話人物：高霖

從業(yè)經(jīng)歷：品牌店員、某國(guó)際品牌陳列師、某品牌陳列主管

記者：一般陳列部門(mén)的職位設(shè)置有哪些？

高霖：有陳列經(jīng)理、陳列主管、陳列設(shè)計(jì)、陳列督導(dǎo)、陳列助理等。不同職位的智能不同。

經(jīng)理負(fù)責(zé)部門(mén)的管理，主要是工作調(diào)配與區(qū)域劃分、人員管理與服務(wù)流程的建立，其中，最重要的是有關(guān)陳列設(shè)計(jì)及費(fèi)用的預(yù)算等實(shí)際工作。主管配合陳列經(jīng)理進(jìn)行輔助管理，負(fù)責(zé)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)銷售店鋪的陳列管理、陳列培訓(xùn)以及資料整理等工作。設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)櫥窗的設(shè)計(jì)工作、樣品間陳列以及陳列指引的制作，配合陳列經(jīng)理研發(fā)設(shè)計(jì)新的陳列道具以及色彩運(yùn)用和市場(chǎng)推廣的配合等工作。督導(dǎo)是零售店面陳列的執(zhí)行者，主要負(fù)責(zé)店面的實(shí)際陳列調(diào)整工作，定期下店調(diào)整，反饋管轄店面的相關(guān)信息，配合以及執(zhí)行公司的陳列方案，并靠前時(shí)間反饋給有關(guān)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員，擔(dān)當(dāng)?shù)陠T與公司管理層的銜接渠道，起到“承上啟下”的作用，另外，督導(dǎo)必須具備一定的培訓(xùn)職能。助理就是配合陳列督導(dǎo)和店長(zhǎng)進(jìn)行陳列維護(hù)的基本工作。

記者：作為陳列團(tuán)隊(duì)的管理人員，除了店鋪陳列，還需要做什么工作？

高霖：作為陳列部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)際工作中的確還存在一些問(wèn)題，其中受外界因素影響比較大的有以下幾點(diǎn)：首先，陳列部分應(yīng)該屬于市場(chǎng)推廣和銷售支持的配合部門(mén)存在，陳列部門(mén)要參與一切有關(guān)品牌推廣和店鋪銷售的討論，這樣工作才有主動(dòng)性。

記者：目前天津的陳列師行業(yè)發(fā)展得怎么樣？

高霖：企業(yè)需求很大，但人才不多。而且目前很多陳列師還基本屬于被動(dòng)的機(jī)械工作狀態(tài)，原因在于企業(yè)認(rèn)為陳列是“最后的表現(xiàn)者”。其實(shí)陳列師可以通過(guò)自己的專業(yè)來(lái)彌補(bǔ)之前工作的不足。目前的現(xiàn)狀對(duì)陳列師非常不公平，當(dāng)然對(duì)企業(yè)本身也是不負(fù)責(zé)任的。另外，很多企業(yè)把陳列部掛靠在其他部門(mén)下，如銷售部、市場(chǎng)部或是企劃部等，這就造成了管理上的混亂。

記者：陳列師的具體工作范圍有哪些？一個(gè)好的陳列師需要具備什么素質(zhì)？高霖：主要就是制訂產(chǎn)品的展示方案、了解品牌與貨品、培訓(xùn)與復(fù)制。好的陳列師必須要有過(guò)硬的“手上功夫”，對(duì)于貨品的把控、色彩的運(yùn)用以及款式的搭配、價(jià)格的整理等都需要親自去店鋪進(jìn)行實(shí)際操作積累經(jīng)驗(yàn)。

記者：你認(rèn)為陳列師目前在企業(yè)的地位如何？

高霖：比起以前有了很大的改善，但還是需要強(qiáng)調(diào)陳列師的重要性。陳列是平衡與配合的部門(mén)，需要與銷售部、市場(chǎng)部、企劃部、空間規(guī)劃部、設(shè)計(jì)部以及物流部等眾多的部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)的互補(bǔ)與協(xié)調(diào)。陳列師既是開(kāi)始也是最終的體現(xiàn)。

記者：陳列師的平均收入有多少？

高霖：這個(gè)問(wèn)題很難回答，根據(jù)企業(yè)規(guī)模的大小會(huì)有不小的差別，銷售業(yè)績(jī)也不可以一概而論。不過(guò)可以分享這樣一個(gè)數(shù)字，這幾年薪水不斷上漲，這足以說(shuō)明行業(yè)在進(jìn)步，未來(lái)機(jī)會(huì)無(wú)限。（今晚經(jīng)濟(jì)周報(bào)）