在中國(guó)文化中，“家”是個(gè)重要而獨(dú)特的概念,深刻影響著國(guó)人的價(jià)值取向和需求欲望。對(duì)此，一批加工出口內(nèi)衣、睡衣的服裝企業(yè)，抓住國(guó)民提升居家生活水平需求，將在居室中消費(fèi)的內(nèi)衣、睡衣、浴衣等服飾命名為“家居服”(后更名為“居家服”)并進(jìn)行市場(chǎng)拓展，在服裝產(chǎn)品體系中成功創(chuàng)建了一個(gè)新類別，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成就了一批出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的的居家服裝類品牌，使中國(guó)服裝行業(yè)一度成為增長(zhǎng)速度最快的新興門類。

然而，當(dāng)時(shí)尚居家已成為時(shí)代趨勢(shì)時(shí)，我們卻發(fā)現(xiàn)，隨著社會(huì)消費(fèi)心態(tài)的升華和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的急劇變化，新興的居家服裝行業(yè)過剩的產(chǎn)能已無(wú)法釋放，日積月累下來(lái)的庫(kù)存已無(wú)法消化，品牌輝煌的主張面臨著無(wú)處深入的窘境。

其實(shí)，與其他服裝品類企業(yè)一樣，居家服企業(yè)推往市場(chǎng)的新品越來(lái)越多，可消費(fèi)者能挑選的滿意商品卻越來(lái)越有限，企業(yè)不斷投入巨資的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷，離消費(fèi)者的意愿也越來(lái)越遠(yuǎn)。以品牌主張為中心的傳統(tǒng)營(yíng)銷體系，對(duì)零售末梢反應(yīng)遲緩，以企業(yè)景愿為中心而不是以消費(fèi)欲望為理由的營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)模式，麻痹著居家服傳統(tǒng)的零售肌體。

如何在物欲橫流、概念當(dāng)?shù)赖氖袌?chǎng)波瀾中沉淀下來(lái)，深層次研究時(shí)尚居家消費(fèi)欲望，重新審視品牌價(jià)值體系，是居家服行業(yè)必須面對(duì)的課題。以消費(fèi)者為中心還是以企業(yè)為中心，則是消費(fèi)主導(dǎo)時(shí)代營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。深入挖掘真實(shí)的消費(fèi)欲望并不斷地去滿足之，才能真正實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與利益的回歸。

從社會(huì)時(shí)尚居家實(shí)情來(lái)看，居家生活已形成了“臥室生活中心”、“廚房生活中心”和“客廳生活中心”等不同的居家消費(fèi)方式。居家服行業(yè)如何將“倡導(dǎo)親情文化”，作為品牌時(shí)尚情感訴求的重要支點(diǎn)，發(fā)掘中國(guó)傳統(tǒng)服飾的風(fēng)格文化，以表現(xiàn)家庭關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用品牌形象和產(chǎn)品文化，直接或間接地沖擊消費(fèi)者的情感體驗(yàn)，明確地將品牌所隱含的“時(shí)尚、幸福、溫馨、健康、責(zé)任”的情感形象價(jià)值，作為經(jīng)營(yíng)出發(fā)點(diǎn)，致力于溫暖親子裝、濃情情侶裝、幸福孕育裝、快樂廚藝裝、健康運(yùn)動(dòng)裝的研發(fā)創(chuàng)新，用愛的味道，愛的感受設(shè)計(jì)、制造每一款居家服飾，通過奔放的色彩情感，獨(dú)樹一幟的面料特性，寫意個(gè)性的圖騰文化，體貼入微的服飾功能，將浪漫溫馨、品味悠閑、優(yōu)雅風(fēng)韻的居家生活方式，進(jìn)行更為精準(zhǔn)的時(shí)尚需求細(xì)分，從而在物欲橫流的消費(fèi)世界中“倡導(dǎo)親情”這一人性的宣言，用服飾構(gòu)建情感氛圍，用全新的居家文化不斷激活居家的情感要素，使消費(fèi)者真正愛上在家的日子。

在進(jìn)入以消費(fèi)者管理為核心的品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代后，企業(yè)拼的不再是誰(shuí)的廣告投放量大，誰(shuí)的店開得多，而是看誰(shuí)的系統(tǒng)整合思維能力強(qiáng)，誰(shuí)能與消費(fèi)者深度溝通，誰(shuí)能充分利用品牌文化、營(yíng)銷終端、廣告推廣等資源，讓消費(fèi)者深度體驗(yàn)品牌的價(jià)值與利益，誰(shuí)能圍繞消費(fèi)欲望去創(chuàng)新、去開發(fā)差異化價(jià)值，去服務(wù)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的情感化和精神化的欲望。

因此，把滿足消費(fèi)欲望作為品牌創(chuàng)新發(fā)展的愿景，把服務(wù)社會(huì)作為品牌的價(jià)值觀，把情感營(yíng)銷和人文精神營(yíng)銷很好地結(jié)合在一起，成為品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)的核心，如此才能讓企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)更加理性，使品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，得以實(shí)現(xiàn)蛻變與升華。

當(dāng)我們真正把顧客視為具有獨(dú)立意識(shí)和完整感情的人，深層次地關(guān)注他們內(nèi)心焦慮的問題時(shí)，當(dāng)我們的營(yíng)銷理念提升到了一個(gè)關(guān)注人類期望、價(jià)值和精神的新高度時(shí)，我們品牌的服務(wù)理念才會(huì)由一廂情愿的企業(yè)主張，變成把握消費(fèi)欲望脈搏，用產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費(fèi)者的功能需要、情感需要及精神欲望。

品牌的科學(xué)的經(jīng)營(yíng)是這樣，時(shí)尚居家的營(yíng)銷更應(yīng)該是這樣。