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七里香格業(yè)主有投訴(小區(qū)物業(yè)服務(wù)態(tài)度差向哪里投訴)
1、找物業(yè)公司經(jīng)理,可直接找到物業(yè)公司經(jīng)理進(jìn)行投訴;
2、找小區(qū)所在街道辦,街道僅對(duì)物業(yè)事件有受理及協(xié)助處理的權(quán)利;
3、找房管局物管科,物管科是屬于直接監(jiān)督管理所在轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的部門;
4、找開發(fā)商,于業(yè)主的投訴都能很快的形成處理結(jié)果;
5、可找媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)曝光。
找物業(yè)局投訴。如果對(duì)物業(yè)有不滿的話,還可以找當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門投訴舉報(bào),因?yàn)榉康禺a(chǎn)行政主管部門屬于物業(yè)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局,那么物業(yè)部門自然會(huì)受到物業(yè)局的審核,進(jìn)而會(huì)派人上門調(diào)查,因此物業(yè)最怕小區(qū)業(yè)主向物業(yè)局投訴。
找媒體投訴。聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行舉報(bào)也是物業(yè)非常害怕的投訴方式之一,若是遇到的問題物業(yè)一直不配合處理,這時(shí)如果有業(yè)主找媒體進(jìn)行報(bào)道,通過媒體渠道引發(fā)大眾關(guān)注,物業(yè)因此會(huì)遭受輿論壓力,導(dǎo)致口碑聲譽(yù)收到影響,這是物業(yè)不愿發(fā)生的,所以物業(yè)和業(yè)主之間有糾紛的時(shí)候,最怕業(yè)主找媒體報(bào)道。
找法院訴訟。若是跟物業(yè)公司有了很大的矛盾,協(xié)商解決不了的時(shí)候,可以找法院訴訟。但前提條件是,業(yè)主需要將所有的材料準(zhǔn)備齊全,這樣贏的可能性才會(huì)大一些,除此外,業(yè)主可以要求以業(yè)主知情權(quán)的名義來起訴物業(yè)公司。
對(duì)物業(yè)不滿意可以申請(qǐng)換物業(yè)公司嗎
業(yè)主對(duì)物業(yè)不滿意可以申請(qǐng)換物業(yè)公司。根據(jù)規(guī)定:業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理。對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,業(yè)主有權(quán)依法更換。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施,并接受業(yè)主的監(jiān)督。
更換物業(yè)公司有哪些條件
1、物業(yè)公司的管理服務(wù)沒有到位,對(duì)所有業(yè)主造成了很大的影響的話,業(yè)主們就可以召開業(yè)主大會(huì),和原物業(yè)公司解除合作,重新選聘其他的物業(yè)公司。
2、把所有的業(yè)主召集起來進(jìn)行業(yè)主大會(huì),針對(duì)更換物業(yè)公司的決定進(jìn)行投票,會(huì)議上只要有半數(shù)以上的業(yè)主同意更換物業(yè)公司的話,那么就可以換物業(yè)了。
3、小區(qū)和原物業(yè)公司所簽訂的服務(wù)合同時(shí)間已經(jīng)到期了,這時(shí)也可以申請(qǐng)更換物業(yè)。
更換物業(yè)公司的流程
1、提出申請(qǐng)
如果你所居住的小區(qū),物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到50%以上,或者物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到30%以上不足50%,且使用超過一年的,那么業(yè)主5人以上聯(lián)名可向該小區(qū)所在的街道辦事處或鎮(zhèn)人民政府提出書面申請(qǐng),填報(bào)《業(yè)主大會(huì)籌備小組成立申請(qǐng)表》,成立業(yè)主委員會(huì)。
2、成立籌備小組
街道辦事處收到申請(qǐng)后,作出書面批復(fù)意見,指導(dǎo)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組。
3、開展籌備工作
籌備小組經(jīng)批復(fù)成立后,應(yīng)告知物業(yè)公司在15日內(nèi)將其掌握的全體業(yè)主名單、聯(lián)系地址及其聯(lián)系電話等材料報(bào)街道辦事處,街道辦事處收到有關(guān)材料后5日內(nèi)將上述資料交予籌備小組。
4、進(jìn)行信息公示
籌備小組自成立之日起30日內(nèi)擬好《業(yè)主公約》、《業(yè)主委員會(huì)章程》、《業(yè)主委員會(huì)選舉辦法》,并在小區(qū)(大廈)內(nèi)明顯位置張貼公布,征求業(yè)主意見,并且將《業(yè)主委員會(huì)政策法規(guī)宣傳資料》在宣傳欄內(nèi)公布并發(fā)放給業(yè)主。
5、選委員會(huì)候選人
籌備小組組織各樓宇業(yè)主通過自薦或推薦方式產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)候選人,并將業(yè)主委員會(huì)候選人簡(jiǎn)歷表、業(yè)主委員會(huì)選票格式樣本、業(yè)主大會(huì)議程向業(yè)主張貼公布,同時(shí)將《業(yè)主委員會(huì)選舉辦法》書面送達(dá)全體業(yè)主。
6、籌備業(yè)主大會(huì)
籌備小組完成以上工作后,將業(yè)主候選人名單及簡(jiǎn)歷表、《業(yè)主委員會(huì)選舉辦法》、《業(yè)主委員會(huì)章程》、《業(yè)主公約》送達(dá)街道辦事處,并提出召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的書面申請(qǐng),同時(shí)做好會(huì)務(wù)籌備工作。
7、召開大會(huì)選舉委員
籌備小組根據(jù)議程召開大會(huì):收集、登記選票;審議并表決通過《業(yè)主委員會(huì)章程》及《業(yè)主公約》;公開唱票、點(diǎn)票,宣讀選舉結(jié)果,產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)委員。會(huì)后籌備小組將大會(huì)簽到表、選舉結(jié)果統(tǒng)計(jì)表予以公布。
8、申請(qǐng)登記業(yè)主委員會(huì)
自產(chǎn)生之日起15日內(nèi),持業(yè)主委員會(huì)登記申請(qǐng)表、街道辦事處核準(zhǔn)證明、業(yè)主授權(quán)委托書等相關(guān)文件向所在區(qū)或縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門申請(qǐng)辦理備案登記手續(xù)。
9、核準(zhǔn)批復(fù)
區(qū)或縣級(jí)市房地產(chǎn)行政部門經(jīng)審核,給予業(yè)主委員會(huì)書面批復(fù)意見。業(yè)主委員會(huì)憑批文到公安部門辦理刻制公章手續(xù),并將公章式樣報(bào)區(qū)或縣級(jí)市房地產(chǎn)行政部門及街道辦事處備案。
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