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紅孩子母嬰商城_紅孩子實(shí)體店下月落地京城
北京商報(bào)記者昨日從蘇寧方面獲悉,專營(yíng)母嬰用品的紅孩子網(wǎng)上商城將于9月底在北京和無錫開設(shè)實(shí)體店。這是繼聚美優(yōu)品落戶前門大街、京東在新加坡iknow開設(shè)線下體驗(yàn)店后,又一家落地的電商企業(yè)。
蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前有關(guān)紅孩子實(shí)體店的各項(xiàng)工作正在緊張籌備中。據(jù)悉,紅孩子實(shí)體店建成之后,將延續(xù)蘇寧雙線同價(jià)策略。
去年9月,蘇寧以6600萬美元收購(gòu)母嬰垂直類電商紅孩子。但蘇寧與紅孩子線上線下的融合度不夠,服務(wù)體驗(yàn)存在差異導(dǎo)致紅孩子的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,此次紅孩子落地,蘇寧是為了借O2O模式進(jìn)行線上線下拓展,加強(qiáng)用戶體驗(yàn)。
蘇寧云商母嬰化妝事業(yè)部總經(jīng)理陳爽透露,“紅孩子實(shí)體店不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上有保障,更將集銷售、體驗(yàn)、售后等服務(wù)于一體,有別于傳統(tǒng)的線下母嬰產(chǎn)品專賣店”。據(jù)悉,紅孩子實(shí)體店不僅銷售母嬰用品,還將成為母嬰互動(dòng)服務(wù)專區(qū),向顧客提供與母嬰相關(guān)的各類課程與活動(dòng)。其實(shí),紅孩子實(shí)體店的發(fā)展思路類似其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂友,目前樂友擁有實(shí)體店、網(wǎng)上商城和目錄銷售三種銷售方式。
目前,多家電商企業(yè)都在嘗試從線上到線下進(jìn)行服務(wù)。今年8月上旬,京東確認(rèn)已入駐新加坡iknow的線下體驗(yàn)店,在該店有專門區(qū)域展示京東商品,向消費(fèi)者提供實(shí)物體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)下單,到貨自提和售后服務(wù)等操作流程,但就國(guó)內(nèi)是否會(huì)開設(shè)線下體驗(yàn)店的問題,京東并未予以回應(yīng)。有分析認(rèn)為,線下體驗(yàn)店有助于加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的了解,讓購(gòu)物更為放心,有利于樹立品牌形象。而此次紅孩子落地,或?qū)⒓铀俅笮碗娚唐髽I(yè)的線下布局。
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