近日，迪卡儂杭州西溪商場(chǎng)，迪卡儂與天貓牽手，確認(rèn)戰(zhàn)略合作，掀開(kāi)了迪卡儂電商運(yùn)動(dòng)新篇章。

迪卡儂來(lái)自法國(guó)，是全球領(lǐng)先的體育用品零售商。2003年迪卡儂進(jìn)入中國(guó)，至2015年5月已遍布全國(guó)53座城市開(kāi)設(shè)120家商場(chǎng)。除連鎖運(yùn)動(dòng)用品經(jīng)營(yíng)外，迪卡儂集團(tuán)還提供體育全產(chǎn)業(yè)鏈的支持，豐富的自有品牌產(chǎn)品線，并根據(jù)運(yùn)動(dòng)類別的不同，目前擁有21個(gè)激情品牌，滿足60種運(yùn)動(dòng)所需。

迪卡儂在中國(guó)53個(gè)城市實(shí)體商場(chǎng)開(kāi)設(shè)了120家商場(chǎng)，2014年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)46%。通過(guò)電商業(yè)務(wù)，迪卡儂的銷售實(shí)際已覆蓋全國(guó)近400座城市!

耕耘已久的電商運(yùn)動(dòng)

早在2009年，迪卡儂就進(jìn)入了中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域，目前我們擁有兩個(gè)電商平臺(tái)——迪卡儂官網(wǎng)和迪卡儂天貓旗艦店。

迪卡儂天貓旗艦店，2010年3月開(kāi)業(yè)。它為許多當(dāng)?shù)貨](méi)有迪卡儂實(shí)體商場(chǎng)的顧客提供服務(wù)，以圖文并茂的版面、聲色俱佳的視頻、集群眾智慧的論壇評(píng)價(jià)以及小二熱情專業(yè)的運(yùn)動(dòng)建議，填補(bǔ)了當(dāng)?shù)剡\(yùn)動(dòng)需求的空白。迪卡儂天貓旗艦店至今上架2萬(wàn)件寶貝，發(fā)送超過(guò)100萬(wàn)個(gè)包裹，擁有268萬(wàn)粉絲，接待6300萬(wàn)訪客。掐指一算，今年正好是它的五周年，六月即將到來(lái)的線上慶典是否將會(huì)成為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的狂歡?

蓄勢(shì)待發(fā)的全渠道零售

如果說(shuō)迪卡儂天貓旗艦店對(duì)于沒(méi)有迪卡儂實(shí)體商場(chǎng)的城市構(gòu)成很好的補(bǔ)充，那么迪卡儂官網(wǎng)則是迪卡儂全渠道零售不可或缺的平臺(tái)。

毫無(wú)疑問(wèn)，迪卡儂將實(shí)現(xiàn)全渠道零售，即實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動(dòng)電子商務(wù)渠道整合的方式銷售商品或服務(wù)，滿足顧客的運(yùn)動(dòng)需求。

即將實(shí)施的CUBEproject，將從價(jià)格、信息、特色會(huì)員服務(wù)等多角度全方面推行線上線下同步，為迪卡儂粉絲帶來(lái)前所未有的無(wú)差別購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為顧客進(jìn)行定制服務(wù)，推薦最適合他們的產(chǎn)品和運(yùn)動(dòng)建議。

目前已在上海部分商場(chǎng)試運(yùn)行的Click&collect點(diǎn)擊提貨業(yè)務(wù)，作為全渠道零售的表現(xiàn)形式之一，將于2015年年底全面推行。顧客通過(guò)迪卡儂官網(wǎng)選購(gòu)產(chǎn)品，可以選擇就近的商場(chǎng)提貨，縮短等待物流的時(shí)間。這項(xiàng)業(yè)務(wù)在亞洲尚屬首次，它將為亞洲迪卡儂顧客帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。