說到索賠，可能很多人都不想，而最無奈的則是客人索賠的時候這個貨長什么樣還不知道？也就是說自己根本沒驗過貨，對于工廠的貨到底差成什么樣根本就一點不知道，所以這個時候跟客人去談索賠是件非常困難的事情。為了盡可能的減少索賠，這首先的一步要抓好！所以我在這里重提了這么一個簡單的話題，如果有時間作為業(yè)務(wù)員大家還是多關(guān)心關(guān)心自己的貨，畢竟自己對自己的貨是最清楚的。一旦客人提起也會說的頭頭是道，本來要賠的貨可能因為你的認真態(tài)度化為烏有！所以這一步很關(guān)鍵。

驗貨前的準備：

1、先去找個可以放東西的包，稍微大點的，不要太MINI了，咱們是去工作的不是去作秀！

2、有了包，一定要往包里放東西吧，這樣老板看了你也好看，工廠看了你也好看。工作嘛象個工作的樣子。

辦公桌上找找看，這個筆要放吧，筆是用來干嘛呢？寫驗貨報告，所以驗貨報告要帶了吧。驗貨驗什么呢？當(dāng)然是驗產(chǎn)品，那確認樣要帶了吧？不然怎么知道生產(chǎn)的是什么東西呢？怎么來驗貨產(chǎn)品呢？有些東西可以目測的，所以只需要帶上你的眼睛就可以了。如果不可以的話，需要工具的話，你就要帶好工具了呢。要量長度和厚度，帶好尺（卷尺，油標卡尺，螺旋測微器等）。要稱重量的帶個天平或者電子秤。要測溫度帶個溫度計。要測濕度帶個測濕儀等等。產(chǎn)品不一樣，要帶的工具也不一樣。不過尺是一定要帶的，箱規(guī)總要量的吧，不然裝不進貨柜了我可不負責(zé)哦！以后工具當(dāng)然也可以在工廠借用。

帶的工具差不多了，合同可不要忘了，不然到時候工廠給你少貼幾個標貼，少印幾個字你都不知道！如果出門要做車，車錢可不要給老婆把住了，不然到時候叫兄弟送過去可丟人了呢！

萬事俱備，走嘍，一陣喇叭聲后，到了工廠！必要的寒暄之后，還可以喝口茶，享受一下上帝的待遇。

正式開工了：

1、從你心愛的包包中拿出筆，驗貨報告，驗貨工具，合同，看看總共有幾箱。然后找?guī)讉€工人來搬貨，你要從萬花叢中挑出幾點紅來。如果不是專業(yè)的驗貨公司的話，一般比例有個5%-8%就夠了，如果數(shù)量太多的話，看個15箱就差不多了。我們自己去驗貨的目的是了解工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的情況，挑的時候最好范圍廣一點，最好一批貨東抽兩箱，西抽兩箱，加強隨機性，不要到時候工廠作弊你都不知道，那你可真的慘了！

2、東挑西挑總算挑出來了幾箱，先記下箱號，然后看看紙箱有沒有破損啊，紙箱是不是專用的外貿(mào)紙箱（有專門的商檢號）啊，紙箱是無訂的還是有訂的（歐洲的喜歡用無訂的，美國的一般用有訂的），有沒有打包帶，打包帶是人工打的還是自動的（歐洲人喜歡用自動的，因為自動打包機是無訂的，人工的都是要鐵扣的），最后看看封箱的膠帶客人有沒有要求（黃色膠帶，透明膠帶，牛皮紙膠帶等等）是不是要求工字型封箱？

看完紙箱看嘜頭，睜大你的眼睛，小心眼鏡不要掉了^o^。一個字一個字的對過來，萬一對錯一個字扣你個50DOLLAR你可別心痛?。∵@里特別要強調(diào)的一點是，有些工廠不認識英文的，象填箱號的地方他們沒填，重量和尺寸單位沒轉(zhuǎn)換，客人要求是LBS的他們做成了KGS,INCH的做成了CM，CUFT給你寫了個18等等，這些小細節(jié)要注意，工廠也不是存心想做錯的，只是他們不知道該怎么做對！

3、確定紙箱沒問題之后，打開紙箱，看看美麗的新娘的真容。不料，還有只內(nèi)盒，拿出合同繼續(xù)較對，看看內(nèi)盒上面是否需要什么印刷啊，標貼啊，如果有條碼還要找個掃描機來掃描，工廠沒有就帶回來掃。內(nèi)盒如果客人對封箱膠帶有要求則按客人，如果沒要求就橫著封一道就差不多了，能省則省吧，錢難賺?。?/p>

4、美女出籠了?？上Э吹降氖遣屎?，對于彩盒一般在生產(chǎn)前都已經(jīng)跟客人確認了，你要較對的是色差問題，中間如果修改多的你還是要仔細較對整個彩盒的文字印刷，不怕一萬，只怕萬一呢！然后在對照合同看上面的其它要求，最常用的就是貼標貼了，標貼上有UPC的話注意要掃描過。注意彩盒客人要求是三面封口還是單面封口，如果客人沒要求，要看單面封口的效果，單面封口如果產(chǎn)品容易出來的話一定要三面封口！

5、說了那么多廢話，進主題了--驗貨！先看單個產(chǎn)品的包裝，是PB,還是PB/HEADER,塑料袋的封口嚴不嚴，吊卡訂的正不正，客人對訂書針的位置有沒有要求，對PB的材質(zhì)有沒有要求，PB袋上有沒有印刷，印刷的內(nèi)容有沒有錯誤，要沒要要求警告標，有沒有要求UPC碼和貨號標，有沒有要求MADEINCHINA等等，一定要注意與合同一致，所有與客人不一致的地方都要修改。商業(yè)報道[biz.icxo.com]看完包裝以后看產(chǎn)品，拿出確認樣進行對照，用目測的地方用目測，用工具的地方用工具，原則上是要同確認樣一致！這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點問題，如果嚴重的話那肯定是不能出貨的，怕就怕的是哪些不上不下的貨，出也可以不出也可以，這個時候就要憑經(jīng)驗來判斷了，要根據(jù)客人的性質(zhì)和對客人的了解來決定這批貨的結(jié)果！如果自己沒把握，多帶幾個出貨樣回公司，交給領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗的前輩來判斷這批貨的去留！

6、重復(fù)上面的3、4、5N次，直到你看的滿意。

7、填寫驗貨報告，驗貨報告也可以邊驗邊填，寫上驗貨結(jié)果，簽上你的大名，然后叫工廠負責(zé)人簽上大名。叫他們收拾殘局，你則收拾包包，不要忘了東西哦！

大概的步驟就這些了，因產(chǎn)品不同可能步驟有所同，而且有很多環(huán)節(jié)也不一定會要的，象內(nèi)盒彩盒之類的不一定是每個產(chǎn)品都要的，如果大家覺得有需要補充的，請跟貼補充，謝謝了！

驗貨三大寶----確認樣，合同，還有最重要的經(jīng)驗，有些常識問題在合同中和樣品不一定會出現(xiàn)的，因為太熟悉了，容易忘記了，而對于新人來說常識對他們來說可能根本不知道，所以新人驗貨還要多問，多學(xué)，多聽！

來源：錦程物流網(wǎng)