曹璋：1969年生，江蘇無錫人。深圳孕嬰童產(chǎn)業(yè)委員會主席、深圳市歲孚服裝有限公司董事長兼總經(jīng)理，執(zhí)掌知名童裝品牌"安奈兒"。2003年"童裝行業(yè)靠前風(fēng)云人物”。

完成從老板到企業(yè)家的蛻變，一定不是仰仗財(cái)富的幾何增長，創(chuàng)造、責(zé)任、寬容、公平……這些才是真正讓人肅然起敬的商業(yè)法則。

激情的創(chuàng)業(yè)夢想加上寬厚若愚的理性修煉，再加上一個(gè)懂得平衡工作與生活的快樂法則，曹璋內(nèi)心的健康光芒終將照亮“安奈兒”童話般的前程。

沒有夢想的心是不健全的心

中國紡織大學(xué)畢業(yè)的曹璋學(xué)的是機(jī)械制造，畢業(yè)之后，他被分配到無錫某紡織機(jī)械廠當(dāng)技術(shù)員。在家門口上班每個(gè)月等著拿穩(wěn)定的工資，當(dāng)時(shí)，這大概算是一個(gè)不錯(cuò)的鐵飯碗。不過，年復(fù)一年、日復(fù)一日的程序化節(jié)奏，對于生性好動的曹璋來說，卻有點(diǎn)如坐針氈的意味。

“那時(shí)，一個(gè)月的工作量只是我現(xiàn)在一天的工作量，我面對的最**煩是如何打發(fā)大把的時(shí)間?！辈荑罢f，“這就像我在學(xué)生時(shí)代，上課時(shí)等著下課一樣，在白紙上畫圈，過去一分鐘就畫掉一個(gè)圈，直到最后以百米沖刺的速度隨著下課的人流一擁而出。”

1991年，那時(shí)正是股市大熱的時(shí)候，只要投了股票似乎沒有虧本的道理，這種帶點(diǎn)神話色彩的傳奇游戲悄悄地在科室里的年輕人之中傳播開來。但當(dāng)時(shí)的無錫還沒有證券交易市場，關(guān)于股市的消息也不甚靈通，在單位大家更不敢明目張膽地“談股論經(jīng)”，而曹璋卻自告奮勇地當(dāng)起了情報(bào)員，他買了一個(gè)小收音機(jī)，悄悄地拉了根耳機(jī)準(zhǔn)點(diǎn)收聽電臺里的股市播報(bào)。當(dāng)時(shí)的股市不過是十幾只股票的行情走勢，曹璋認(rèn)認(rèn)真真做了札記，然后私下把消息傳達(dá)給各位股友。

事實(shí)上，讓曹璋覺得日子突然間變得如此生機(jī)盎然的絕不僅僅是那些魔術(shù)般的“生錢游戲”，而是他真正意識到，人生的軌跡也可以像曲線那樣跌宕起伏，充滿變數(shù)。而他排遣內(nèi)心寂寞的方式也可以有很多種，絕不僅僅會停留在“紙上劃圈”那一種毫無技術(shù)含量的方式。

后來，自覺積累了一定理論經(jīng)驗(yàn)的曹璋再也按捺不住躍躍欲試的激情，他向同事借了2000塊錢，只身前往上海。聰明加上運(yùn)氣，三個(gè)月不到的時(shí)間，曹璋不僅還清了借來的2000塊錢，而且還真刀實(shí)槍地凈賺了2000塊錢。

首戰(zhàn)告捷讓曹璋尋夢的愿望越發(fā)強(qiáng)烈了。夢想有時(shí)候就是無法形容的驅(qū)動力，它可以迅速改變你的人生位移，包括物理意義上與心理意義上的。處于位移之中的人，不會擔(dān)心或者恐懼漂泊之苦，以夢想為桿，有的只是登高望遠(yuǎn)的那份好勝與好奇。

23歲那年，曹璋帶著自己的可愛女友，將創(chuàng)業(yè)夢想位移到了深圳，而當(dāng)時(shí)他的全部財(cái)產(chǎn)是炒股賺來的2000塊錢。

好在女友的哥哥也在深圳，他們有了暫時(shí)的容身之所。

初到深圳，當(dāng)務(wù)之急便是找工作，這是讓自己立足于這個(gè)城市的基本條件。

“報(bào)酬太低的工作看不上，總覺得沒有一兩千元的工資，又何必來深圳呢！于是，日子一天天地過去，工作依然沒有著落?！?

“那時(shí)，走在深圳繁華的東門商業(yè)區(qū)，看著城市中繁華的霓虹，想想天地之大竟然無我們的容身之處，眼淚就掉了下來?！弊宰鹦暮軓?qiáng)的曹璋斷然受不了天天寄人籬下的生活。于是，他天天早出晚歸找工作。和所有帶著一點(diǎn)理想主義情結(jié)走南闖北的年輕人一樣，在財(cái)富的“烏托邦”面前，曹璋的失落一覽無遺。

在無數(shù)次的失敗境遇面前，曹璋開始為自己的夢想尋找更為現(xiàn)實(shí)可行的方案。在現(xiàn)在看來，這大概也是所有創(chuàng)業(yè)者必須邁出的靠前步。既然地心引力永遠(yuǎn)存在，夢想就不應(yīng)該終日懸浮于天，讓它先扎根于身邊的土壤，也許更有觸手可及的勝算。

曹璋的靠前份工作是在一家日資企業(yè)做品質(zhì)管理專員，每月可以拿到800塊錢的工資，大概干了一年之后，他每月就能拿到1800塊錢了，此時(shí)，他已完全可以養(yǎng)活自己并且略有節(jié)余。

這個(gè)階段的曹璋顯然比當(dāng)初剛來深圳時(shí)冷靜也理性得多。他知道經(jīng)驗(yàn)對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的重要性，如果一個(gè)老板不熟悉每個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，勢必會為今后的管理徒增很多困擾。之后，他又換過幾家公司，做過文員、銷售、采購，且都有意無意地和服裝有關(guān)。

與此同時(shí)，他床頭的讀物也豐富了許多。他開始讀名人傳記，《李嘉誠傳》、《***傳》……這些人的傳奇經(jīng)歷，深深地感動了曹璋，人近中年的他至今會對當(dāng)年書里某個(gè)細(xì)節(jié)津津樂道。不得不承認(rèn)，這些精神的標(biāo)桿對于年輕的心來說，形成了如此強(qiáng)烈的磁場，而這顆心的聰明之處在于——它非常精準(zhǔn)且并無任何兇險(xiǎn)地找對了自己的人生坐標(biāo)。這無疑是一件幸運(yùn)之極的事。

曹璋一直在等待蓄勢待發(fā)的時(shí)機(jī)。

之前曹璋在女裝公司任職，積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，做女裝在能力儲備方面已經(jīng)不具備障礙，但此刻的曹璋多了幾分精明與理性：“從1996年的深圳市場來看，女裝競爭態(tài)勢已經(jīng)相當(dāng)激烈，反而是童裝這一市場潛在需求很大，經(jīng)營環(huán)境相對寬松。”與此同時(shí)，曹璋生命里最重要的人——他當(dāng)時(shí)的女友、現(xiàn)在的太太在學(xué)校學(xué)的恰好是紡織材料，這對于講究面料安全的童裝來說，無疑是尋找競爭切入點(diǎn)的絕佳優(yōu)勢。

1996年，天時(shí)、地利、人和一應(yīng)俱全，但是沒有資金怎么創(chuàng)業(yè)？曹璋思忖著找朋友投了80000元，在“深圳女人世界”開了個(gè)9平方米的小店專門賣童裝?！伴_業(yè)的那天是11月13日，那時(shí)候的名字叫安尼爾童裝店，我們的流動資金才20000塊?！辈荑靶χ貞?，“當(dāng)時(shí)靠前天進(jìn)貨才進(jìn)了3000塊。沒想到，開業(yè)當(dāng)日就賣出去800塊，第二天賣出去1300塊。第二次進(jìn)貨時(shí)我們的膽子才慢慢大起來?！?

現(xiàn)在看來，對很多尚混跡于街頭的小商鋪而言，由“安尼爾”化身為“安奈兒”的蛻變之旅的確有幾分經(jīng)典樣板的意味。

在當(dāng)時(shí)市場一片價(jià)格虛高，砍價(jià)成風(fēng)的狀況下，“安尼爾”與顧客達(dá)成了某種默契，價(jià)格浮動會固定在一定幅度之內(nèi)，這就有了如今普遍采用的品牌“折扣”的味道；“安尼爾”自成立之初就從色彩、款式的陳列搭配上下工夫，讓人過目不忘；而當(dāng)“安尼爾”的供貨渠道以及陳列方式被其他小店鋪競相仿效，他們最終失去競爭優(yōu)勢之時(shí)，“安尼爾”又開始尋找新的“人無我有、人有我新”的差異化競爭法寶，用曹璋的話說，那時(shí)候的“安尼爾”已經(jīng)在埋頭開拓自己的那片“小藍(lán)?！绷恕?

曹璋和他的太太開始奔波尋找有特色的外貿(mào)加工廠，并且嘗試著將一些自己操刀的設(shè)計(jì)交給他們?nèi)ゼ庸?，“設(shè)計(jì)”的雛形在當(dāng)時(shí)品牌概念一片混沌的市場環(huán)境下愈發(fā)表現(xiàn)出獨(dú)特的價(jià)值，也就是在這個(gè)時(shí)候，“安尼爾”童裝進(jìn)入了深圳友誼名店代銷專柜。

1997年6月27日，深圳市歲孚實(shí)業(yè)有限公司成立。1999年，公司注冊了商標(biāo)“安奈兒”(Annil)，外發(fā)加工的方式開始小批量生產(chǎn)自己的童裝，逐步走出個(gè)體經(jīng)營模式走上品牌化路線。2005年，“安奈兒”的銷售業(yè)績在全國童裝行業(yè)中排名第五。2006年，“安奈兒”在全國突破400家專柜、專賣店，并開始著手拓展海外業(yè)務(wù)。

從當(dāng)年的小船出海，到現(xiàn)在的聯(lián)合艦隊(duì)，這十年來的過程必然是“痛字當(dāng)頭，快字其中”。只是，在回想起當(dāng)年扛著貨袋風(fēng)雨無阻地奔波于碼頭與車輛之間時(shí)，曹璋卻依然沒有太多的“為賦新詞強(qiáng)說愁”——“有向前邁步的勇氣與決心，有夢有實(shí)現(xiàn)，每天都有付出和回報(bào)，那未嘗不是一種簡單的快樂？”

企業(yè)家仰仗的是內(nèi)心修煉

在一個(gè)財(cái)富膨脹的年代里，一個(gè)腰纏萬貫的“老板”不再具備任何稀缺性，然而，一個(gè)更具職業(yè)色彩的“企業(yè)家”稱謂卻因?yàn)榘瑒e樣的情愫成為時(shí)代的精神偶像。他們存在的意義不再局限于埋頭勤勞致富，他們樂于并且擅長提煉自己的精神內(nèi)核，理性的思考力成為了這個(gè)群體獲得尊重與可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大武器。

曹璋就是一個(gè)非常樂于思考與自省的人，他并不否認(rèn)自己曾經(jīng)的不圓滿與焦躁，也并不回避內(nèi)心曾有過對欲望的博弈與沖突，而如今，“胸懷”與“氣度”這樣的詞匯更能讓他發(fā)自內(nèi)心的共鳴。

這是一個(gè)用財(cái)富的指針永遠(yuǎn)無法丈量的企業(yè)家魅力。

在曹璋的辦公桌玻璃下，有一篇“寬容是一種成熟”的隨筆，當(dāng)被問到最喜歡這篇文章里的哪一句話時(shí)，曹璋笑言：“每一句話都喜歡，寬容是一種成熟，它給了我很多啟發(fā)，我給很多人看過。”

“曾經(jīng)有一段時(shí)間，競爭對手蜂擁而至，整天就是疲于應(yīng)付各種紛爭，心態(tài)不好，自己也并不快樂?！辈荑罢f：“不是每一個(gè)人天生都能豁達(dá)，我也一樣，內(nèi)心的修煉很重要。成事大小，就是一個(gè)度量。寬容是無底的?！?

“清華博導(dǎo)王龍教授說過這樣一句話，你看別人是天使，你就生活在天國；你看別人是***，你就生活在***”。曹璋笑言：“內(nèi)心的修煉，在于讓你的認(rèn)知與實(shí)踐完全達(dá)成一致，這是一種能力。現(xiàn)在我會用感激的心態(tài)去看待競爭對手，它們有各自很出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的的地方，與對手過招會讓你提高很快?！?

內(nèi)心的修煉不僅僅在于如何平和地看待競爭，更在于用謙遜若愚的方式去對待自己的客戶。在曹璋的郵箱里，曾經(jīng)收到過這樣一封郵件，一位顧客要求退還貨卻因?yàn)槠睋?jù)不全遭到了不禮貌的回絕。收到郵件的曹璋當(dāng)即承諾不問任何原因，由他本人來承擔(dān)損失，退還貨品以并贈送同等價(jià)值的貨品以做補(bǔ)償，他同時(shí)言辭誠懇地給代理商與顧客發(fā)去了致歉信，這讓本以為投訴必然石沉大海的客戶大受感動。沒想到總經(jīng)理會在那么忙的時(shí)間里面那么快地給出了解決方案，同時(shí)寫了那么真誠、那么長的一封道歉信。意外之余，客戶同樣回復(fù)了一封長長的郵件，表示將一如既往地支持“安奈兒”。

這聽上去只是一件微不足道的事，但在曹璋看來，卻并不普通，他把它當(dāng)作企業(yè)的案例加入到了員工的培訓(xùn)當(dāng)中，讓每一個(gè)“安奈兒”人都知道珍惜顧客便是珍惜自己的品牌。一個(gè)有氣度的品牌，才能具有海納百川的包容力，而當(dāng)品牌具有了包容力之后，顧客才可能用同等的包容心去回報(bào)、追逐品牌。

“付出總是會有回報(bào)的。只不過，丈量你的得失最好以10年為單位?！辈荑罢f，“只有這樣，你才能真正豁達(dá)地看待得與失。做生意做的就是誠信，我不輕易承諾，但我承諾了就一定要努力去做到?！?

說這些話的時(shí)候，曹璋的語氣有幾絲斬釘截鐵的意味，這讓人聯(lián)想起某一年的訂貨會上曹璋幾句簡短而有力的承諾——“安奈兒將在品質(zhì)與交貨期上發(fā)力，如果做不到，那我辭職。”

說實(shí)話，曹璋并不是擅長煽情的人，更沒有表演的天賦與架勢。甚至有時(shí)候看上去有些內(nèi)向，但他卻能讓所有人不由自主地把信任交付與他。訂貨會后，他收到了生產(chǎn)廠長給他發(fā)送的短消息：“你對加盟商的承諾，就是我的承諾，我一定要和你一起承擔(dān)！如果做不到，我承諾減薪，或者走人！”

正因?yàn)樗需T造“安奈兒”品牌的人都能信守承諾，“安奈兒”的品質(zhì)與交貨期才變得無懈可擊。這也是讓曹璋備感欣慰的事情。

今年，曹璋多了一個(gè)重要角色——擔(dān)任深圳孕嬰童產(chǎn)業(yè)委員會主席。

自此，深圳童裝將以品牌集群地的面貌集體提升。有了組織的力量，一切都將揭開一個(gè)嶄新的開始。

曹璋希望擁有這樣一顆堅(jiān)強(qiáng)的心——寬容、承諾、責(zé)任、感恩、使命……這顆強(qiáng)健的心擅長在不斷的現(xiàn)實(shí)沖突中把內(nèi)心的動力轉(zhuǎn)化為價(jià)值。

心的快樂引擎

學(xué)習(xí),運(yùn)動,家庭,工作.曹璋說：這四個(gè)，對于一個(gè)快樂的人來說，一個(gè)都不能少，它們共同構(gòu)成了人生的動力引擎。

特別想說說的是那個(gè)運(yùn)動著的曹璋，看他在球場上，像一個(gè)大男孩，有別樣的專注與投入，揮汗如雨，斗志昂揚(yáng)。

這是他平衡工作與生活之間最有效的快樂法則。

用他的話形容：“仿佛有一種不可抵抗與拒絕的力量，讓人禁不住要站起身來向那種期盼與愉悅走去?！?

半年前他迷戀起了高爾夫，這與高爾夫是不是一項(xiàng)世俗觀念中的富人運(yùn)動沒有絲毫的關(guān)聯(lián)。他坦言喜歡高爾夫那種“眼里無球，心中有球”的技法講究，這是一項(xiàng)可以啟迪商業(yè)智慧的奇妙運(yùn)動。

“剛學(xué)高爾夫的時(shí)候，教練會和你說，要盯著你的球，你的目標(biāo)就是把它打遠(yuǎn)?！辈荑罢f，“過了一個(gè)階段之后，教練會和你說，你更需要關(guān)注的是你的姿勢，想著動作比盯著球更重要?！?

“高手打高爾夫握桿如握小鳥一般，很輕松，起桿非常慢，球又遠(yuǎn)又直，講究的是順勢而為，這不就是一本活生生的生意經(jīng)么？面對你的目標(biāo)，你要盯住它，但不能被它束縛，姿勢要比目標(biāo)更重要，這個(gè)姿勢就是做生意的誠信態(tài)度。”曹璋說?！斑@就好比安奈兒要做百年品牌，就要講究品牌培育和維護(hù)的方法一樣，把握住火候了，就能打出越遠(yuǎn)越準(zhǔn)的一桿。走得越遠(yuǎn)，它就可以做有生命力的品牌；方向越準(zhǔn)，它對客戶的需求也就越精準(zhǔn)?！?

對于一個(gè)健康的企業(yè)家，我們不希望他天天重壓在身。因此，我們突然對曹璋的快樂艷羨起來——在運(yùn)動中體味思維的樂趣，這大概就是曹璋的“玩物得志”之道了。