1、你好！請?jiān)囋嚕喊裊盾插入電腦，等片刻觀察電腦右下方U盾工具箱的標(biāo)志是否有“信封”標(biāo)識，如有，則說明里面含有證書，如輸入密碼無法正常讀出，有可能是密碼錯誤，或者是忘記密碼而輸入錯誤密碼次數(shù)過多導(dǎo)致密碼鎖定而導(dǎo)致無法讀出證書，如是這樣 你持***到銀行進(jìn)行密碼重置。

2、2、檢查：開始—程序---控制面版—管理工具---服務(wù)—SMART CARD，是否已啟動、自動、本地服務(wù)3、試卸載證書，將U盾插上重新啟動計算機(jī)，然后使用網(wǎng)銀助手重新安裝證書，(在安裝之前，先暫時關(guān)閉殺毒軟件、防火墻等)，再檢測能否讀取U盾證書。