第一步：安裝驅(qū)動(dòng)程序如果您是第一次在電腦上使用個(gè)人網(wǎng)上銀行，請(qǐng)參照工行網(wǎng)站的“個(gè)人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)設(shè)置指南”首先調(diào)整您的計(jì)算機(jī)設(shè)置，然后安裝U盾驅(qū)動(dòng)程序，不同品牌U盾的驅(qū)動(dòng)程序只能用于本品牌。您也可以使用光盤安裝：直接運(yùn)行U盾光盤（客戶申領(lǐng)U盾時(shí)隨包裝提供），選擇安裝主頁面的“系統(tǒng)升級(jí)”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并提示您安裝補(bǔ)丁。安裝補(bǔ)丁后，請(qǐng)選擇“驅(qū)動(dòng)程序安裝”，安裝U盾驅(qū)動(dòng)程序。第二步：下載證書信息申請(qǐng)U盾后，您可以委托我行網(wǎng)點(diǎn)柜員協(xié)助您下載個(gè)人證書信息到U盾內(nèi)，也可以登錄工行個(gè)人網(wǎng)上銀行，進(jìn)入“客戶服務(wù)－U盾管理－U盾自助下載”，完成證書信息下載。下載前請(qǐng)確認(rèn)U盾已連接到電腦USB接口上。如果下載不成功，請(qǐng)到柜面辦理。第三步：開心使用U盾您在登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行之后，如需辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)等對(duì)外支付業(yè)務(wù)，只要按系統(tǒng)提示將U盾插入電腦的USB接口，輸入U(xiǎn)盾密碼，并經(jīng)銀行系統(tǒng)驗(yàn)證無誤，即可完成支付。＊如有疑問，請(qǐng)撥打電話咨詢95588。