一是計劃，主要包括明確問題、收集信息、分析問題、制定行動計劃。二是行動，主要包括實施行動項目、對行動的監(jiān)控和調(diào)整。三是考察，主要包括觀察、記錄、訪談、問卷、收集背景資料。四是反思，主要包括整理結(jié)果、分析原因、評價行動、糾正失誤。

行動研究是指以某些行動對組織系統(tǒng)的影響為主要對象的研究活動，是實驗社會心理學的一種研究方法。

行動研究于1946年由勒溫正式定名，包括診斷性研究、參與性研究、實驗性研究三種方式。

行動研究強調(diào)實踐者在行動中為解決自身問題而參與進行的，有計劃、有步驟、有反思的研究。