一是計(jì)劃，主要包括明確問題、收集信息、分析問題、制定行動(dòng)計(jì)劃。二是行動(dòng)，主要包括實(shí)施行動(dòng)項(xiàng)目、對(duì)行動(dòng)的監(jiān)控和調(diào)整。三是考察，主要包括觀察、記錄、訪談、問卷、收集背景資料。四是反思，主要包括整理結(jié)果、分析原因、評(píng)價(jià)行動(dòng)、糾正失誤。

行動(dòng)研究是指以某些行動(dòng)對(duì)組織系統(tǒng)的影響為主要對(duì)象的研究活動(dòng)，是實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的一種研究方法。

行動(dòng)研究于1946年由勒溫正式定名，包括診斷性研究、參與性研究、實(shí)驗(yàn)性研究三種方式。

行動(dòng)研究強(qiáng)調(diào)實(shí)踐者在行動(dòng)中為解決自身問題而參與進(jìn)行的，有計(jì)劃、有步驟、有反思的研究。