員工關系管理的主要內(nèi)容：勞動關系管理；員工紀律管理；員工人際關系管理；溝通管理；員工績效管理；員工情況管理；企業(yè)文化建設；服務與支持；員工關系管理培訓。

從廣義的概念上看，員工關系管理的內(nèi)容涉及了企業(yè)整個企業(yè)文化和人力資源管理體系的構建。從企業(yè)愿景和價值觀確立，內(nèi)部溝通渠道的建設和應用，組織的設計和調(diào)整，人力資源政策的制訂和實施等等。所有涉及到企業(yè)與員工、員工與員工之間的聯(lián)系和影響的方面，都是員工關系管理體系的內(nèi)容。

從管理職責來看，員工關系管理主要有九個方面：

一是勞動關系管理。

勞動爭議處理，員工上崗、離崗面談及手續(xù)辦理，處理員工申訴、人事***和意外事件。

二是員工紀律管理。

引導員工遵守公司的各項規(guī)章制度、勞動紀律，提高員工的組織紀律性，在某種程度上對員工行為規(guī)范起約束作用。

三是員工人際關系管理。

引導員工建立良好的工作關系，創(chuàng)建利于員工建立正式人際關系的環(huán)境。