咨詢所在地的國稅局或?qū)９軉T具體怎么回事，應(yīng)該會給你光盤重新安裝好驅(qū)動系統(tǒng)的。必須要安裝好驅(qū)動程序，任務(wù)欄右下角會出先一個建行標(biāo)志，插入usb，查看里邊有沒有證書，如果沒有，說明電腦還不能識別usbkey，需要安裝，如果有，重新開起IE，就能使用了。

在國稅局的網(wǎng)站上，你找到“網(wǎng)上申報系統(tǒng)”點(diǎn)擊進(jìn)入后，就可以。

首次使用時，要把UKEY的驅(qū)動安裝好。然后，退出此系統(tǒng)后，再把進(jìn)入網(wǎng)上申報系統(tǒng)，但這次要用安全登錄才可以。

網(wǎng)上申報辦理流程以下為準(zhǔn)備工作：

1、與專管員聯(lián)系，由專管員為公司注冊。

2、從江蘇省地稅局網(wǎng)站上下載協(xié)議書。點(diǎn)辦稅區(qū)中的“納稅申報”――新用戶注冊――已閱讀――點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里下載協(xié)議書”――打開――打印一式三份，填寫協(xié)議書中的乙方資料及開戶金融機(jī)構(gòu)名稱及帳號，加蓋單位公章交大廳，拿密碼信封，拷貝根證書、單證書和網(wǎng)上申報操作說明。

3、進(jìn)入江蘇省地稅局網(wǎng)站，點(diǎn)辦稅區(qū)中的“納稅申報”，輸入用戶名和初始密碼，登錄后修改有關(guān)資料。以下為日常操作：

4、保證納稅帳戶中有足夠的資金可以劃轉(zhuǎn)，進(jìn)入鄭州市地稅局網(wǎng)站，點(diǎn)辦稅區(qū)中的“納稅申報”，輸入用戶名和密碼，進(jìn)行網(wǎng)上申報，并報送財務(wù)報表。

5、申報后可以到征收大廳自助區(qū)打印完稅憑證。

6、經(jīng)常查看自己公司的信箱。

7、每半年從網(wǎng)上申報系統(tǒng)中查詢打印各期納稅申報表及稅務(wù)機(jī)關(guān)要求的其他附列資料，簽字蓋章后報主管稅務(wù)機(jī)關(guān)存檔。