雙十一指雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)。是指每年11月11日的網(wǎng)絡(luò)促銷日，自從天貓2009年首創(chuàng)“雙十一”購(gòu)物節(jié)以來(lái)，每年的這一天已成為名副其實(shí)的全民購(gòu)物盛宴。當(dāng)時(shí)參與的商家數(shù)量和促銷力度有限，但營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)超預(yù)想的效果。

每年的“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，網(wǎng)購(gòu)訂單均會(huì)瞬間激增，而下單后的送貨環(huán)節(jié)都成為買家吐槽的重點(diǎn)。天貓、京東、易迅等國(guó)內(nèi)幾大電子商務(wù)網(wǎng)站比拼送貨速度，承諾網(wǎng)購(gòu)包裹“當(dāng)日達(dá)”、“一日三送”等快速送貨服務(wù)。

2013年，圓通、申通、中國(guó)郵政EMS、順豐等快遞公司緊急征調(diào)100多架飛機(jī)解決“雙十一”期間天貓訂單的貨運(yùn)問題。天貓稱，以美軍最流行的F16戰(zhàn)斗機(jī)中隊(duì)為例，100架飛機(jī)將可以組成6個(gè)戰(zhàn)斗中隊(duì)，100架飛機(jī)已經(jīng)可以武裝兩個(gè)美軍航母戰(zhàn)斗群。

快遞行業(yè)門檻較低，人員流動(dòng)性本來(lái)就很高，所以快遞公司長(zhǎng)期都有招聘等計(jì)劃，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇后業(yè)內(nèi)跳槽也變多。因?yàn)楣ぷ髁恐饾u加大而且收入也沒外界想象的那么高，一些年輕人剛做了幾個(gè)月就辭職，負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)區(qū)域的快遞員相對(duì)穩(wěn)定些。