1、出現(xiàn)此情況建議您可以檢查電腦的USB接口是否正常，您可以使用其他U盤測試USB接口，因為有的時候即使建行網銀盾的燈亮著，也不能正常讀取建行網銀盾中的證書，請您反復插入幾次，再等待片刻，看能否通過證書管理工具查看到您的證書，并正常使用。

2、一般沒有檢測到證書就是u盾跟usb接口沒有連接好，還有就是你u盾的驅動程序沒有裝好，實在不行重新下載安裝驅動，u盾拔下來去網站下載，別用迅雷這樣的下載工具下載，直接“鼠標點右鍵，目標另存為”這個方式下載，下載跟安裝的時候u盾千萬不要插在電腦上面，裝好以后把u盾還是插在后置接口上面，插著u盾重啟下電腦試試。