1、檢查驅動，先看看是否為驅動需要重新安裝或者更新一下試試。電腦已經(jīng)準備好了電腦管家，那就打開這個應用，選擇工具箱。選擇硬件檢測。

2、選擇驅動安裝，然后就會自動檢測電腦的驅動，我的電腦沒有安裝攝像頭，因此不存在這個驅動，電腦安裝了攝像頭的，就會出現(xiàn)該硬件的驅動安裝情況，如果有下載就點擊下載并且就會自動安裝。安裝完成后可以嘗試重啟電腦再看看視頻能否可用。

3、殺毒，有可能是電腦病毒導致無法啟動視頻功能，利用電腦關鍵殺毒試一下。