（1）在證書到期前的一個(gè)月，客戶登陸網(wǎng)上時(shí)，網(wǎng)銀系統(tǒng)會(huì)提醒證書更新，具體操作如下：進(jìn)到網(wǎng)上銀行操作界面，先進(jìn)入“客戶服務(wù)”，點(diǎn)擊“網(wǎng)銀安全管理”下的“證書更新”，再點(diǎn)擊確定。即可獲得新的兩碼，重新下載證書，再退出即可。
注：證書更新后，務(wù)必要認(rèn)真抄寫新的的兩碼，要注意大小寫，在沒有出兩碼前不要關(guān)閉網(wǎng)頁，否則原證書已作廢，須回經(jīng)辦行補(bǔ)打。得到兩碼后，可按照證書下載操作流程操作。通過證書更新延長證書的有效期，只能在證書到期前的一個(gè)月進(jìn)行時(shí)才有效，其他時(shí)間做的證書更新是不會(huì)更改證書的有效期的。
（2）客戶本人帶上相關(guān)銀行卡和有效***到原經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)重新補(bǔ)打密碼信封后，再重新下載。